Dyson en hun slechte klantenservice! Ik ben al zo'n 6 maanden bezig om een nieuwe föhn opzetborstel te regelen voor mijn Dyson Airwrap. Eerst krijg ik een mailtje dat het binnen 3 dagen komt. Na 10 dagen bel ik, en dan zeggen ze doodleuk dat het helemaal niet op voorraad is en dat ik maar moet wachten.
Ze beloven het binnen 2 weken op te sturen, maar een maand later is er nog steeds niks. Ik bel weer, en dan zeggen ze "sorry voor mijn collega maar wij hebben geen idee wanneer het binnenkomt en dat ik maar de website in de gaten moet houden en hun meteen moet bellen als het op voorraad is. Serieus, wat een onzin!
En dan lachen ze je nog uit ook aan de telefoon, en beweren ze dat ik niet eens garantie heb. Dat slaat echt nergens op! Na een tijdje kreeg ik een mail dat de borstel weer op voorraad is en ik bel ze. En ze zeggen dat het toch niet zo is. Ik word hier helemaal gek van! Wilde ook zo dom de stijltang nemen.. echt niet meer!! Niet met zo'n klantenservice !
Bespaar je geld mensen.
Minpunten
- Duur
- Klantenservice wil niet helpen
