Vaillant hrSOLIDE VHR 18-22/3 C

Deze ketel is nu 8 jaar en afgeschreven. Vandaag zou de ventilator vervangen worden (kosten ruim 500 euro) en nu blijkt dat ook de leiding in de warmtewisselaar lekt, dus die zou dan ook vervangen moeten worden...weer 500 euro erbij. Na al 2 andere grote reparaties ( 200 en 300 euro) ben ik er nu klaar mee en gaat hij eruit!
Vanaf dag 1 heeft hij altijd problemen gegeven, typisch maandag product. Maar als ik deze laatste reparatie had laten uitvoeren was ik in totaal over de 1500 euro kwijt geweest voor een ketal van 8 jaar oud ! Schandalig. Ga Vaillant wel aanschrijven, de monteur had al gebeld met Vaillant maar daar zeiden ze dat hij waarschijnlijk iets fout had gedaan ! Het is notabene een erkende installateur, schandalige houding van Vaillant. KOOP DEZE KETEL DUS NIET ! en Vaillant komt er hier nooit meer in.

Heb deze ketel nu bijna 8 jaar in huis en ben er nog alle dagen zeer tevreden over. Een jaar of wat terug is er door mijn onderhoudsbedrijf eens een sensor vervangen van ong. 20 euro en verder draait hij als een tierelier. Wordt wel elk jaar door een onderhoudsbedrijf even uitgeragd maar erg veel vuil komt er dan niet uit. O ja hij hangt bij mij in de douche maar heeft daar geen last van (roest o.i.d.)

De eerste maanden was ik zeer tevreden met de Vaillant HR Solide. Hij gaf veel meer warm water dan mijn oude Vaillant en kreeg mijn huis snel en goed warm. Helaas begonnen daarna de problemen. Koud douchen omdat de klep niet om schakelde, onder garantie is toen de driewegklep vervangen. Ketel verloor steeds druk dit bleek veroorzaakt te worden door het overdrukventiel wat bleef hangen (ook vervangen). Vorig jaar weer koud douchen, eerst de driewegklep weer gangbaar gemaakt maar dit bleek een zeer tijdelijke oplossing, dus helaas weer vervangen (was net 2 jaar oud) en volgens Vaillant geen garantie. Op mijn klachten mail heb ik van Vaillant na 1,5 maand en later nog bellen, nog steeds geen enkele reactie. (overigens begint de nieuwe driewegklep al steeds meer lawaai te maken) Jammer dat moet toch allemaal veel beter kunnen, nu heb ik er zeker geen goed gevoel over.

Nieuwe ketel, maar niets dan problemen. Bij storingen moet eerst een door Vaillant erkend installatie bedrijf komen, die weet het niet en die kan dan pas een monteur van Vaillant erbij halen (deze mag ook na de 2e of 3e storing in dezelfde week, niet door jezelf gedaan worden). Van service of coulance heeft Vaillant nog nooit gehoord, over vriendelijheid nog maar te zwijgen. Helaas hebben wij nu voor d 3e keer problemen met deze ketel en hebben enorm veel spijt dat we geen Nefit ketel hebben genomen. De Vaillant electronica is om de haverklap kapot, de driewegklep ook al 2 keer vervangen. Onze laatste rekening incl. voorrijkosten werkloon en btw bedroeg €520,- niet te filmen gewoon. Als we daar de andere rekingen bij optellen, hadden we net zo goed een nieuwe ketel kunnen aanschaffen, maar goed de kosten worden je niet van te voren verteld en bij een jonge ketel verwacht je dit gewoon niet. Wij zijn overigens niet de enige die toevalig vaak problemen heeft met de Vaillant ketel, we horen het echt te vaak. Denk er dus heel goed overna en lees recenties op het web.