MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 593 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,2

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Prinsen 11-08-2019

Algemene score

1,0

Garantie is niet gewaarborgd bij media markt allemaal uit vluchten na drie maanden een scheerkop al kapot geen garantie nooit meer media markt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Merel 11-08-2019

Algemene score

1,0

Ik heb een zeer slechte ervaring met de MediaMarkt. Ik ging op 6 april naar de MediaMarkt in Dordrecht om daar een videoband in te leveren om hem om te kunnen laten zetten. Ze wisten daar niet hoe dat moest (het kwam bijna niet meer voor) en moesten in een boek kijken hoe ze de videoband moesten innemen en wat ze daarvoor allemaal moesten regelen. Uiteindelijk is dat gelukt en ze vertelde me dat het na uiterlijk 4 weken later klaar moest zijn en dat ze dan contact zouden opnemen om het te laten weten. 5 weken later had ik nog niks gehoord gebeld naar de MediaMarkt maar die zeiden dat ik naar een ander nummer moest bellen. Daar naartoe gebeld kreeg ik te horen dat ze het zo druk hadden en dat het nog maximaal 4 weken kon duren. 6 weken later had ik nog niks gehoord. Weer gebeld (op 11 juni) en weer kreeg ik te horen dat ze het te druk hadden en dat het max. 4 weken zou duren. Maar na die 4 weken weer niks. Ik heb toen maar gewacht tot ik van vakantie terug zou zijn. Dus ik heb op 9 augustus gebeld met het bedrijf waar de videoband overgezet zou worden krijg ik te horen dat hij op 21 juni al in Dordrecht is aangekomen. Dus ik naar Dordrecht gebeld en die vrouw kon me op dat moment niet helpen en had gezegt dat de winkel binnen 48 uur contact zou opnemen. Het is nu al 48 uur later geweest en ik heb nog steeds niets gehoord. Het is gewoon belachelijk dat je zelf overal maar achteraan moet bellen en zo lang moet wachten!

Ik zou aan iedereen aanraden om bij een ander bedrijf dan de MediaMarkt je bestanden over te laten zetten. Want ze spreken telkens beloftes af die ze niet nakomen! Zelf ga ik er geen aankopen meer doen omdat mijn vertrouwen weg is als ze hier al hun beloftes niet na kunnen komen....

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ties 11-08-2019

Algemene score

1,0

Gekozen voor MediaMarkt voor de aanschaf van mijn nieuwe mobiel, omdat het natuurlijk een bekende franchise is, dus verwachtte ik goede service. Een foute aanname, zo blijkt maar weer. Nadat de mobiel binnen drie dagen defect was geraakt tijdens het opladen, viel elke poging tot contact op dove oren bij de MediaMarkt. Na meer dan een week kreeg ik eindelijk een reactie, dat ik hem inderdaad op zou kunnen sturen, en dat hij dan of gerepareerd of vervangen zou worden. Na een halve week krijg ik echter een e-mail die me vertelt dat het bedrag teruggestort gaat worden: dat was dus NIET de bedoeling. Als ik dezelfde mobiel nieuw wil krijgen betaal ik inmiddels meer dan twintig euro extra, omdat ze de prijs opgehoogd hebben in de tussentijd. Inmiddels heb ik nog geen duidelijkheid over of ik het geld terugkrijg of een nieuwe mobiel, maar ondertussen betaal ik wel gewoon lekker mijn abonnement door natuurlijk: wachten is niet gratis mensen, kom op zeg! Als ik het geld nu gewoon al terug had gehad dan kon ik mooi ergens anders een mobiel kopen, want deze verschrikkelijke winkel ga ik nooit meer bezoeken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

E. Kipping 11-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

We zijn vriendelijk en duidelijk geholpen. De verkoper wist ons alles duidelijk uit te leggen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bob wouters 11-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Word er vakkundig geholpen ook door de jongere medewerkers en vriendelijk ook bij het betalen
En er is voldoende keus

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sander g 10-08-2019

Algemene score

1,0

Waardeloos.
Vorige week een PlayStation 4 besteld, met game en extra controller. Met een groep vrienden wilden we die dit weekend cadeau geven aan iemand. De levertijd stond bij bestelling op 2-3 dagen. De PlayStation zelf kwam netjes binnen 2 dagen binnen, de extra controller en game nog steeds niet.

Omdat ik ook geen bericht kreeg over de bestelstatus heb ik via de site van de mediamarkt een electronisch contactformulier ingevuld, helaas na 6 dagen nog geen reactie ontvangen.
Afgelopen donderdag gebeld met de klantenservice daar zou het 2e pakket ergens in het magazijn klaarliggen maar ze gingen uitzoeken waarom deze nog niet was verstuurd, er werd aangegeven dat de artikelen ruimschoots op voorraad waren. 2 dagen verder nog geen reactie ontvangen, dus weer gebeld met de klantenservice, ze waren het nog steeds aan het uitzoeken maar nu gaven ze ook aan dat de game ineens was uitverkocht.
Ze gaan het opnieuw uitzoeken.

Al met al zit ik dus alleen met een ps4 zonder game. Als ik het in de winkel had gehaald had ik het dezelfde dag nog gehad, maar ik dacht online makkelijker uit te zijn.

