Philips FC8802/01

Review type:

Gemiddelde beoordeling

De gemiddelde beoordeling is gebaseerd op 6 goedgekeurde reviews die zijn achtergelaten voor de Philips FC8802/01 op Kieskeurig.nl. Deze beoordeling wordt berekend door de som van de reviewscores te delen door het aantal reviews.

Help anderen en geef jouw mening over dit product. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.

5,0

Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Mz81 04-03-2015
  • Product half jaar of langer in bezit
Geschreven voor: Philips FC8802/01

Algemene score

4,0
Wij hebben de stofzuiger iets meer dan twee jaar in ons bezit gehad. Gedurende deze tijd hebben we hem 3! Keer moeten terugsturen vanwege een kapotte accu. Twee keer is deze gerepareerd door Philips, de derde keer niet meer. Wel werden er kosten in rekening gebracht.
We zullen geen Philips meer kopen, tevens vanwege het gebrek aan een laadstation. Je bent de stofzuigen continu onder banken of kasten aan het uitvissen.
Je kan hem niet alleen laten omdat hij vaak vastloopt. Omdat hij veel herrie maakt niet optimaal dus.
Maar het gebrek aan kwaliteit is de grootste teleurstelling.

Fijn is de hoogte, waardoor hij onder de kasten komt, en de relatief lage prijs.

Review criteria:

Onvoldoende
Onvoldoende
Voldoende
Slecht

Reageer

Friso85 18-04-2014
  • Product paar weken in bezit
Geschreven voor: Philips FC8802/01

Algemene score

6,0
Prima stofzuiger. Prijs-/ kwaliteitsverhouding is goed. De stofzuiger maakt optimaal schoon wanneer je hem in 1 ruimte loslaat. Met de deuren gesloten. Bijvoorbeeld énkel de woonkamer of énkel de slaapkamer. De robot onthoudt niet waar hij al geweest is, als hij door een deuropening verdwijnt kan het heel lang duren voordat hij de weg weer teruggevonden heeft. Dat gaat een beetje op goed geluk zeg maar. Het resultaat is dat maar 1 van de 2 ruimtes optimaal gezogen is. Hij rijdt simpelweg rond in 3 afwisselende patronen, en botst overal tegenaan, waarna hij zich weer omdraait, totdat hij weer ergens tegenaan botst. Ook langs de plinten stofzuigt hij goed. Behandel de robot als een klein kind. Zet alle breekbare spullen van de vloer (maar ook de stoelen en alles wat in de weg staat) voor een optimaal zuigresultaat. De ruimte moet zo leeg mogelijk zijn (dus ook het kamertafeltje op je bankstel zetten. Daarnaast moet je een klein kind ook regelmatig schoonmaken. Dit geldt ook voor de robot (doe dit na iedere beurt, het is een half minuutje werk) een - puntje is de stofzuigduur. Ongeveer 50 minuten (4 uur opladen). Daarnaast moet de ondergrond vlak zijn. Ik heb zelf vloerzeil en waar dit opgebold is wil hij wel eens een tijdje blijven hangen. Echter hij wurmt zich net zo lang vooruit en achteruit tot hij een uitweg heeft gevonden. Het schoonmaken van de filter gaat het beste met een stofzuiger of borsteltje. Dit moet na iedere zuigbeurt gebeuren! Ook is het verstandig je stofzuiger 1x in de 2 a 3 dagen in iedere ruimte een keer los te laten. Mijn huis wordt niet veel bewoond (geen huisdieren) en je staat er van versteld hoeveel vuil zich ophoopt in enkele dagen. Vanwege de kleine opvangcapaciteit is het verstandig dus regelmatig de robot los te laten. Daarnaast is de zuigkwaliteit rond tafelpoten minder goed. Een ander minpunt is dat hij stopt wanneer hij leeg is. Het kan wel eens ooit voorkomen dat ik hem vanonder het bed uit moet halen met een bezem, omdat ik er anders niet bij kan.

Review criteria:

Slecht
Uitstekend
Goed
Onvoldoende

Reageer

Adrian55 22-12-2013
  • Product afgelopen maand in bezit
Geschreven voor: Philips FC8802/01

Algemene score

8,0
Deze robot doet wat ie moet doen. De bediening is wel zeer super simpel. Gebruik alleen op gladde vloeren. Maar hij vist veel kruimels en stof van de vloer. Gebieden waar hij niet mag komen scherm ik af met een balkje. Bevalt verder prima.

