Cameranu - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Cameranu.

Cameranu stelt zich voor

Cameranu verkoopt een compleet assortiment van camera’s, objectieven en alle andere producten en accessoires op het gebied van foto en video. Hiermee stellen we iedereen in staat om mooie beelden te maken, van consument tot zakelijke gebruiker en van beginner tot professional. Cameranu biedt een scherpe prijs, 100% service, gratis verzending vanaf 50 euro, bezorging op de dag van bestelling, 5 jaar garantie op veel producten, 30 dagen bedenktijd en een razendsnelle levering bij bestellingen tot 23.59 uur op werkdagen. Bij ons kun je terecht voor professioneel en persoonlijk advies. Dit kan via telefoon, e-mail, chat, WhatsApp, Messenger en uiteraard in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 879 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Tim 28-12-2021

Algemene score

4,0

Ik had een nieuw objectief besteld voor mijn camera, redelijk prijzig apparaat. De mensen van het magazijn hadden het objectief in een doos gedaan met luchtkussens, echter zat er zo weinig in dat de inhoudt alle kanten op kon. Ook zat er een sticker op de doos van post NL met de mededeling dat de doos open was geweest en de inhoudt niet volledig of beschadigt kon zijn. Dit was niet zo en het objectief heeft het overleefd. Volgende keer toch even wat beter in pakken zou ik zeggen.

Wel snelle levering.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van CameraNU.nl 31-12-2021

Beste Tim,

We hebben inmiddels contact met elkaar gehad. We vermoeden dat bij PostNL een gedeelte van de bubbelfolie eruit is gegaan, want we zorgen er juist altijd voor dat er genoeg folie in zit zodat niks gaat schuiven, dat is niet de bedoeling geweest.

Onze excuses voor het ongemak!

Met vriendelijke groet,
Team CameraNU.nl

Vind ik nuttig 0

Stef 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne website en snelle service. Zelfs in de drukke dagen vóór kerst maken ze de snelle levering waar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dinesh 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goeie en snelle service, ik zal hier zeer zeker al mijn spullen halen voor fotografie 👌🏼

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 28-12-2021

Algemene score

1,0

Tijdens het bestellen van een fotokoffer kon ik voor 2 euro dit nog dezelfde dag laten bezorgen.
Zeker doordat we rond de kerst zaten leek mij dit een goede oplossing.
Helaas, dezelfde dag blijkbaar niet (volgensTrunkrs was het pakket niet afgegeven, maar volgens cameranu wel)
Tijdens mailcontact werd mij medegedeeld dat aangezien het een drukke periode was, dit soort vertragingen te verwachten is.
Op het feit dat ik ze aangaf dat ze wel een betaalde optie laten zien waar de verwachting gezet wordt, komt nooit meer een reactie. Na elke emails werd er uiteindelijk door een ander gereageerd en de schuld werd gelgd bij oa de drukte, de koerier/Trunkrs enz. En werd er verzekerd dat het deze avond bezorgd zou worden. Voor een 2e maal een verwachting gezet.
2e avond tussen 17.00 en 22.30 voor niets wachten. Gezien de reacties van Cameranu - die niet begrijpt waarom ze niet service gericht / klantgericht waren mijn bestellingen teruggestuurd. Nu afwachten wanneer het geld wordt teruggestort.
Inmiddels dezelfde goederen besteld en binnengekregen bij de concurenten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van CameraNU.nl 29-12-2021

Beste Frans,

Bedankt voor je review.
Uiteraard willen wij voorop stellen dat dit een heel vervelende situatie is.
Vanwege de drukte tijdens de feestdagen hebben helaas veel bezorgdiensten, waaronder Trunkrs, vertragingen opgelopen. Hierdoor is jouw pakket niet op tijd bezorgd, waarvoor onze excuses.
Wij snappen zeker dat de 'Same day' een bepaalde verwachting schept, en betreuren het dat wij dit niet hebben kunnen waarmaken.
Het kan inderdaad kloppen dat er verschillende collega's hebben gereageerd op jouw e-mails, maar voor zover ik kan zien, waren alle collega's goed op de hoogte van de situatie en hebben zij hun best gedaan om je zo correct mogelijk te informeren over de status.
De retourbetaling is inmiddels in gang gezet.

