Krups FNF1 Orchestro Dialog

Ben heel tevreden over het apparaat.
Ja geeft koffie uit twee pijpjes, ook bij één kopje maar dat is normaal deed
mijn vorige apparaat ook.
Opschuimer van de melk is prima, en wordt ongelooflijk heet. Vind het ook
prettig dat je zelf aan kan geven hoeveel ml koffie je in een kopje wil hebben.
Voor luie mensen ook heel geschikt om thee mee te maken, maak er zelf vaak
gebruik van.
Ideaal dat je hem zo in kan stellen dat als je smorgens opstaat het apparaat al
voorverwarmd is.
Mooi en goed produkt.

Slecht apparaat, koffie is niet warm te krijgen
En na 5000 kopjes koffie moet het binnenwerk vervangen worden, in de
gebruiksaanwijzing staat dat je dit uit kunt schakelen, maar dan stopt hij er
naar een aantal weken mee. Je bent dan wel verplicht om hem weg te brengen kost
toch 120 euro. Ik ben nu aan mijn 10 duizendste kopje toe en zou hem weer weg
moeten brengen voor onderhoud. Dat doe ik dus niet ik ga maar sparen voor een
Gaggia daar kun je het binnenwerk zelf schoonmaken. Mijn advies is dus NIET
kopen

Helaas hebben wij geen juiste benaming voor de service die geleverd wordt door
Krups service afdeling. Het apparaat is vrij snel de druk kwijt voor het
verwerken van de koffie en de melk. De temperatuur staat al enige tijd op de
hoogste, maar je moet wel snel je koffie opdrinken. Kortom voor de prijs en
kwaliteit is het een waardeloos apparaat. Voor het gebruiksgemak en de
vormgeving is het een toppertje!Maar dat is alles wat OK aan het apparaat is.
Wij hopen dat Krups dit zelf ook leest, omdat naar aanleiding van onze aankoop
mijn schoonouders er ook een hebben aangeschaft, die hebben nu ook al dezelfde
ervaring met dit apparaat, helaas!En die zijn het nu ook wel een beetje zat,
dat je van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Voor een luxe apparaat zoals
dit is hij eigenlijk nog te duur. Voor onderhoud moeten we altijd naar
Veenendaal of je stuurt hem per post naar de service afdeling...........maar
betalen moet je voor het onderhoud. Dat is wel begrijpelijk, maar niet voor
deze prijs van € 125.00 excl BTW!!!!
Waar gaan we heen met de service?

Toestel 1 keer gebruikt en reeds volgende problemen :
1- na eerste gebruik met voorgemalen koffie laat het toestel enkel nog de keuze
om met koffiebonen te werken !
2- ook wanneer ik de knop indruk om 1 kopje koffie te zetten komt er uit beide
pijjes koffie uit !
Handleiding is niet gebruiksvriendelijk !
De klantendienst van Krups laat je 20 minuten op een wachtlijn wachten en
daarna word je nog driemaal doorgeschakeld om telkens weer je probleem te
moeten uitleggen.
Wie heeft betere ervaring met dit toestel ?