De gemiddelde beoordeling is gebaseerd op 4 goedgekeurde reviews die zijn achtergelaten voor de Asus Transformer Pad 10,1 inch / blauw / 32 GB / 3G op Kieskeurig.nl. Deze beoordeling wordt berekend door de som van de reviewscores te delen door het aantal reviews.
Help anderen en geef jouw mening over dit product. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Ik sluit me bij je aan. Na ca 2 mdn de Asus voor het eerst in reparatie, wegens niet meer opladen/opstarten. Apparaat was niet gevallen. Apparaat gerepareerd, waarbij moederbord, beeldscherm etc zou zijn vervangen. Apparaat heeft vervolgens een klein half jaar goed gedaan, maar ineens begint het scherm dienst te weigeren bij aanrakingen. Dit euvel is inmiddels verergerd doordat de tablet een volledig eigen gaat leiden. Apps worden spontaan opgestart, GMail geactiveerd en spontaan beginnen mails getypt te worden. Het apparaat kan daar een hele avond mee bezig zijn (of eigenlijk, zo lang de accuduur het toelaat), zonder dat ik er aan zit. Ik heb een update uitgevoerd, maar dit heeft geen effect. Ik begin er aardig klaar mee te raken. Uiteraard kan een gerenommeerd merk ook best een maandagmorgen exemplaar hebben, maar gezien het feit dat ik zeker niet de enige ben, blijkt dat Asus gewoonweg een inferieur product op de markt heeft gebracht. Ze hebben de kwaliteit overduidelijk niet onder controle. Voor mij de komende paar jaar iig ook geen Asus meer. Helaas moet ik weer naar de BCC voor reparatie.
Ik heb de link even opgezocht. het was niet de Geschillencommissie, maar Consuwijzer.nl:
http://www.consuwijzer.nl/elektronica/garantie/soorten-garantie
Zie het kopje "Recht op een deugdelijk product".
Hallo HerbertS,
Ik heb helaas dezelfde ervaring. Ze zullen inderdaad gaan aantonen dat het aan de gebruiker ligt. Ik kreeg na veel discussie en heen en weer gemail met ASUS een vage foto waarin volgens hen duidelijk te zien zou zijn dat mijn hele scherm krom zo zijn en ik er dus druk op uitgeoevend zou hebben. Ik kon het op de foto niet zien en ik weet ook zeker dat dit niet is gebeurd.
Echter of je het nu laat repareren of niet, 70 euro aan handlingskosten ben je zowiezo kwijt.
Mijn totale kosten waren circa 170 euro.
Toen mijn tablet weer thuiskwam werkte hij niet. Touchscreen reageerde niet. Hij moest weer terug (meteen de andere dag) en ASUS wilde weer niet zeggen dat dit onder garantie viel. Ik liep dus wederom het risico om 70 euro handlingskosten te moeten betalen. Uiteindelijk is dit wel onder garantie gerepareerd.
ASUS kiest ervoor om de service in lage lonen landen (Tsjechie) te doen, lekker goedkoop voor hen. Echter de verzendkosten verhalen ze op hun klanten (terwijl je het product gewoon in Nederland koopt).
Ondanks dat de twee ASUS tablets in mijn gezin nu verder prima werken zal ik door deze ervaring nooit meer een ASUS apparaat aanschaffen. En ook aan verder niemand aanraden.
Beste Herbert, ik heb hetzelfde euvel gehad na drie maanden. Ook 's avonds picobello weggelegd en de volgende dag een barst!
Binnen zes maanden na aanschaf van een product is de verkopende partij verplicht om aan te tonen hoe een schade is ontstaan (zie de website van de Geschillencommissie). Dus ... leg de actie bij de verkoper neer, want die is dat wettelijk verplicht.
Succes!
Ewout
