Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Beterwitgoed - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Beterwitgoed.

Beterwitgoed stelt zich voor

Sinds 2000 kunt u in onze online winkel kwaliteitsapparaten aanschaffen tegen zeer scherpe prijzen. We hebben een uitgebreid assortiment witgoed- en inbouwapparatuur van diverse merken. Indien gewenst kunnen we de goederen bij u thuis afleveren, en tevens bouwen wij inbouwapparatuur tegen een kleine meerprijs bij u thuis in. Goederen afhalen in Tilburg is ook geen probleem. Betalen kan vooraf per bank of iDeal, maar u kunt ook pinnen of contant betalen bij aflevering.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 10 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,8

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
Dbert 20-01-2017

Miele droger aangeschaft

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
In oktober 2016 hebben wij een droger via beterwitgoed.nl gekocht, bezorging verliep vlekkeloos,
je wordt 1/2 uur van tevoren gebeld en er wordt ook nog de avond ervoor een tijdvak doorgegeven.
En nu het belangrijkste: gisteren ging het universele tussenstuk kapot dat wij hadden laten installeren door de monteur om de droger op onze wasmachine te kunnen plaatsen. Enkele dagen geleden is de droger tijdens het centrifugeren verschoven. Waarschijnlijk was het tussenstuk defect of niet goed geplaatst door de monteur. Een telefoontje naar de klantenservice, een mail met foto's en alles werd perfect afgehandeld! Meteen de volgende dag kwam de monteur, plaatste een nieuw tussenstuk, dit werd verrekend met het oude tussenstuk. Verder geen kosten, netjes afgehandeld dus. Lang niet alle bedrijven gaan zo goed ermee om als iets fout gaat, we zijn hier heel tevreden over. Dit geeft het vertrouwen dat je als klant serieus genomen wordt, en zo hoort het ook! We kunnen dit bedrijf aanbevelen en zullen hier in de toekomst zeker nog aankopen gaan doen.

Pluspunten

  • klantenservice
  • afhandeling klachten
  • service

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

RJ van Dijk 12-01-2017

Aanschaf Bosch wasmachine

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
In verband met problemen van onze oude wasmachine waren wij genoodzaakt om op zoek te gaan naar een nieuwe wasmachine. Via kieskeurig.nl zijn we terecht gekomen bij Beterwitgoed en zijn daar zeer content mee!! 's Avonds online besteld en de volgende ochtend (iets meer dan 12 uur later) was de machine al geleverd. Deze werd netjes door het personeel op de zolder geïnstalleerd, waarbij de oude machine ook gelijk werd afgevoerd zoals afgesproken.
Ontzettend blij met onze aankoop die we bij Beterwitgoed hebben gedaan en zeer zeker voor herhaling vatbaar als we weer wat nodig hebben.

Pluspunten

  • Zeer snelle en goede service
  • Conform wat afgesproken is
  • Gunstige prijsstellingen voor de consument

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Censi 05-01-2017

Duidelijk en helder!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Duidelijke informatie en helder, je weet waar je aan toe bent en in ons geval de laagste prijs!! Zeer tevreden.

Pluspunten

  • Voordelig
  • duidelijk

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Wilm 03-01-2017

Goede winkel

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede prijs, nette behandeling van klanten, snelle levering. Je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer de bezorging plaatsheeft

Pluspunten

  • snel
  • goedkoop

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

j boers 30-12-2016

Echt geleverde topservice

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Winkel biedt service op maat, je wordt goed geinformeerd inzake de levering en komen je wensen tegemoet qua levertijd.

Pluspunten

  • goede communicatie
  • snelle service

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Silvia 29-12-2016

Was/droog combinatie - Beter Witgoed

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Deze week heb ik een was/droog combinatie besteld bij Beterwitgoed. De website is erg overzichtelijk en geeft duidelijk alle specificaties en opties weer. Na goed advies te hebben gekregen in de winkel in Tilburg, hebben we de machine besteld. Dit ging erg gemakkelijk en ik kreeg direct een bevestiging. De machine kon de volgende dag al geleverd worden en aan het einde van de dag kreeg ik een tijdsindicatie. De bezorgers belden netjes een half uur voordat ze er waren. De wasmachine moest op 4 hoog komen via een smalle, steile trap. Ondanks dat ze niet verplicht zijn om verder dan 2 hoog te lopen, hebben ze de wasmachine helemaal naar de 4e verdieping gebracht, aangesloten en de oude machine weer meegenomen. Erg blij met de goede dienstverlening!!

Pluspunten

  • Overzichtelijke website
  • Goed advies in de winkel
  • Duidelijke communicatie
  • Bezorging

Minpunten

  • Geen

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

IngeR. 17-12-2016

Goede en erge snelle service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Op donderdagavond een wasmachine besteld via de webshop. Helaas was het type dat ik besteld had niet leverbaar. Kreeg een beter alternatief aangeboden voor dezelfde prijs en werd keurig te woord gestaan. Om 22.00 uur s'avonds de bestelling definitief gemaakt, de volgende ochtend om 8.30 uur werd de wasmachine geleverd en geplaatst. Super snelle en goede service. Ik ben erg blij met de geleverde Aeg wasmachine.

