Wij hebben deze machine gekocht ca. 3 jaar geleden. binnen 1 jaar waren er problemen mee, retourkrups en een nieuwe gekregen. dit heeftzich de afgelopen 2 jaar nog 2x herhaald, (wij kregen weer een nieuwe) de laatste klacht hadden we in mei 2009 toen het weer hommeles was en we geen koffie kregen en een foutmelding waarin stond dat de machine weer eens retour moest. vanaf mei is het nu de 6e keer dat deze zg. nieuwe machine retour gaat naar krups steeds kunnen we ca. 1o kopjes koffie zetten, de machine springt dan in test-stand en we zitten weer zonder apparaat want foutmelding 12 komt tevoorschijn en dat betekent retour krups.
We zijn ten einde raad, machine heeft 499,00 euro gekost als ik dit omreken naar het aantal kopjes koffie dat we er uit gedronken hebben, waren dit heel dure.
Aanvankelijk hadden we krups voor de geweldige service een heeeel warme douche willen geven, maar het is nu een ijs en ijskoude want ik heb alleen maar ergenis hiermee en hoop dat krups dit eens echt goed oplost, de machine gaat deze week voor de 7e keer sinds 12 mei retour krups.