Samsung SWE-1200

In één woord dramatisch. Dit geldt voor de wasmachine ( vanaf 2000 inmiddels 4x
de lagers defect, een vervangende kuip incl. trommel houdt het nog geen 6
maanden vol, deurslot defect ), maar ook voor de service van Samsung! We hebben
de klacht voorgelegd en gemeld dat dit in onze ogen niet normaal is. Ruim 4
maanden moeten bellen, met de belofte dat men ons terug zal bellen. Dit gebeurd
nooit! Vervolgens geeft men aan iemand langs te sturen. Vervolgens moesten wij
59,50 voorrijkosten betalen!!! Eén van de medewerkers bij Samsung heeft ons
beloofd dat dit onder garantie viel, maar trekt nu zijn woorden weer in.
Kortom; een dubbele waarschuwing; de machine is ondeugdelijk, maar dat geldt
ook voor de service van Samsung!!

Ziet er inderdaad erg goed uit, maar hebben niets dan ellende gehad met het
apparaat. Als de machine werkt, wast hij goed en stil, maar ieder jaar hebben
wij de monteur meermaals over de vloer gehad vanaf het jaar van aanschaf
(2000). Elektronica, lagers, trommel en zelfs het deurtje met slot zijn geheel
vervangen. Bovendien is onze leverancier IWA Sales uit Rotterdam ook failliet
gegaan, zodat we naar de verlangde garantie konden fluiten... Samsung mag wel
wat degelijker apparaten maken, willen ze in deze markt opereren.

Samsung maakt inderdaad *****machines. Die van mij is nu net 4 jaar oud en
heeft nu al sluiting in het verwarmingselement. Ben al 8 weken bezig om een
nieuw element te krijgen.

Ze moeten zich schamen. Samsung zelf schuift ook alle verantwoordelijkheid af.
Het enige wat je te horen krijgt is, sorry, apparaat wordt niet meer gemaakt
door ons. Dit is dan ook de enige goede beslissing die ze tot nu toe genomen
hebben.

Wasmiddelbakje rammelt bij centrifugeren zo hard dat je het drie huizen verder
bijna nog hoort.

zag er mooi uit wast redelijk maar de duurzaamheid en betrouwbaarheid laat
vreselijk te wensen over.
heeft een rot schop gekregen.
en bedankt samsung voor dat akelig apparaat die er mooi uitziet,