Pluspunten

  • Snelle service

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ans 11-12-2016

Aanschaf wasmachine

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Afgelopen donderdag wasmachine kapot. Op de webshop al georiënteerd en vrijdagmiddag de showroom bezocht.
We werden vriendelijk en deskundig voorgelicht.
Gisteren (zaterdag) werd de wasmachine bezorgd. Vooraf werden we gebeld hoe laat ze kwamen.
Vriendelijke bereidwillige bezorgers. De oude wasmachine werd meegenomen en de nieuwe geïnstalleerd en ingesteld.
Het is ook prettig dat je dan ook kunt pinnen.
Wij hadden al eerder goede ervaringen met dit bedrijf en nu ook weer.

Pluspunten

  • Breed assortiment
  • Snelle levering
  • Deskundig personeel
  • Pinnen bij aflevering

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Neal 11-10-2016

Positieve ervaring met bestellen warmtepompdroger

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Ik was "snel" op zoek naar een nieuwe droger aangezien de onze kapot was gegaan.
Na wat vergelijk op internet niet de goedkoopste maar ze konden wel snel leveren, op zondag voor 22.00 uur besteld is de volgende dag geleverd. Bij het bestellen bleek echter dat dit de dinsdag zou worden maar ok, die ene dag kon ik ook wel wachten.
Het bezorgen was ook nog eens gratis.
Vooraf wel wat onderzoek gedaan naar andere reviews en daar las ik toch wat klachten over levertijden die niet waar gemaakt konden worden omdat een product niet op voorraad was. Dat is wel een risico bij een wat kleinere webwinkel!? Maargoed, onze droger staat er nu!
Vanmorgen om 6.30 geleverd.

Pluspunten

  • Goedkoop
  • Duidelijke en uitgebreide site
  • Bezorgen op tijd

Minpunten

  • Levertijd is niet (altijd) zoals aangegeven
  • Tijdstip bezorgen bepaald Beterwitgoed

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Danielle 28-09-2016

Koelkast besteld

Algemene score

3,0
Mijn bestelling geplaatst. Helaas ontvang ik geen telefoontje over mijn bestelde item, of een aflever bericht. Nadat ik een week later bel. Op de afgesproken lever datum. Werd mij zeer kalm verteld dat ik wel gebeld was dat mijn koelkast niet zou komen. Ik nog nagekeken. Maar helaas geen bericht van Beterwitgoed. En ook niks ingesproken. Maar helaas is mijn koelkast niet geleverd en zal ik nog een weekje langer moeten wachten. Geen levertijd van 2-4 dagen. Maar dus ruim 2 weken. Ik wacht af tot dat ze mij bellen dat de koelkast er kan zijn. Na 2 weken bel ik nog maar eens op op te vragen hoe het ervoor staat met mijn koelkast. Dat weten ze niet. Gaan ze uitzoeken. Na een half uur krijg ik een telefoontje. Over 3 dagen kunnen ze leveren. Ik vraag of er een tegemoet koming is vanuit beterwitgoed.nl. Helaas korting geven kunnen ze niet. Ik vroeg of de levering dan naar 1 hoog gebracht kant worden. En nee zelfs de 14 euro voor het omhoog brengen kon er niet vanaf. Ik vind de omgang met de klant zeer slecht. Er wordt gewoon glas hard beweert dat er gebeld is omdat dat in de computer staat. Terwijl dit niet het geval is. En ter veronschuldiging kan er geen eens vanaf dat de koelkast naar 1 hoog getild gaat worden. Erg jammer. Ik zou hier niet bestellen omdat ik de afhandeling erg slecht en zeer klant onvriendelijk vind daar ze gewoon beweren dat ik lieg.

Pluspunten

  • De site

Minpunten

  • Klantenservice
  • Nakomst Aflevering

Review criteria:

Voldoende
Slecht
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1

Reageer

Karin 22-08-2016

Nieuwe wasmachine, zo geregeld

Algemene score

10,0
Zo vriendelijke en bekwaam geholpen, die zie je niet vaak meer!
Duidelijke uitleg over de verschillende producten / aflever mogelijkheden.

Pluspunten

  • vriendelijk persoon
  • vakbekwaam personeel

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Joost 11-08-2016

Goede service

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik had een droger besteld via de site. Wilde hem graag de volgende dag in huis dus eentje die op voorraad was. Word ik gebeld. Helaas toch niet op voorraad. Ik dacht daar gaan we... Boden ze me het nieuwere model aan voor: dezelfde prijs! Volgende dag netjes geleverd! Topwinkel met ouderwetse service. Maar dan online ;-)

Pluspunten

  • Service
  • Goed tel bereikbaar

Minpunten

  • online stock vs reality

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

birgitta silkens 13-05-2013

Algemene score

9,0
Op de website stond alles duidelijk vermeld.
Dag en tijdstip werde goed aangekondigd.

