Keukenloods - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Keukenloods.

Keukenloods stelt zich voor

Keukenloods bestaat uit 1 internetshop en 14 echte winkels waarin heel veel apparaten en complete keukens staan opgesteld en heeft tevens 1 afhaalcentrum. Mocht je er dus via internet niet uitkomen dan kan je alle apparaten ook live zien in een van onze winkels. Onze medewerkers staan graag voor je klaar met goed advies en een kop koffie. Onze winkels hanteren dezelfde prijs als onze internetshop.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 709 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Keukenloods 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
4 producten tegelijk besteld netjes op de hoogte gehouden voor de levertijd ook laten plaatsen door keukenloods monteurs met veel ervaring voor het plaatsen van keuken apparatuur bij de online verkoop en de monteurs heel vriendelijk

Reageer

Connie 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
De goedkoopste die ik kon vinden. Telefonisch goed geholpen. Zeer vriendelijk aan de telefoon, behulpzaam. Snelle levering, gebeld, dag erna al in huis netjes volgens de afspraak.

Reageer

Theo Bosma 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Alles goed afgehandeld , van wat ik wou hebben tot de levering perfect gedaan

Reageer

H.A. Schopman 28-10-2020

Algemene score

8,0
Was even wennen omdat deze machine anders werkt dan de oude, maar er verder tevreden mee. het geluidsniveau zou minder mogen.

Reageer

Arthur 28-10-2020

Algemene score

7,0
In eerste instantie onduidelijk wanneer geleverd werd. Dat zou binnen 8 dagen zijn (was verteld in de winkel aangeizen het op voorraad was). Er werd niet gecommuniceerd dat een nieuw model er aan kwam en de oude niet meer leverbaar waardoor levering 4 weken later was. Dat moest ik zelf in de site terugzien (na inloggen en naar status kijken). Fraai had wel geweest als iemand even een belletje of mailtje had gestuurd.
Officiele reactie van Keukenloods 28-10-2020

Beste Arthur,

Ik begrijp dat het vervelend is om hier zelf achter te komen: dat had inderdaad anders gemoeten. Doorgaans laten we dit dan ook op tijd weten zodat we samen naar een oplossing kunnen kijken. Helaas is dit in jouw situatie niet goed gegaan, waarvoor mijn excuses.

Hopelijk bevalt het nieuwe apparaat alsnog wanneer deze binnen is.

Hartelijke groeten,
Emma | Keukenloods.nl

Reageer

Keukenloods Utrecht 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Mooie overzichtelijke zaak, aardig en bekwaam personeel. Veel keus met vele merken waar je een goede en voordelige keus kunt maken.

Reageer

ilonca meijers 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Het is een overzichtelijke site en de personen aan de telefoon zijn vriendelijk, bereid je te helpen / informeren en duidelijk. Je krijgt het gevoel dat ze deskundig zijn en je ze kan vertrouwen.
Ze laten weten wanneer ze komen en in korte tijdszones, dus niet over een hele of halve dag.
Tevens was de monteur netjes en vertelde meteen hoe hij aan de gang ging. super service gehad

Reageer

Ingrid 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Onze koelkast was overleden, en die kun je eigenlijk niet missen! Bij Keukenloods vroeg in de morgen een nieuwe besteld, en om 11 uur, dezelfde dag, werd hij al geleverd. Top! Kost €9.95 maar dat had ik er graag voor over.

Reageer

Anita 28-10-2020

Algemene score

9,0
goede levering en goed aan de telefoon te woord gestaan. ook goed op de hoogte gehouden wanneer mijn product geleverd werd

Reageer

Catharina. 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Alles in orde. Snelle levering van de vaatwasser. Wat fijn was, want niet meer gewend met de hand af te wassen. Het oude model vaatwasser was niet meer te bestellen. We kregen het nieuwste model, echt véél duurder, maar hoefden niet bij te betalen. Kregen deze voor de oude prijs, wat een service.
Aardige bezorgers, keurig op tijd en ze werkten netjes. Al het verpakkingsmateriaal werd meegenomen. De machine werd vast aangezet ter controle. Tot nu toe niets dan goeds over de Keukenloods. Over bestellen en bezorgen alle lof. Heb (gelukkig) nog geen er varing over service mocht er iets met de machine zijn. Neem aan dat dat ook ter tevredenheid wordt afgehandeld.

Reageer

Evert Wesseling 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Voldoende aanbod voor een redelijke prijs, Kundige hulp bij het uitzoeken .

Reageer

Gini 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede service en goede producten. Dat hadden we 12 jaar geleden al ondervonden en werd nu weer bevestigd.

Reageer

wasdroger zanussie 28-10-2020

Algemene score

8,0
levering was uitstekend!!bedrijf is klantvriendelijk!! helpen je waar nodig!!

Reageer

Maud 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Zeer vriendelijke, behulpzame en vakkundige medewerkers aan de telefoon. Ook de afhandeling mbt de levering is meer dan prima!

Reageer

Lammerink 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Afspraak keurig nagekomen. Levering volgens afspraak en goed verpakt. Inmiddels zelf geïnstalleerd.
Nogmaals dank

Reageer

J. Werk 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Supersnelle levering van een nieuwe vaatwasser, nergens (snel) leverbaar en hier 3 weken eerder dan gedacht in huis. En de Miele vaatwasser beter dan verwacht.

