HP Color LaserJet 3500

Deze printer sinds vorige week in bezit. De kwaliteit is echt super.Ik heb nog
niet eerder zo goede print afdrukken gezien. De installatie is echt makkelijk,
alles werd automatisch herkend.

Ik heb deze printer gekocht om briepapier mee te kunnen printen. Nou dit is
echt geen probleem.

De printer werkt ook via een eminent adsl modem-router. Je kan dus eventueel de
basis versie aanschaffen.

De printer heeft trouwens ook 2 papier invoer lades.

Sinds februari hebben we deze printer in bezit. Maar nu al is de garantie
verlopen!
Volgens HP maken we te zwaar gebruik van deze printer door 3000 afdr. per maand
te maken op A5, terwijl de specificaties een volume van 45.000 vermelden op
alle papiersoorten en maten incl. A5.
Met ons gebruik van 3000 afdrukken per maand zou onze printer binnen het jaar
‘af’ cq. defect zijn! Zo voorspelde ons de HP printer en plotterspecialist van
Nederland.

Ook zijn de dubbelzijdige afdrukken aan de bovenzijde smerig. Volgens HP is dat
‘normaal’ bij papier zwaarder dan 80 grams.... Maar bij voorlichting waarbij
wij aangegeven hebben waarvoor we deze printer zouden gebruiken (A5
dubbelzijdige prints op 120 gr. papier) zou dit het perfecte apparaat voor ons
zijn en ‘vergaten’ ze dit te vertellen. Net als dat deze printer niet geschikt
is voor dubbelzijdig afdrukken - ondanks dat dit in de specificaties en
voorlichting vermeld wordt.
HP vergelijkt deze printer in een paar telefoongesprekken zelfs met een auto
(VW polo) uit 1988! ‘Daar stop je toch ook geen 20 mensen in en hang je drie
aanhangers erachter...?’ zeggen ze doodleuk.
Tevens kan er een groot kleurverloop optreden wanneer er meerdere van dezelfde
afdrukken in kleur worden gedrukt. Naar wederom eigen zeggen van HP moet je de
specificaties niet serieus nemen die ze verstrekken.
Zo is deze printer bijvoorbeeld helemaal niet geschikt voor werkgroepen van
2-10 werknemers, maar is deze printer vooral geschikt voor ‘een secretaresse
die zo nu en dan eens een afdrukje maakt’...

Helaas kunnen we niet meer dan 5 pagina's full color per minuut afdrukken op
A5. Onze Pentium 4, 1800 met 256mb Rdram zou te traag zijn. Maar als de
computer uit wordt gezet print de printer wel door. Er wordt dan ook geen
beroep meer gedaan op de printer. De computer is hier dan ook niet debet aan.
Bij eenvoudige afdrukken heeft de printer natuurlijk minder werk.

Ook is deze geen printer waarmee je blijkbaar langdurig afdrukken mag en kunt
maken. Bij een maandvolume van 45.000 zou je maximaal 2045 per dag en 255
afdrukken per uur kunnen maken, acht uur per dag non-stop bij een 22 werkdagen
per maand. Zoveel drukken we zeker niet af.
Maar het uur is veelal al te veel. Dan slaat de printer op veiligheidsmodus met
interval en maximaal vijf afdrukken en dan een halve minuut pauze. Dat schiet
niet op.

Natuurlijk hebben we alvorens de aanschaf HP gebeld en ons ruim voor laten
lichten, de specificaties gelezen en zouden onze verlangens zonder problemen
ondersteund worden.
Nu vertelt HP iets heel anders. Wanneer je dus actief gebruik wilt maken van
een printer, is deze printer geen aanrader.

Met HP hebben we ons contact afgesloten met de opmerking dat je als klant geen
printer koopt, maar specificaties. Het is aan de leverancier dàt apparaat te
leveren die behoort bij de specificaties.