Alles is precies conform afspraak verlopen.
We zijn zeer tevreden.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

denis.kim 12-05-2013

Algemene score

10,0
Via de site was een goede keuze te maken.
Keurige terugkoppeling wanneer e.e.a. zou worden afgeleverd.
Ook de prijs was zeer concurrerend.
De eerste ervaring is er zeker een om door te geven.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Tooms99 06-05-2013

Algemene score

8,0
Houden zich aan afspraken. Belden netjes op. Bezorgingstijd duidelijk gecommuniceerd en een kwartier voor aankomst de aflevering aangekondigd. Prima ervaring.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

wiwido 06-05-2013

Algemene score

8,0
Wij werden erg vriendelijk geholpen en de verkoper had alle tijd voor ons. Ook zeer prettig is de bezorgtijd die men daags van te voren kan lezen via een mail en dat ze een half uur voordat ze bezorgen nog even telefonisch contact opnemen dit laatste vind ik een erg goede service

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

m.grouwmans 05-05-2013

Algemene score

10,0
Heb een was/droog combinatie van Miele besteld, duurde iets langer i.v.m. leveringsproblemen vanuit de fabrikant. Pin betaald bij aflevering, wel zo veilig omdat je dan van te voren niets hoeft te betalen.
Wat ook heel fijn was dat ik de dag voor levering een SMS kreeg met het gedeelte van de dag waarin ze zouden komen. Bij andere bestellingen die ik bij een ander bedrijf had gedaan kwam dit bericht pas 's ochtends op de dag van levering. Apparaat werkt verder prima.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

schuur9 05-05-2013

Algemene score

10,0
Nadat mijn vriend en ik meerdere sites gecheckt hadden, kwamen we tot de ontdekking dat zg. goedkopere aanbiedingen van andere ondernemingen niet leverbaar waren. Bij Beterwitgoed kreeg ik een scherp aanbod en direct leverbaar. Ook ons telefoontje aanBeterwitgoed werd perfect afgehandeld, zo konden we binnen 2 dagen weer wassen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

kort97 04-05-2013

Algemene score

9,0
Heb de oven nu ongeveer een week in huis en ben zeer tevreden over de oven, goede beschrijving, gemakkelijk in te bouwen. Zou hem zeer zeker aan raden.
De levering was zeer snel en netjes verzorgd. Pinnen bij de chauffeur gemakkelijker kan het niet.
Alles met elkaar TOP.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

willem_smit 04-05-2013

Algemene score

9,0
zeer goede service! nadat ik een reactie via de website had gegeven kreeg ik meteen een telefoontje van ze. echt top zo hoort het.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

martijncox 23-04-2013

Algemene score

8,0
Uitstekende service voor een webwinkel. Direct telefonisch contact voor een leverafspraak en de mededeling dat zonder extra kosten een 150 euro duurder model geleverd zou worden indien akkoord. Snelle service (stipt op tijd) en werkt prima met de pin.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

J Vogels 18-04-2013

Algemene score

7,0
Wasmachine is bijzonder stil en er past ontzettend veel in. Bovendien trilt de machine bijna niet: waar bij onze vorige machine alle deuren in het huis stonden te rammelen hoor je deze machine bijna niet centrifugeren. Het stoomprogramma is bovendien erg handig om kleding te ontkreuken en op te frissen. Levering door Beterwitgoed was uitstekend: snel, in goede staat en betaling aan de deur. Enig minpuntje was dat toen ik belde voor nog wat vragen toen ik de machine net in gebruik genomen had, dat de persoon aan de telefoon niet echt klantvriendelijk en geduldig was en ik uiteindelijk werd doorverwezen naar een klantenservice die niets van AEG machines wist.

Al met al een prima machine en goede snelle levering, bij vragen/klachten kun je alleen beter direct met Aeg contact opnemen.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

sejazz 14-04-2013

Algemene score

9,0
Deze site bood de laagste prijs en een snelle levering. Bovendien was het makkelijk om met ze in contact te komen wat voor mij een pre is. Ideaal dus.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

nliesh 12-04-2013

Algemene score

8,0
Heel tevreden over de service die deze winkel levert. Zij hebben mij naar volle tevredenheid geholpen en extra accessoires besteld die de leverancier in eerste instantie niet meer kon leveren. Echt top! Ben super tevreden.

Review criteria:

Uitstekend
Goed
Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

eteeuwen 11-04-2013

Algemene score

8,0
Erg goed apparaat en deze webwinkel is heel betrouwbaar en klantvriendelijk. Ze wilden met ons meedenken en kwamen ook precies op de afgesproken tijd.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews