Otto.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Otto.nl.

Otto.nl stelt zich voor

OTTO is één van de grootste online warenhuizen in Nederland met meer dan 30 jaar ervaring. Bij OTTO heb je keuze uit een ruim assortiment met meer dan 250.000 artikelen en 500 merken op het gebied van fashion & lifestyle.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 191 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jan Stuijver 06-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

shoppen doen wij graag en digitaal steeds meer
deze site geeft veel info dat waarderen wij zeer
kopen op deze wijze is fijn
wij zeggen: je moet bij Otto zijn

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Claire 06-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gekozen omdat ik een kortingscode vond. Site prima in orde alleen kan een wat moderner uiterlijk. Bestelling en aanmelding ging ook makkelijk. Kijk uit naar mijn bestelling!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

G de Groot 05-05-2020

Algemene score

5,0

Hele slechte levering. Als ik deze site mag geloven is Otto een prima shop, weet niet waar al deze positieve reviews vandaan komen, ik lees elders hele andere comments. Veel mensen die problemen hebben met de levering. Kijk als nu de levering slecht is ivm Corona, wees daar dan eerlijk over en adverteer niet met levering 5 a 6 werkdagen. Ik heb 19 april een bestelling gedaan. Na een klacht van mijn kant kreeg ik opeens een mail dat het pakketje onderweg was. Die is inmiddels een week onderweg en de status verandert niet. Was dus een zoethoudertje die statusverandering. Ik hou er niet van om belazert te worden en dat doet Otto op dit moment wel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Salina 05-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vind het een fijne en makkelijke duidelijke site. Service is goed en genoeg te verkrijgen in allerlei prijsklasse, voor iedereen wat wils zeg maar. Altijd wel weer wat leuks te vinden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tobe 05-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn eerste aankoop bij Otto. Zeer snelle levering en ook nog een leuk welkomskado. Inmiddels mijn tweede aankoop gedaan. Zal zeker niet de laatste zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Karin Dongen 05-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Superfijn dat je grote maten met leuke kleding hebt en dat je acheraf mag betalen. Dit laatste omdat ik totaal niet weet of ik de goede maat bestel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

m poortvliet 04-05-2020

Algemene score

8,0

bij otto vind ik elk seizoen ,wat ik zoek. slaag er altijd en zit heerlijk ik raai aan om otto te bekijken ik besteld er altijd iets ik bestel al van mijn 18 en ben nu 42 jaar het is altijd prachtige style hg m poortvliet

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roos 🌹 04-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Poloshirts besteld, een ruime keuze in kleur en prints én een mooie kwaliteit. Snelle levering, ook na omruiling i.v.m. met te klein bestelde maat. Super!!! 👍🏻

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 03-05-2020

Algemene score

5,0

Jammer dat je voor meubels geen lever/bezorgdatum af kan spreken.
Dit wordt extra lastig als je gaat verhuizen en leverdatums steeds wisselen van 2 naar 7 weken.
Ook jammer dat je op één account geen twee verschillen leveradressen op kan geven.
We hebben toch maar besteld en hopen dat het goed komt, maar we hebben wel getwijfeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Caroline 03-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop al zo'n 22 jaar bij Otto, vroeger telefonisch :) en tegenwoordig natuurlijk online. Echt een prettige winkel, ik heb letterlijk nog nooit een slechte ervaring gehad. Altijd punctueel, servicegericht en als er al een keer een probleempje is (ooit raakte er een galajurk kwijt die ik terug stuurde) dan wordt het prima opgelost. De collectie is prachtig en het meest fantastisch vind ik de badmode! Otto is echt een aanrader! Gewoon doen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

FRANKO 02-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heb weinig technische kennis en was op zoek naar een TV.
Na diverse andere sites bezocht te hebben, was de keuze voor OTTO onvermijdelijk.
Ik kon kiezen uit een ruim assortiment. Goede en gedetailleerde technische omschrijving waardoor de keuze snel kon worden gemaakt.
Eenvoudige en gebruiksvriendelijke bestel procedure.
Duidelijke omschrijving over de leveringsvoorwaarden, beschikbaarheid, wijze van betalen en eventuele retournering.
Dit alles geeft de koper een betrouwbaar en zeker gevoel.
OTTO: Aarzel niet is beslist een aanrader.
Mijn advies: Moet je doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

willem 02-05-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

makkelijk in deze tijd om je kleding te kopen zonder uit huis te hoeven en het is merk kleding voor een goede prijs

