Als Vader wil je het beste voor je aanstaande kleinkind, dus is er gekozen voor de Bugaboo Cameleon kost een paar centen maar dan mag je ook verwachten dat je een duurzaam product krijgt,de keuze is op deze wandelwagen gevallen vanwege zijn veelzijdige bruikbaarheid, verder is het frame zeer solide en gemakkelijk tot een redelijk klein volume terug te brengen om hem in de auto mee te nemen,helaas is na bijna 3 jaar ons vertrouwen in het merk Bugaboo en dan met name in het type Cameleon danig geschaad, terwijl mijn tweede kleinzoon in de wandelwagen zit terwijl deze op de rem staat, knapt de rem kabel en gaat de wagen spontaan rijden van de stoep naar de rijweg, gelukkig is voorkomen dat hij de rijweg terecht kwam, maar de schik is er niet minder om.
Hierop contact opgenomen met de klantenservice van Bugaboo met de vraag of het normaal was dat deze kabel zo snel breekt, hierop kreeg ik als antwoord dat dit meer voor kwam, en dit buiten de garantie valt, als particulier kan je dit onderdeel ook niet bij Bugaboo bestellen, dit kan de remkabel alleen laten vervangen bij een van de twee service centra ( Amsterdam en Kesteren )van Bugaboo, dit is vanaf Den Haag te ver weg om een kabeltje te laten vervangen, ik kon er wel een volgens de klantenservice via Prénatal bestellen echter na de vestiging in Leidschendam en Den Haag gebeld te hebben kreeg ik te horen dat ze geen onderdelen meer bestellen, Hoe komik dan aan dit remkabelsetje de eerst keer dat ik klantenservice belde hadden ze volgens de dame aan de telefoon genoeg setjes in huis, maar toen ik later terug belde omdat nergens een setje kom bestellen kreeg ik een meneer en die beweerde dat al deze setjes al aan iemand verkocht waren, dus kan ik wachten tot ze in november weer een nieuwe voorraad binnen krijgen.
Service en veiligheid staan bij Bugaboo niet hoog in het vaandel, en het ergste is dat je de slijtage aan de remkabel van buitenaf niet kan controleren, onverwachts zal deze knappen, je mag dan hopen niet in de situatie te verkeren als wij.
Mijn advies is dan ook let op de staat van de remkabel, en als je het zekeren voor het onzekeren neemt vervang hem dan als je er een kan bemachtigen.
De opberg ruimte onder de wagen zou best nog iets groter mogen zijn ivm dat moeders daar de boodschappen in opbergt.
OpaJan
