Canon BJC-i950

Ingaand op het verhaal van velen en zeker dat van ARPI, kan ik velen toch
aanmoedigen zich te wenden tot CANON service center of het hoofdkantoor te
Hoofddorp.

Ik heb de ervaring dat men in elk geval genegen is om problemen netjes op te
lossen. Zo werd de printer van mijn vriendin na ruim een jaar vervangen, en
werd de mijne na eerst te zijn omgeruild 2x in een jaar nu vervangen door een
PIXMA.

Het probleem zoals ARPI schetst ia nemelijk het gevolg van een defecte PURGE
van de printer en dat is een dure reparatie.

Meer weten? neem even contact met me op. RCHRD@Snelnet.net

Februari 2002 kocht ik een Canon S800 voor 450 euro. Net nieuw, heel veel geld,
maar een toppertje dacht ik, fotoprinter met losse cartridges. Hij printte ook
perfect, en ik was er bijzonder tevreden over. Tot hij in maart 2004 (net iets
meer dan 2 jaar oud) problemen ging vertonen. Na een hoop geklooi, inclusief
het een nacht te weken leggen van de printkop, 3 dagen drogen en opnieuw
proberen, bleek de printkop bij 2 kleuren toch overleden. Vlak daarvoor was ik
gezwicht voor een aanbieding, waardoor ik van alle printkleuren 3 exemplaren in
cartridges in voorraad had. Een kapitaal dat hoger was dan de kosten van een
nieuwe printer. Helaas bleek ook een nieuwe printkop en het opsturen van de
printer (niet los te koop volgens de winkel en Canon, dus echt opsturen het
ding het hele ding) bijna net zo duur (145 euro!!) als een nieuwe fotoprinter
(159 euro!!), eentje die zelfs CD's kon printen. Aangezien ik daaraan geen
behoefte had (want het zijn natuurlijk wel speciale CD's waarop dat kan, dus
flink duurder), koos ik voor een nieuwe fotoprinter van Canon, eentje waarin in
elk geval mijn voorraad inktvullingen paste. Want hoeveel pech kan een mens
hebben per slot van rekening (dacht ik).
Nou, dat blijkt dus nu. Ik kocht een i950, die wederom schitterend printte.
Over het printen heb ik dus absoluut geen klachten. Ik kocht het ding in april
2004. Sinds een paar dagen zie ik dezelfde klachten verschijnen als bij de
S800. Geel print ineens niet meer. Na een “diepe reiniging” doet ie het weer
even, maar als ik als proef een geel vlakje print, lopen daar zwarte strepen
doorheen. Egaal geel komt er niet meer uit. Dat was de eerste keer dus ook, en
na een paar dagen was ook dat over. Ik zie de bui dus alweer hangen. Gelukkig
heb ik op dit moment van alle kleuren (zes stuks, ad 9,75 euro) nog slechts 1
exemplaar in voorraad, die ik fluitend in de vuilnisbak deponeer met het idee
dat ik NOOIT meer een Canonprinter in mijn buurt wil zien!!!!
Het is mij een raadsel dat Canon zelfs na een paar jaar geen verbetering wenst
te brengen in de superslechte kwaliteit van zijn printerkoppen. Maar voor mij
hoeven ze geen moeite meer te doen, want ik zal er nooit meer een kopen, al
worden ze qua afdruk de hemel in geprezen.

Overigens heb ik ook meegemaakt dat op mijn werk op alle afdelingen nieuwe
HP-printers werden geïnstalleerd wegens verregaande klachten over de rampzalige
papierdoorvoer (bekend bij HP, maar alleen reactie na dreiging op ander merk
printers over te stappen) waarbij op de daarbij behorende inktcartridges een
nokje ongeveer 2 mm!!! was verplaatst, zodat de oude vullingen net niet meer in
de nieuwe printers pasten. En op een kantoor heeft elke afdeling een behoorlijk
aantal reservevullingen in voorraad omdat er vaak geen tijd is om een paar
dagen te wachten met printen. Stel je voor, een gebouw waar 12 printers staan,
met op elke plek gemiddeld 5 vullingen van elke kleur in voorraad. Dan het
“gebaar” van HP (na vele, vele klachten) om gratis overal nieuwe printers neer
te zetten, waarna 12 (printers) x 4 (kleuren) x 5 (stuks) =240 x ruim 10 euro
aan inkt de vuilnisbak inging, om voor hetzelfde bedrag nieuwe inkt te
bestellen om weer te kunnen printen.

Het is mij eigenlijk een raadsel hoe de printerfabrikanten met deze manier van
consumentenberoving al jaren blijven wegkomen zonder op hun vingers te worden
getikt.