Ik heb dit product begin 2013 aangeschaft. Ik heb tot aan dit weekend prima met de friteuse kunnen frituren. Echter dit weekend is het verwarmingselement stuk gegaan. Jammer! Ik heb contact gezocht met Tefal, die me adviezen gaven en tips, maar ik was toch niet tevreden. Ik heb nadat ik de prijs had opgevraagd bij onderdelenshops, opnieuw het internet afgezocht en kwam op de website van Kieskeurig.nl uit. Hier staan diverse reviews van gebruikers die hetzelfde was overkomen. Eigenlijk te veel vond ik. Ik heb me opnieuw tot Tefal gewend en heb een beroep gedaan op gratis toezending van een element. Ik kreeg binnen een uur een bericht terug dat ik een nieuw element toegestuurd krijg. Kijk dat is pas een service. Ik ben er heel blij mee en hoop met een week of 2 week te kunnen frituren. Want de friteuse is verder nog prima. Goed en makkelijk in onderhoud.
Ik ben blij dat er ook bedrijven zijn die verder kijken dan de garantietermijn en niet moeilijk doen over bonnetjes.
Wanneer ik weer aan een nieuwe pan moet, zal dat zeker een Tefal zijn.