Review criteria:

Voldoende
Uitstekend
Goed
Voldoende

Reageer

fan van tijdloos 04-12-2012
  • Product afgelopen maand in bezit
Geschreven voor: Philips FC8802/01

Algemene score

1,0
Als je de stofzuiger in je hand hebt doet hij heel goedkoop gemaakt aan. Je vraagt je echt af waarom dat ding nog zo veel moet kosten.
De zuigmond verstopt lang voordat het stofbakje vol is. Het stofbakje is zeer onhandig te verwijderen en als je dat niet boven een vuilnisbak doet ligt je hele vloer weer vol rommel.
De robot rijdt zich steeds vast op elk mogelijk randje hoger dan 1 cm en rijdt zich klem onder kastranden en radiators waar hij net niet onderdoor kan. Je kunt hem dus niet alleen laten.
Mijn FC8802/01 was na 1 maand sporadisch gebruik al onherstelbaar defect en door de slechte service van Philips heb ik nu na 5 weken wachten, bellen en Emailen nog geen vervanger of een andere oplossing.

Review criteria:

Slecht
Slecht
Slecht
Slecht

Reageer

fan van tijdloos 04-12-2012
  • Product afgelopen maand in bezit
Geschreven voor: Philips FC8802/01

Algemene score

1,0
Als je de stofzuiger in je hand hebt doet hij heel goedkoop gemaakt aan. Je vraagt je echt af waarom dat ding nog zo veel moet kosten.
De zuigmond verstopt lang voordat het stofbakje vol is. Het stofbakje is zeer onhandig te verwijderen en als je dat niet boven een vuilnisbak doet ligt je hele vloer weer vol rommel.
De robot rijdt zich steeds vast op elk mogelijk randje hoger dan 1 cm en rijdt zich klem onder kastranden en radiators waar hij net niet onderdoor kan. Je kunt hem dus niet alleen laten.
Mijn FC8802/01 was na 1 maand sporadisch gebruik al onherstelbaar defect en door de slechte service van Philips heb ik nu na 5 weken wachten, bellen en Emailen nog geen vervanger of een andere oplossing.

Review criteria:

Slecht
Slecht
Slecht
Slecht
Officiele reactie van Philips Nederland 05-12-2012

Goedendag fan van tijdloos,

Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de FC8802/01. Ook mijn excuses voor het feit dat er nog geen oplossing voor uw probleem is.
Ik wil u graag verder helpen, en wil u daarom vragen om met Philips contact op te nemen en aan te geven dat u dit op mijn verzoek doet.

U kunt de Philips klantenservice bereiken op het volgend telefoonnummer: 0900 202 11 77 (€0.10 c p/m) van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 09.00 tot 18.00 uur.

Met vriendelijke groet,

Philips Webcare

Reageer

Robotje 19-10-2012
  • Product paar weken in bezit
Geschreven voor: Philips FC8802/01

Algemene score

8,0
Door zijn hoogte komt deze robot goed onder de banken en doet daar zijn werk ook grondig.
Doordat je er niet bij hoeft te blijven, kan het ongestoord zijn 50 minuten werktijd goed benutten om alle stof die het tegen komt te verwijderen.
Slechts een 7 voor de mogelijkheden omdat hij toch bij de trap met een iets hogere rand blijft steken en zo ook over de nieuwe deurmat die waarschijnlijk net iets te hoogpolig is.
Het is wel aan te raden op gladde vloeren, vlakkere matten bijv. kokosmat.

Review criteria:

Voldoende
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Frank Sr 20-03-2013

Hoe kan het zijn dat de 1e reviewer een zulk slechte score heeft. Hier moet Philips meer over kunnen vertellen door meer te publiceren over prestaties en specifacties.
Graag een reactie van Philips webmanager

Officiele reactie van Philips Nederland 21-03-2013

Hi Frank Sr.

Het is aan elke klant zelf om de recensie te bepalen, we hebben dan ook geen inzicht in de precieze reden. Mocht je op zoek zijn naar meer reviews en specificaties kan je terecht op de volgende website:

http://www.philips.nl/c/stofzuigers/superslank-fc8802_01/prd/nl/

Wanneer je specifieke vragen over dit product hebt, wil ik je aanraden even direct contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Philips Webcare
http://www.facebook.com/PhilipsNederland
https://twitter.com/PhilipsCare_NL

Overige contactgegevens kan je vinden op: http://www.support.philips.com/support/contact/contact_page.jsp?userLanguage=nl&userCountry=nl

Reageer