De Princess is een onding, melk opschuimen doet hij pas wanneer je elke keer het hele systeem afdroogt, dit moet je doen na elk kopje capuccino, de koffie is veel te lauw, neen een mislukt apparaat. Spijt als haren op mijn hoofd.
Om bijvoorbeeld de watertank terug in het machine te zetten is op zich al een hele kunst, het minste geringste tikken tegen de schuine kant schiet dat "rotding" weer plat, zodat de tank er niet inpast, ook de cassette die onder de koffieuitloop zit is een en al ellende, om die terug te duwen moet je nogal veel kracht zetten, en tegelijkertijd moet je de machine ook nog bovenop vasthouden anders schiet hij van de aanrecht af.
In een woord een ramp apparaat, ik raad niemand aan om deze te kopen een en al ellende en nog veel meer ergenis.
Het instructie boekje welke erbij geleverd is klopt helemaal niet met het apparaat, hoe dat er ontkalkt moet worden klopt niet en omdat hij elke 2 weken aangeeft om dat te doen is op zich al een bewijs dat dit een machine is die maar heel vlug voor een paar kanaken in elkaar is gezet en Aad Ouburg directeur van Princess alleen maar aan winst gedacht heeft en niet aan service.
Na ruim een maand getobt te hebben brengen, hebben wij hem terug gebracht naar de winkel die hem zouden opsturen, nou voor mijn part sturen ze hem naar Timboektoe, wij hoeven dat rotding niet meer te hebben, helaas van het geld maar deze komt nooit meer ons huis meer in.