Vind ik nuttig 0

Nicolette 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service en levering zoals afgesproken. Goed verpakt waardoor geen beschadigingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joris 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service, duidelijke communicatie en zeer snelle levering van de bestellingen. Overall zeer tevreden en mijn go-to bedrijf voor camera apparatuur!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bob 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super mooie winkel. Helaas in deze tijd niet te bezoeken. Webshop is goed. Aankopen gedaan via de website. Helaas lens kwijtgeraakt in het sorteercentrum postnl. Gelijk gebeld me cameranu. Werd gelijk onderzoek ingesteld. Netjes op de hoogte gehouden uiteindelijk bedrag terug gestort door cameranu zonder enige problemen. Prima services zeer klantvriendelijk en zoeken alles gelijk op.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michaël 28-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super snelle levering , ondanks deze drukke kerstperiode. Materiaal goed verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mascha 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Net voor de kerstdagen heb ik een Nikon 50mm F1.8g online besteld bij Cameranu.nl. Na een vijftal dagen was de lens echter nog steeds niet bezorgd en bleek deze onvindbaar. Na telefonisch contact heeft Cameranu.nl een nieuwe lens verstuurd en direct na de kerst is deze bezorgd. Ontzettend goede en vriendelijke service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danny van Amelsfoort 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Online gekeken voor een lens voor mijn camera en gezien dat de winkel hem op voorraad had. Online besteld en op kunnen halen in de winkel. Alles verliep zoals aangegeven. Erg prettige ervaring...

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Janna 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed en vakkundig advies voor de aankoop, duidelijke webshop en snelle levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 27-12-2021

Algemene score

1,0

Pakketje bestelt maar nog steeds niet geleverd (niet aangeleverd bij PostNL). Klantenservice geeft aan dat het wel goed komt....

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van CameraNU.nl 31-12-2021

Beste Jeroen,

Bedankt voor je review.
Inmiddels hebben wij hierover contact gehad.
Dit heeft inderdaad te lang geduurd, en had veel eerder opgepakt moeten worden.
Nogmaals mijn oprechte excuses hiervoor. Inmiddels hebben we dit samen opgelost, en heb je de bestelling ontvangen.

Vind ik nuttig 0

Marjo 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Leuk statief gevonden en na de bestelling op internet geactiveerd te hebben werd deze 2 dagen later geleverd, ondanks de drukke kersttijd.
Super!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gabrielle 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb een Eizo scherm aangeschaft, twijfelde welke voor mij geschikt zou zijn. Gebeld en heb goed advies gekregen over welke voor mij het meest geschikt zou zijn en een snelle levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rene Chiquete 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Easy to navigate, plenty of variety, even on pre-order the delivery was super fast.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Auke Scheelen 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service, snelle service ze hebben ook een heel groot aanbod in talrijke producten. Leuke gadgets van mijn vakgebied. Je vindt er bijna alles. Ze hebben ook een grote naambekendheid dat ook helpt natuurlijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

piet 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede uitleg van het produkt ,verlengde garantie (5jaar),en mond op mond reklame.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marinus 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Demo product besteld dat helaas niet compleet bleek, desondanks goede review vanwege de correcte afhandeling door camera nu (retournering).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruben 27-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een reflectiescherm gekocht. Goed product en snelle levering. Helemaal top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Doety 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heel fijn dat ik een tweedehands model kon kopen! Ik had echt een nieuwe nodig maar als arme student is dat niet altijd haalbaar. Door de aanbieding kan ik verder vooruit in mijn fotografie!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 26-12-2021

Algemene score

9,0

Ik vind het prettig winkelen in deze shop. Er is een zeer grote keuze met daarbij een goede uitleg. Toch is het soms nog moeilijk iets te bestellen omdat je niet goed bekend bent met een artikel. Dan is er altijd nog de mogelijkheid van terugsturen als het helemaal niet lukt. Kortom, ik ben zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ahmed 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De naam van de website zegt al genoeg. 1 van de beste website/bedrijf voor camera en de producten erom heen. Tuurlijk je kan het ook bij bol.com halen of Coolblue, maar niks is fijner dan een bedrijf die echt gericht is op camera's. De service is ook uitstekend ook al heb ik maar 2 producten besteld. Alles kwam netjes en op tijd aan, ik ben zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wess 26-12-2021

Algemene score

9,0

Alles ging perfect maar ik kwam klem te zitten tussen de deuren haha. Maar goeie winkel hoor

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arturo 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Ik ontving bericht op 23 december jl.dat mn bestelling klaar zou liggen, wat
niet zo bleek te zijn. Slordig !!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van CameraNU.nl 28-12-2021

Goedendag Arturo,

Het is inderdaad vervelend wat er gebeurd is, we hadden onverhoopt te maken met een voorraad verschil waardoor het product niet op voorraad lag terwijl dit volgens ons systeem wel zo zou zijn.

Het artikel ligt elk moment voor je klaar in de winkel en dan zal je even persoonlijk bericht van ons krijgen.

Onze welgemeende excuses voor dit ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team CameraNU.nl

Vind ik nuttig 1

Horia 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

I am a photographer and I find this webshop one of the best because a few practical reasons :
- on CameraNU.nl there is almost everything I was looking for, and it is easy to find it;
- product descriptions are accurate, and this is a big difference against many other webshops;
- the price is really attractive;
- I am happy also for the super fast delivery!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews