December 2012 deze machine gekocht. Vanaf het begin tot aan nu, dus meerdere jaren, problemen met de machine. In het begin veelvuldig een storing als gevolg van geen druk cq. lucht in het systeem. Irritant en dit gebeurd regelmatig, zeker 1x per dag. Aangezien ik een koffie liefhebber ben, heb ik (te) lang gewacht om het probleem te melden, want dan ben ik de machine meerdere weken kwijt. Een jaar geleden gaat ineens de display kapot. Toen geen keus en de machine is opgehaald. Meteen een melding gemaakt van het lucht-in-de-leiding probleem. Ze zouden er naar kijken. Machine werd opgehaald door Servilux uit België. Machine na 2 weken weer terug. Display is ok, echter na een maand begon het luchtdruk verhaal weer opnieuw. Pffff. Toch heb ik dit weer te lang voor lief genomen en vandaag uiteindelijk de stoute schoenen aangetrokken en opnieuw Philips gebeld. Tja, vervelend zegt de dame, en ik zie dat u hierover eind 2013 ook al eens gebeld heeft. Maar helaas valt uw machine nu 2 maanden buiten de garantie. Sorry, ik kan onder garantie niets meer voor u doen.
Nou Philips, bedankt voor deze probleem machine en jullie opstelling inzake de garantie termijn. Op deze manier voor mij geen Saeco meer in de toekomst. pfffff
Als de machine het doet gaat het prima, maar ik heb veel te vaak dat de machine "blijft hangen" en opnieuw opgestart moet worden....
Daarom voor duurzaamheid een 4!!! misschien wel een 3. Maar dit cijfer geef ik dan Philips voor deze slechte service/afhandeling....