Mooi apparaat, vormgeving, zuigkracht e.d. prima verzorgd. Totdat....
Na het eerste jaar begaf de goed werkende Tri-Active zuigmond het. Het bodemwieltje "gilde"bij gebruik mover de natuurstenen vloer en tenslotte begaf de "wisselknop" van vloerbedrkking naar harde vloeren het. Nieuwe aanschaf EUR.27,-.
Het platte oprolsnoer had inmiddels zich inmiddels een totale kurketrekkervorm aangemeten en het oprolmechanisme haperde na ongeveer driekwart. Een daardoor beschadigd snoerbreuk (nog nooit meegemaakt!) zelf maar opgelost.
Weer een jaar verder (na de 1e vervanging) werd het TRi Active na optreden van exact dezelfde klacxhten als bij no.1, na eniog heen en weer bellenmet Philips op 20-1-2015 gratis vervangen. "Coulance"...
Nog geen 2 weken na ontvangst brak opeens spontaan het handvat af bij het zuigen van de trap. Optillen moet blijkbaar niet aan een handvat, dat er overigens zeer degelijk uitziet!
Verder begon het toerental van de motor afgelopen jaar afwisselend "hoger - lager" te spelen, vertoonde Tri Active no.3 ook weer dezelfde gebreken als zijn voorgangers. We zijn het zat!
De Philips klantenservice wilde na ruggespraak wel een coulancebod doen van 20% korting op een nieuw model, "maar alleen als u dat bij onze webshop koopt".
Mijn antwoord:"NOOIT MEER EEN PHILIPS STOFZUIGER".