Wij hebben dezelfde negatieve ervaring als Arthur1. We hebben de machine eind december 2005 gekocht, en in april 2007 ging de thermostaat stuk. De reparateur gaf aan dat dit ook een zwakke plek van het apparaat was, en dat we daar een extra verzekering voor zouden moeten afsluiten. Dit hebben we toen niet gedaan (stom!), want afgelopen weekend was het weer zover. Wij vroegen de monteur te laten zien waar de thermostaat (kost 18 euro) zit, zodat we dit voortaan zelf wel doen. Dat wilde hij niet doen, en bovendien heeft hij ongevraagd het deurslot vervangen (dat zou de oorzaak zijn). De garantie is verlopen, dus we kregen de rekening gepresenteerd. De service van Miele is ontoereikend, want als je al iemand aan de lijn krijgt, dan wordt je doorverbonden met een andere wachtrij.