Wat mij het meeste stoort is dat je gewoon niet geïnformeerd wordt als de aangegeven levertijden niet worden gehaald.
Mijn advies: kies gewoon voor bol.com of coolblue die klanten wel informeren.
Of haal het gewoon in de winkel.
Voor mij was mediamarkt.nl in ieder geval de laatste keer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Karin 10-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Voldoende personeel waarvan er altijd een is die gespecialiseerd is in een bepaald product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin 10-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede kennis van de apparaten is aanwezig en men neemt de tijd om je te helpen bij de keuze.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Renso Wolthuis 09-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nieuwe vaatwasser gekocht bij media Groningen.
Binnen 20 minuten na deskundige uitleg verkoper besluit genomen.
Volgende dag afgeleverd en in 10 minuten was de machine geplaatst.
De zelfde avond met de nieuwe machine naar volle tevredenheid afgewasse.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra 09-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wat ik van de shop vind?
De shop is niet helemaal gebruiksvriendelijk/duidelijk genoeg
Reden: volgens de website was het product welke ik wou bestellen in de winkel aanwezig. Zou ik bestellen zonder account dan krijg ik een mail om af te halen. Ik heb een account en was dus ingelogd, maar kreeg bij de betaling de mededeling dat het product niet af te halen was bij mijn winkel. Dit bevreemde mij.

Waarom ik in eerste instantie voor de shop heb gekozen?
Ik koop eigenlijk altijd mijn producten bij de Media Markt. Heb uiteraard ook even rondgekeken maar zag dat dit product in de winkel nog beschikbaar was dus in dit geval om teleurstelling te voorkomen wou ik het op voorhand vast bestellen om later op te halen.

Is de site gebruiksvriendelijk?
De site is buiten wat ik hier boven heb vermeld voor mij wel gebruiksvriendelijk

Was de levering verder in orde?
Nu heb ik uiteindelijk de bestelling en levering van het product anders opgelost met de Media Markt. Ik ben namelijk via WhatsApp met ze in contact gekomen. En daar heeft mijn winkel mij verder TOP geholpen. Er waren nog net 2 artikelen op voorraad en deze hebben ze voor mij bij de servicebalie neergezet zodat ik ze 's avonds zo kon afhalen. Dus dat is verder prima en netjes aangepakt en afgehandeld.

Al met al ben ik dus zeer tevreden met de Media Markt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 09-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service. Uitgebreid assortiment. Altijd een goede voorlichting. Snelle afhandeling bij de kassa.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Savannah 09-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ga vaker na de winkel en ze zijn heel vriendelijke
En hebben goede spullen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M1415 09-08-2019

Algemene score

8,0

Goede kwaliteit alleen soms de personeel zijn niet helemaal klantvriendelijk!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Deze vraag snap ik niet. 09-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overzichtelijke winkel, enorme keuze, goede bediening van deskundig personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 09-08-2019

Algemene score

6,0

Vond het product elders goedkoper, de verkoper zei dat er ook de verzendkosten bijgeteld worden.... zei hem dat ik ook parkeerkosten had voor bezoek aan de winkel. Hij bleef onvermurwbaar. Slecht!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

GerardA 09-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De verkoopster gafperfecte uitleg over het product en checkte de voorraad.
Alles snel en daadkrachtig, zoals ik het graag zie!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

E den Uijl 09-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

de producten die ik bij Media markt koop zijn/waren goed !
ik heb nog geen slechte ervaringen gehad bij Media markt, maar het kan zijn dat dat ligt aan wat voor producten ik koop

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A van de Westelaken 09-08-2019

Algemene score

6,0

DE winkel in Den Bosch vind ik persoonlijk onpersoonlijk te weinig personeel heb zelf mijn printer maar naar de kassa gebracht zonder advies.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nvt 09-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

3,0

Het artikel wat wij gekocht hebben is goed maar personeel heeft weinig belangstelling voor de klant

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Per 09-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mediamarkt Zoetermeer.
Leuke overzichtelijke winkel met van alles wat.
Goede informatiefe behulpzame medewerkers .
Dus een goede winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rick 09-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het was hartstikke fijn om te shoppen op deze site.ondanks dat mijn mobiel online uitverkocht was heb ik hem toch kunnen reserveren bij het filiaal te Ekkersrijt en donderdag opgehaald en dan pas hoeven te betalen.snel geholpen door een heel klantvriendelijke dame.Het systeem is wel makkelijk dat je kan kijken in welk filiaal het artikel nog wel te verkrijgen is als het online al uitverkocht is. Goede sevice,gazo door !!!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René heuts 09-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service veel keus en mooie aanbiedingen .mooie winkel vriendelijk en vakbekwaam personeel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anke van Tuijl 09-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gewoon een mooie winkel ze hebben er alles op gebied van elektronica en het winkelpersoneel is altijd behulpzaam

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jay 09-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een goede collectie van Nintendo switch spellen. De medewerkers waren behulpzaam. Goede prijs kwaliteit verhouding.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mary Zwartbol 09-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een zere ruime keuze in alle producten in zowel keuken als witgoed, audio en je word keurig geholpen bij elke vraag die je heb hoe simpel of hoe moeilijk die ook mag zijn

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews