13 maanden geleden dit dure apparaat aangeschaft. Wij dachten, ons eerste kind,
er volgen er vast nog meer, dus maar gelijk een goed apparaat aanschaffen. Na
11 maanden begon af en toe het geluid uit te vallen. Stom dat we toen niet
direct alles opgestuurd hebben binnen de 12 maanden garantie. Begin juni hebben
wij de babyfoon voor service opgestuurd.
De service van Philips is echt slecht. Wij zijn half juni op vakantie gegaan en
moesten dus een babyfoon huren, de onze was bij servicebureau Jansen. Nu hebben
wij 40,50euro moeten betalen voor een SBC-486. Die is in de winkel goedkoper
nl. 125euro ipv 199euro voor de sbc-477. We hebben huur 15euro betaald en nog
eens verzendkosten naar service bureau Jansen.
CONCLUSIE: Philips laat het hier ernstig afweten en wij onderzoeken of de
consumentenbond ons kan bijstaan.
Want: verzendkosten naar, huurkosten vervangend apparaat, eigen bijdrage nieuwe
kost ons in totaal 60 euro en wij hebben nu maar drie maanden garantie.
Belachelijk!