Voordat ik deze router kocht, had ik al jarenlang ervaring met diverse versies
van de WGR614 die het allemaal prima deden. Nadat ik deze router WGT634U had
gekocht, lukte het niet verbinding te maken met @Home. @Home heeft een
dynamische IP toewijzing op basis van aansluitnummer CPxxxxx-A. Een firmware
upgrade mocht ook niet baten. Bovendien werkte het wireless LAN niet. Na
contact met de Netgear helpdesk werd geconcludeerd dat deze unit defect is. Dus
heb ik de Netgear WGT634U teruggestuurd waarna ik een nieuwe heb
gekregen. Na de ontvangst van de 2e unit werkte het wireless LAN wel, maar de
verbinding met @Home lukte nog steeds niet. Dus weer een firmware upgrade
uitgevoerd, en uitgebreid telefonisch en per e-mail contact gevoerd met de
Netgear helpdesk. Het probleem werd op 4 april 2005 doorgestuurd aan 3e level
tech support, maar tot op heden 10 mei 2005 heb ik nog geen antwoord gehad.
Mijn conclusie is dat er bug in de firmware zit wat betreft de aanmelding bij
@Home. Bovendien blijken er op het Netgear forum
http://forum1.netgear.com/support/ gigantisch veel andere problemen te zijn met
de WGT634U, zoals te hoge spanning op de netvoeding, warmteproblemen, problemen
met de ingebouwde fileserver en andere problemen met de firmware. Firmware
upgrades vinden echter maar zeer sporadisch plaats. Mijn advies is: niet kopen.
Ik heb mijn 2e unit ook teruggestuurd en m’n geld terug ontvangen. Overigens
wel een pluim voor de winkel, die de zaak zeer netjes afgehandeld heeft.
