Deze review zal waarschijnlijk niet veel meer gelezen worden. Na 4 jaar begaf de printer het, printkop kapot. We hadden net voor € 50 aan cartridges gekocht. Canon helpdesk gebeld, en de heel vriendelijk medewerker legde uit hoe je die printkop kon schoonmaken. Het hielp echter niets. Een nieuwe printkop kost, jawel € 139. "Dat kunt u doen", zei de medewerker, "maar waarschijnlijk gaat er dan binnen een paar maanden iets anders kapot. Printers kunnen heel goedkoop worden geproduceerd, dus het economisch verstandiger een nieuwe te kopen". Na deze opmerking rook ik onraad.
Nu moeten we een printer weggooien om een onderdeel dat waarschijnlijk een paar euro kost. Het erge is dat we dit soort gedrag van producenten bijna normaal zijn gaan vinden. Voor mij geen Canon meer, ook geen camera's. Duurzaamheid staat blijkbaar niet hoog in het vaandel bij Canon. Help ons de aarde maar lekker leeg te roven van al haar grondstoffen geachte klant.
Klanten hebben keuzes, Canon. Bijvoorbeeld niet meer printen.