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

H 30-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Tijdens de bestelling kan je makkelijk een nieuw account aanmaken. Site werkt prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jordey 30-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben zeer te vreden over het ruime aanbod van otto en de daarbij behorende service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Th.van Dijck 30-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De site is duidelijk en gemakkelijk in het gebruik,ook voor oudere personen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Liaantje 30-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind dat otto altijd een uitgebreide en bij de tijd collectie heeft!
Fijn om online te shoppen, lekker duidelijk en gebruiks vriendelijk.
Leuke prijzen en aan de deur bezorgd, wat wil je nog meer😍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Zeegroen 29-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vind het een veelzijdige winkel. Ze hebben van alles wat. Het enige nadeel is dat je kleine artikelen zelf weg moet brengen(als je wilt ruilen) en bij de Maxi rokken en jurken staat geen lengtemaat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Simone 29-04-2020

Algemene score

2,0

Enige tijd geleden is mijn Otto account gehackt. Gelukkig kwam ik er zelf achter en heb contact gezocht. Mijn account is direct "op slot" gezet met de mededeling dat ik ook niet meer kon bestellen. Een paar weken geleden wilde ik weer wat bestellen en heb contact gezocht met de vraag hoe ik dit kon doen. Er werd mij verteld dat ik met een ander e-mail adres kon bestellen. Dit werkte dus niet. Wederom contact gezocht met de klantenservice, met een dame die moeilijk te verstaan was i.v.m. een accent. Ze kwam er niet uit en er zou contact met mij opgenomen worden om het op te lossen. Helaas niets meer gehoord!!!!!!! Jammer want ik vind het wel een leuke winkel maar deze actie is voor mij de doorslag om niets meer te bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Boebie 28-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Otto heeft heel veel keus wat de shops betreft en de betalingsregeling is perfect.De betalings-en
de rekeningsoverzicht zijn overzichtelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Duursema 28-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De website is erg gemakkelijk en overzichtelijk.
Bestellen is een fluitje van een cent.
Ik heb al eens eerder besteld en dat was prima in orde.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lieke 27-04-2020

Algemene score

5,0

Moeilijke website, ben op Otto.nl uitgekomen omdat ze de enige waren die het product wat ik wilde nog in m’n maat hadden, niet voor het shop-gemak.
Ik wilde mijn winkelmand nog uitbreiden nadat ik het gewenste product had gevonden alleen het zoeken naar producten en zoekcriteria zijn niet logisch en omslachtig, dus maar afgehaakt...
Daarnaast vind ik het verzendkosten en retourkosten beleid omslagtig en onduidelijk. En vanaf wanneer betaal je geen verzendkosten? Zou wel fijn zijn als dit duidelijk wordt vermeld. Daarnaast bestel ik eigenlijk nooit bij een webshop waar je verzendkosten moet betalen dus was bij uitzondering op deze website beland en zal er dus niet snel weer terug komen... Veel gemiste kansen voor Otto.nl!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Atie 26-04-2020

Algemene score

10,0

Goede kwaliteit, snel thuisbezorgd en zeer tevreden over Otto. Zeker in deze moeilijke tijden ontzettend makkelijk om iets leuks te scoren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pawel 25-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

wide range of assortment, quick purchase and payment procedure, excellent customer service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

lidy 24-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Van de vele webwinkels ervaar ik deze als van goede kwaliteit, fijne website waar je veel keuzes kunt maken. De levering is altijd correct en maakt me blij.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Betsy 24-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben zeer tevreden over de producten die Otto levert, maar ook over de bezorging. Eventuele retouren worden ook prettig afgewikkeld. Ik kan Otto zeer aanbevelen, goede kwaliteit.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews