Inmiddels hebben wij dit apparaat net twee jaar in het bezit. Hij is inmiddels voor de tweede keer defect.
Eerste keer werd netjes door Siemens opgelost, apparaat werd dezelfde week nog opgehaald en weer teruggebracht. Daarna hebben we er nog ruim een jaar plezier van gehad. Ik moet zeggen dat het qua smaak etc. gewoon een fijn apparaat is/was. Geluidsproductie is er wel, maar dat is in mijn optiek inherent aan een apparaat met een maalsysteem.
Nu zijn we helaas getroffen door een nieuwe storing;
De pompdruk is niet meer wat het zijn moet. Het stoompijpje doet het niet meer, enkel nog heet water, inmiddels al een tijdje geen melk kunnen opschuimen, dit doen we op het moment weer ouderwets in een pannetje. Ook de koffie is beduidend slapper dan vroeger, je merk dat de machine duidelijk moeite heeft om het water door de gemalen bonen heen te persen. Het is nu net een goedkoop senseo apparaat que smaak; hoewel, zelfs die smaken nu krachtiger.
Siemens laat zich dit keer echter van een andere kant zien; reparatie kost minstens 200 Euro! Gezien de huidige nieuwprijs bij de webshops toch niet echt een reeele prijs om te vragen voor onderhoud...
Toen ik dit tegen de "helpdesk" zei, werd me (vrij onvriendelijk) duidelijk gemaakt dat ik het "daar maar mee moest doen". Één ding is zeker; dat niet.
Ik ga kijken of een lokale witgoed reparateur zich hier mee bezig wil houden, anders gaan we toch voor een nieuwe, en dan zeker geen Siemens (of Bosch), deze lui krijgen met zo'n service geen tweede kans.