Philips Quadrante HD7862/20 bruin, grijs

Reviews

Gemiddelde beoordeling

De gemiddelde beoordeling is gebaseerd op 8 goedgekeurde reviews die zijn achtergelaten voor de Philips Quadrante HD7862/20 bruin, grijs op Kieskeurig.nl. Deze beoordeling wordt berekend door de som van de reviewscores te delen door het aantal reviews.

Help anderen en geef jouw mening over dit product. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.

7,1

Schrijf een review

smelva 31-12-2012
  • Product half jaar of langer in bezit

Algemene score

7,0
Na mijn review in okt 2011 vind ik het nog steeds een mooie uitstraling hebben, maar aan mooi alleen heb je niets als het apparaat er na een jaar de brui aan geeft.
Tot veertien dagen terug altijd goed gewerkt.
Nu storing op storing.Ga deze week terug naar de winkel ben benieuwd hoe Philips dit gaat oplossen, bij mijn vorige senseo enkele jaren geleden brak de klep af en kreeg gelijk een nieuw apparaat. ben benieuwd hoe dit afloopt!!!

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Uitstekend
Slecht

Reageer

pieter0 29-12-2012
  • Product half jaar of langer in bezit

Algemene score

5,0
Dertien maanden in bezit. Eigenlijk vanaf het begin ellende.
Waterbak is niet echt makkelijk bij te vullen (persoonlijk).
Na aantal maanden de af en toe koude koffie.
Na half jaar loopt niet altijd het water gelijk door, daardoor halve bakjes koffie.
En uiteindelijk nu valt het apparaat continue spontaan uit. Nu moet je tot vier-vijf keer het apparaat weer aanzetten om uiteindelijk twee volle bakjes koffie te krijgen.
Smaak, Mogelijkheden, Gebruiksgemak en Vormgeving is allemaal persoonlijk.
MAAR TOCH NIET DE DUURZAAMHEID. Dertien maanden geleden bijna €100 hiervoor uitgegeven.

Review criteria:

Voldoende
Onvoldoende
Onvoldoende
Goed
Slecht
Officiele reactie van Philips Nederland 04-01-2013

Beste Pieter0,

Uit uw review kan ik opmaken dat u problemen ervaart met uw Senseo Quadrante. Ik betreur het om te vernemen.

Het zou niet mogen zijn dat u een dergelijk probleem ervaart met uw Senseo koffiezetapparaat. Zodra het apparaat zichzelf uitschakelt heeft dit te maken met een defect van de printplaat. Ik wil u adviseren om telefonisch contact met onze klantenservice op te nemen, mijn collega kan u vervolgens verder informeren. Het apparaat dient te worden gerepareerd in ons service centrum.

Ik wil u erop attenderen dat u 2 jaar fabrieksgarantie (vanaf aankoopdatum) heeft op uw Senseo.

U kunt de Philips klantenservice bereiken op het volgend telefoonnummer: 0900 202 11 77 (€0.10 c p/m) van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur.

Uiteraard kunt u ook kosteloos contact opnemen via de chat of email! De gegevens hiervoor vindt u door de volgende link te klikken:
http://www.support.philips.com/support/contact/contact_page.jsp?userLanguage=nl&userCountry=nl

Met vriendelijke groet,
Philips Webcare

Reageer

Specificaties

Type
koffiepadsysteem
Afneembaar waterreservoir
Ja
Waterreservoir
1,20 liter
Waterreservoir (kopjes)
8
Kleur(en)
bruin, grijs
Aansluitwaarde
1450 watt
EAN
8710103530633