19-08-2009: Ook bij ons is de koelkast na een jaar stuk gegaan, op het scherm geeft hij gewoon de 4 graden aan maar in de koelkast is het dan 20 graden.
wij hadden een jaar geleden de koelkast gekocht met het idee in ons achter hoofd dat ze 24uur service hebben maar dat bestaat dus niet meer, dus wij moesten met dit weer meer dan een week wachten op een monteur, en die is geweest en hij doet het nog steeds niet dus weer gebeldt met samsung, zeggen ze daar oke dan gaan wij de koelkast omruilen voor een andere dat door ongeveer 14 dagen!!!!! ik ben echt nooit boos maar nu was ik echt even aan het vloeken tegen die mensen van samsung en dat werkte als alles mee zit krijgen wij nu binnen 3 dagen de nieuwe koelkast geleverd + geld voor nieuwe boodschappen die wij nu al voor de 2de keer weg moeten gooien.
ik heb zelf meerder reviews gelezen en veel mensen hebben dit gezeur met deze koelkast dus NOOIT kopen.
20-08-2009: weer een dag voorbij en na veel bellen met samsung nog steeds geen nieuws over een andere koelkast :(
Vandaag 20-08-09 moest ik in de ochtend bellen, dus dat heb ik gedaan maar de meneer die er over gaat was er nog niet of ik na de middag wilde terug bellen. oke dus ik om 13:45 weer gebeldt, zegt de meneer van samsung uh ik weet nog niks ik bel je terug met 15 min.dus weer wachten en hij belde met het antwoord uh ik weet het nog steeds niet ik bel je om 16:00 terug, ik netjes bij de telefoon om 16:00 maar die ging niet over dus ik zelf maar weer gebeldt en werdt steeds in de wacht gezet en uit eindelijk na 12min wachten ( a 10 cent per min ) kreeg ik de meneer van de samsung aan de telefoon met het antwoord uh ik weet het nog steeds niet sorry kan u om 17:00 terug bellen. ik heb toen naar de Block gebeldt waar ik de koelkast gekocht had en die hebben voor mij gebeldt en uit eindelijk kan ik een andere koelkast uitzoeken pfffffffffff wat een bedrijf!!!!
ik ga zeker weten nooit meer Samsung spullen kopen!!!
ik hoop dat ik de mensen hier mee heb geholpen.
