We hebben dit product gekocht bij Makro, nadat mijn partner een review had gelezen on de consumentengids. Dat bleek bij nader inzien niet te gaan over het gekochte apparaat, maar over een 75,-Euro duurder model dat als beste uit de test kwam. De naam Tefal doet kwaliteit vermoeden, maar die was in dit apparaat geheel afwezig. Het apparaat is eerst opgestuurd geweest naar Tefal; dat duurde 2 weken, en we kregen het retour waarna we het meteen weer hebben geprobeerd. De eerste keer dat we er iets mee streken verschenen er kalk? vlekken op het wasgoed. De lekkage aan het generatorhuis was weliswaar verholpen, maar de overige problemen bleven bestaan. Wat ook opviel was het feit dat een nieuw apparaat, dat - in ieder geval door ons - nagenoeg niet was gebruikt, vanaf het begin kalkvlekken produceerde. Dat past toch niet bij een nieuw appparaat. Het vermoeden is dan ook gerezen, dat het apparaat weliswaar als nieuw werd geleverd, maar dat het voordien al flink gebruikt was, en dus niet fabrieksnieuw was ingepakt en in de schappen bij Makro is beland. Het apparaat is inmiddels door Makro retour genomen en het geld is gerestitueerd.
Pluspunten
- licht van gewicht
- Los waterreservoir
Minpunten
- Slechte degelijkheid
- Kwaliteits-claims worden niet waargemaakt
- Service verlening van Tefal niet op niveau A-merk
