Samsung RSA1WHPE

Reviews

Gemiddelde beoordeling

De gemiddelde beoordeling is gebaseerd op 6 goedgekeurde reviews die zijn achtergelaten voor de Samsung RSA1WHPE op Kieskeurig.nl. Deze beoordeling wordt berekend door de som van de reviewscores te delen door het aantal reviews.

Help anderen en geef jouw mening over dit product. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.

6,9

Schrijf een review

Oldsmobile 19-07-2011
  • Product half jaar of langer in bezit
Geschreven voor: Samsung RSA1WHPE

Algemene score

3,0
De koel/vriekast RSA1WHPE heb ik in april 2010 gekocht. Voor ca. eur 950,-. Hij zou Full No-Frost zijn. Maar in vriesgedeelte met weinig deur openen, hingen ijspegels en elk produkt zat onder de rijp. Dus in Juni al monteur erbij: Die vond dat de temperatuur voor vriezer op -18 C ipv -21 gezet moest worden, anders zou het niet over gaan en bovendien was dat goedkoper qua stroomgebruik. En toen ging hij weer.. (in gebruiksaanwijzing staat nota bene dat -20C vries en 1C de standaard temperaturen zijn) Welnu probleem met -18 niet verholpen, volgens helpdesk zou ik toch de deur te vaak opendoen. Ik doe dat max. 1x per dag. Nu is de situatie dat ik 1x14daags toch vriesgedeelte moet ontruimen en schoonmaken, wil ik die ijsvorming tegenhouden. Bovendien gaat hij als ik dat niet doe, veel meer geluid maken. Maar daarvoor koop ik geen dure full no-frost.
Verder is vriezer onhandig ingedeeld; je moet alles op elkaar stapelen, de afstanden tussen de glazen planken is te groot, bovendien zitten achter overal ventilatie openingen die vrijgehouden dienen te worden, zodat lucht goed kan ventileren, ook aan de zijkanten, vanwege die No-Frost....
In koelgedeelte heb ik rekjes van oude koelkast erbij geplaatst, zodat daar wat meer in kan.
De kast is een stuk dieper dan de gebruikelijke koelkasten, houdt daar rekening mee, hij steekt en heel eind de keuken in.

Ik heb maar weer eens de 'servicedesk' gebeld op 14 juli omdat hij nu ook ineens met koelen ALTIJD een oorverdovende herrie maakt. Een ratelend geluid. Dat zou volgens een kennis van mij ijsvorming op de ventilator kunnen zijn en dan zou hij na een tijdje het kunnen begeven.
De desk zei mij dat ze terug zouden bellen. Omdat ik niet gebeld werd, nog maar eens met die desk gebeld. Eerst werd mij verteld dat nieuwe koel/vriezers altijd meer lawaai maken. Toen ik zei dat het niet om een nieuwe ging, dat ik hem meer dan een jaar had, vertelde men mij dat er met mijn klacht niets gedaan was, omdat je bij Samsung vanaf 15 juli alleen nog maar reparatieverzoeken per computer kon indienen.Niet echt goed geregeld.
Zoals u zult begrijpen koop ik nooit meer een Samsung, vanwege slechte kwaliteit en service!!

Review criteria:

Onvoldoende
Onvoldoende
Slecht
Slecht
Oldsmobile 06-11-2011

aanvulling op mijn review van 19 juli 2011
Nadat enige tijd later monteur kilo's en kilo's ijs achter de panelen en uit ventilator gehaald had, liep de koelkast bijna geruisloos. Een week later kwam een derde monteur nog een nieuw koelrooster o.i.d. achterin plaatsen. En sinds die tijd kan ik alle temperaturen die ik wil instellen, en maakt koelkast geen herrie meer en... is eindelijk no-frost. Eindelijk. Blijft ongemak dat ik diverse keren alle spullen in- en uit moest ruimen, die dan een ca. een uur of twee op mijn aanrecht lagen. (kon volgens monteur nummer twee geen kwaad)


grotere nadelen:
-eerste monteur niet vakkundig, anders was dit hele gedoe niet nodig geweest.In totaal 3 monteurs voor mankement dat koelkast bij levering al had.
-servicedesk eveneens onvakkundig.
-dat je uitsluitend via een internet formulier een monteur kunt bestellen. Alsof een duur 0900 nummer niet al erg genoeg is!!

Ik had mijn oog laten vallen op een Samsung TV maar vanwege mijn ervaring met dit Samsung produkt zal ik het niet kopen, stel je voor dat het eens stuk gaat..

Even terzijde nog dit: Weten firma's eigenlijk wel de betekenis van het woord SERVICEdesk??? Die telefoontarieven zijn schandalig hoog, zeker als je zo'n SERVICE-nummer mobiel moet bellen!!!

Reageer

Defi 19-02-2011
  • Product half jaar of langer in bezit
Geschreven voor: Samsung RSA1WHPE

Algemene score

7,0
Wij zijn meer dan tevreden over de koelvriescombinatie, maar....................een ding is heeeel vervelend. De planken in het diepvriesgedeelte.
Elke keer als ik iets zoek, valt er wel iets uit! Op zoek geweest naar mandjes of laden die erin passen, geen resultaat. Het enigste nadeel, maar wel heeeel vervelend!

Review criteria:

Slecht
Uitstekend
Goed
Goed

Reageer

Specificaties

Fabrikant kleur(en)
zilver
Kastontwerp
vrijstaand
Omgevingstemperatuur (min)
10 °C
Omgevingstemperatuur (max)
42 °C
Automatisch ontdooien
Ja
Hoogte
178,9 cm
Hoogte
178,9