wees blij dat uw koelkast niks heeft.
Ik ben al drie weken hevig aan het bellen met het service center van samsung om wat geregeld te krijgen.
monteur kwam pas na een week.
Hij constateerde dat er iets kapot was(joh!) en dat hij de koelkast zou laten omruilen.
Ik wacht nu al drie weken op een simpel telefoontje van samsung wanneer deze omruiling dan wel niet gaat plaatsvinden.
Drie weken!
Ik overleef het heus wel, maar kom aub niet aan met een 24-uurs service!
Hoe vaak ik ook bel ik krijg geen zekerheid en word weer teruggegooid met, vandaag of morgen meneer, of ik beloof u er zo snel mogelijk op terug te komen, of u staat al op de spoedlijst hoor.
honderdduizend dingen gaan er fout en altijd is het de schuld van een ander. ondertussen loopt de tikker van mijn telefoon lekker door en samsung pakt daar 10cent p/m van en ondertussen heb ik al een halve koelkast lopen verbellen. Samsung? Het product is waardeloos en de service is nog veel erger.
Dit is trouwens niet de eerste keer dat de koelkast kapot is, twee weken na aankoop ging de compressor naar de haaien, na TWEE WEKEN.
Toen duurde het gedraai een anderhalve week. En mocht ik ook nog bijna de factuur gaan betalen omdat er een service medewerker lag te slapen.
Samsung? mooi k.