Het eerste jaar was ik erg blij met dit apparaat: prachtige vormgeving, heerlijke koffie (mede dankzij Britta waterfilter), gebruiksvriendelijk, makkelijk.
Na een jaar brak de 'buitendeksel' van de 'binnendeksel'. Leverancier (Hermes Electronics) gebeld: zou het apparaat op moeten sturen om na te laten kijken. Ik dacht ik wacht ermee. Half jaar lang steeds 2 handelingen verricht om er water in te gieten: eerst buitendeksel omhoog, dan binnendeksel. Toen het apparaat 2 jaar oud was ging het lekken aan de achterkant. Langsgebracht bij Hermes Electr in Utrecht. Na maanden nog niet terug, na paar mails kon ik hem eindelijk ophalen. Apparaat bleek niet gerepareerd en nog meer onderdelen bleken afgebroken (apparaat is niet makkelijk open te maken). Bij Magimix Nederland kon ik niet terecht (bleef me terugverwijzen naar de leverancier).
Conclusie: apparaat begon na een jaar mankementen te vertonen en was na 2 jaar onbruikbaar en onrepareerbaar. 350 euro kwijt aan aanschafkosten en meer dan 50 aan reparatiekosten. Eeuwig zonde van zo'n mooi apparaat (en de koffie was wel echt lekker).
