De gemiddelde beoordeling is gebaseerd op 149 goedgekeurde reviews die zijn achtergelaten voor de Philips Sonicare FlexCare+ HX6972/34 wit, blauw, chroom op Kieskeurig.nl. Deze beoordeling wordt berekend door de som van de reviewscores te delen door het aantal reviews.
Help anderen en geef jouw mening over dit product. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
aanvulling op mijn revieuw: inmiddels is de eerste die ik al als vervanging had ook weer stuk. Ik zal helaas niks kunnen aanpassen aan mijn mening over de degelijkheid. Wel nog steeds erg tevreden over de service van Philips. de garantie was nog niet verlopen dus ik krijg weer een nieuwe body(de 3e).
Beste Kasper1974,
Uit uw review begrijp ik dat uw Sonicare tandenborstels niet meer functioneren. Ik betreur het om te vernemen.
Het zou niet mogen zijn dat uw tandenborstels niet meer functioneren. U heeft 2 jaar fabrieksgarantie (vanaf aankoopdatum) op de tandenborstels. Ik wil u erop attenderen dat de garantietermijn, van 2 jaar, geldt vanaf de eerste aankoop. U heeft tussentijds een nieuw exemplaar gekregen, u krijgt vervolgens niet opnieuw 2 jaar garantie. Ik wil u adviseren om telefonisch contact met onze klantenservice op te nemen, mijn collega kan vervolgens met u de mogelijkheden doorspreken.
U kunt de Philips klantenservice bereiken op het volgend telefoonnummer: 0900 202 11 77 (€0.10 c p/m) van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur.
Uiteraard kunt u ook kosteloos contact opnemen via de chat of email! De gegevens hiervoor vindt u door de volgende link te klikken:
http://www.support.philips.com/support/contact/contact_page.jsp?userLanguage=nl&userCountry=nl
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
Hai Kasper1974. Erg herkenbaar.. precies dezelfde situatie bij mij. 1e set defect.. vervanging ook binnen 2 jaar defect... en dan laat Philips je vallen
De normale poetsstand ('clean') gebruik ik inderdaad voor het gewone poetswerk. Maar dat rond ik altijd af met de stand 'gum (tandvlees) care'. Daarbij houd ik de borstel schuin op de rand tanden-tandvlees, zodat vlak onder de tandvleesrand ook wordt gereinigd (van een mondhygienist geleerd). De stand 'massage' is het laatste wat ik doe: even een minuut puur het tandvlees masseren. Schijnt erg nuttig te zijn voor de gezondheid daarvan. En dan blijven nog 'refresh' en 'sensitive' over. De eerste is voor het snelle opfrissen, bijvoorbeeld als je uit gaat. Het tweede is heel prettig als je onverhoopt met nogal gevoelige tanden/tandvlees terug komt van de tandarts. Je ziet, al die standen heb je niet voor niets aangeschaft!
Ik heb dezelfde ervaring, mijn eerste tandeborstel ging kapot na bijna 2 jaar en ik kreeg inderdaad zonder enig probleem vanwege mijn garantie een nieuwe; deze is echter ook na 1,5 jaar kapot.
Investering is dus 140 Euro in ruim 3 jaar = omgerekend rond 10 cent per dag
Gaat het hier om dit productnummer of over Philips in het algemeen? Volgens mij is dit model pas sinds eind 2011 op de markt? Een merk zegt niks over kwaliteit, kan hoogstens een indicatie geven. Zo heeft mijn vrouw een Citroën C1, nooit problemen, en mijn moeder een C3 met alleen maar problemen. Misschien is het handig te vermelden of die tweede borstel dan dit model betreft wanneer dit zo is?
Zelfde verhaal hier. In 2009 tandenborstel gekocht (dat was type 6932, maar ziet er precies hetzelfde uit). Eerste was net na anderhalf jaar kapot, keurig een hele set als vervanging gekregen. De vervanger ging weer na krap 1,5 jaar kapot. Nummer 2 uit het eerste setje heeft het tot begin dit jaar uitgehouden. Ik ben nu met de laatste bezit.
Als ze allemaal stuk gaan, gaan ze met een mooie brief retour naar Philips. V