Ik ben blij dat de bij eerder bij Coolblue bestelde vaatwasser beschadigd bij ons afgeleverd werd. Nu een groter en duurder type voor 200 euro minder... Echt top!

Reageer

Pim 28-10-2020

Algemene score

8,0
Telefonisch overeen gekomen voor een Nette prijs/kwaliteit. Daarnaast was het op tijd geleverd en voldoet het aan de verwachtingen.

Reageer

van de Water 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Netjes geholpen, goede corona regels. De medewerker dacht goed mee met ons. Hij gaf goede tips en ideeen waardoor we makkelijker een keuze konden maken,die we anders niet bedacht hadden..

Reageer

Peter 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik koop al vele jaren bij Keukenloods. De prijzen en de service zijn uitstekend. Aan de telefoon wordt met je meegedacht en beste prijs voor klasse producten aangeboden. De bezorging is altijd keurig. Dit is de reden dat ik bij Keukenloods blijf kopen. Zou jij ook moeten doen 😉.

Reageer

C.H. Nolet 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
De verkoper aan de Stadionweg heeft de nodige moeite gedaan om de juiste keuze van de vlakscherm afzuigkap te maken ter vervanging van de oude, die niet meer leverbaar was. Ik heb daardoor het keukenkastje niet hoeven aan te passen. Ook de begeleiding en de levering verliepen vlekkeloos.

Reageer

H.J.Schouten 28-10-2020

Algemene score

5,0
Verkoop was ok. Plaatser was niet wat wij gewend waren van de Keukenloods. Pffffff. Kwam al binnen met “oh daar ben ik niet blij mee”
Hij moest dus een droger op de was machine plaatsen. Dat kon hij weten want een koppelstuk had hij bij zich. Toen wasmachine stond stonden de pootjes voor de helft op het plateau ? We hebben toen zelf alles goed gezet waarbij de plaatser met zijn handen op zijn rug stond toe te kijken. En dat voor € 99,- plaatsingskosten.
Officiele reactie van Keukenloods 29-10-2020

Beste H.J.,

Dat is vervelend om te lezen, en dat is absoluut niet de bedoeling. We gaan hier graag naar kijken zodat het niet opnieuw gebeurt. Wil je je ordernummer toesturen naar emma@keukenloods.nl? Dan gaan we direct aan de slag.

Hartelijke groeten,
Emma | Keukenloods.nl

Reageer

Gerda 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Koelkast is precies wat ik wilde
Koelkast werd mét reden wel wat later geleverd maar kontakt hier over was goed.

Reageer

Louwrier 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Na nogal wat online gezoek kwam Keukenloods als beste uit de selectie door de combinatie van prijs en beschikbaarheid van de gewenste koelkast. De online bestelling ging gemakkelijk, bevestigingen per mail accuraat en snel. Telefonisch bereikbaarheid was op orde en klantvriendelijk. Belangrijk minpunt was wel de lange wachtduur voordat de koelkast uiteindelijk werd gebracht en geïnstalleerd. Tussen bestelling en uiteindelijke plaatsing zat ruim een maand.

Reageer

Henk 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Prima website van keukenloods. Er is meer dan genoeg keuze en dat met een mooie prijs.
Keurig op de hoogte gehouden van de levering en deze kwam dan ook in de aangegeven tijds bracket.

Reageer

Bob Koebergen 28-10-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0
Ik heb via keukenloods 5 keuken apparaten aangeschaft. Waarvan 4 siemens producten. Bij het bestellen leek alles op voorraad en of leverbaar. Ik heb sinds de bestelling meerdere keren moeten bellen omdat de bestelde apparaten niet meer leverbaar waren en er vanwege corona lever problemen zijn bij Siemens. Goed prima. Door de gebrekkige communicatie en emails sturen die tekstueel meer vragen oproepen dan antwoorden blijf je afwachten en onzeker wanneer jouw bestelling wordt geleverd. Ook bij uitstel van levering moet ik daar zelf achteraan bellen om er achter te komen dat het niet geleverd kan worden. De reacties zijn altijd hetzelfde” u krijgt een email zodra de apparaten binnen zijn” maar wat wordt gezegd aan de telefoon en wat in de email berichten staat zijn verschillende dingen. Nu 7/8 weken verder is mijn bestelling nog steeds niet volledig geleverd. Dus ga ik zelf maar weer bellen wanneer het komt. Gezien het uitgegeven bedrag 5500 euro, verwacht ik wel een klein beetje service of duidelijkheid. Het vergt ook vertrouwen om zo’n bedrag te betalen en dan meerdere weken moeten wachten op jouw producten.

De bier vaatjes zijn wel een lekkere toevoeging aan de bestelling. Dus snelle levering nee, service is redelijk tot nu toe. Wat er is geleverd is netjes en onbeschadigd geleverd. Maar zelf initiatief nemen om de status van je bestelling te weten is niet meer van deze tijd.
Officiele reactie van Keukenloods 29-10-2020

Beste Bob,

Mijn excuses voor de nalatige communicatie. We willen de producten uiteraard zo snel mogelijk leveren, maar daarvan moeten we je wel op de hoogte houden. Ik ga navragen bij mijn collega's waarom dit niet is gebeurd.

Goed om te horen dat je blij bent met het biervaatje. Hopelijk bevallen de andere producten ook, wanneer ze binnen zijn!

Hartelijke groeten,
Emma | Keukenloods.nl

Reageer

Toon meer reviews