Siemens WM16S792

Eindelijk hebben we dan besloten om deze Siemens aan te schaffen. We hadden eerst oog voor de Siemens WM14S442, maar na het lezen van alle reviews en gebruiksaanwijzingen en vergeleken wat de mogelijkheden zijn per apparaat van alle vergelijkbare Siemens apparaten, toch gekozen voor de WM16S792. Tot nu toe een super apparaat, onwijs stil vergeleken met onze oude Wirlpool bovenlader, die altijd door de hele badkamer wandelde. Zelfs een uitgestelde wastijd is in te stellen, dat vond ik niet zo heel erg goed terug in de beschrijving, maar door even met het apparaat te spelen, had ik dat wel snel door. We hebben nu al zo'n 5 wassen gedraaid (stiekem was gespaard voor de nieuwe wasmachine). Dus tot nu toe geen spijt, een echte aanrader dus.

Bij aanschaf de afweging gemaakt tussen een Miele machine en deze Siemens. Vanwege de extra mogelijkheden in vergelijking met de Miele voor de Siemens gekozen. Daar hebben we nu toch spijt van. De machine heeft een probleem met condensvorming. Bij de door ons gebruikte wasprogramma's vanaf 40 graden (met uitzondering van het korte wasprogramma van 15 minuten)wordt condens gevormd. Bij onze machine komt dit condens via de handgreep van het zeepbakje naar buiten en lekt naar de voorkant van de machine naar buiten. In de praktijk betekent dit dat je natte vingers krijgt als je bij een volgende wasbeurt het zeepbakje opent om zeep te vullen, het zeepbakje kletsnat uit de machine naar voren komt en daardoor water lekt aan de voorkant van de machine. Tijdens de wat langere wasprogramma’s druppelt condenswater ook langs de machine. Natuurlijk allemaal met een handdoekje af te drogen maar wel een hinderlijke bijkomstigheid. Dit probleem deed zich bij de eerste de beste wasbeurt na ingebruikname voor dus dit hebben we gemeld bij de leverancier. De monteur van de leverancier is tweemaal geweest en heeft Siemens ingeschakeld, daar werd in eerste instantie gemeld dat dit aan de klant lag: we zouden wellicht teveel wasmiddel gebruiken of we deden het zeepbakje misschien niet goed genoeg dicht... We zijn de beroerdste niet en draaiden een wasprogramma zonder zeep: zelfde resultaat. Vervolgens is de servicedienst van Siemens ingeschakeld en zijn er in twee sessies twee servicemonteurs geweest. Bij het bezoek van de eerste monteur bleek dat Siemens op de hoogte is van het probleem dat er condenswater lekt, maar dat dit probleem zich alleen voor zou doen bij wasprogramma’s op 90 graden. De machine wordt dus gewoon door Siemens afgeleverd met een bekend probleem... (Het vermoeden is dat door een nieuw ontwerp van het zeepbakje het condenswater niet goed afgevoerd wordt via de machine.) Zodra een oplossing door Siemens is gevonden zal het probleem opgelost worden: nu is er helaas nog niets aan te doen. Hoe lang dat kan duren is onbekend. Er werd ons gevraagd zolang door te wassen met de machine en te wachten tot een oplossing voorhanden is.
Wij hebben ons tot onze leverancier gewend en deze heeft ( tot onze grote tevredenheid) korte metten gemaakt met het probleem: we hebben een nieuwe wasmachine (Miele) uitgezocht en deze is vandaag afgeleverd. Siemens mag met de machine in hun eigen speeltuin uit gaan vinden waardoor het probleem wordt veroorzaakt en wat de oplossing is.
Het is wonderlijk dat Siemens een machine levert waarvan bekend is dat er een probleem is en waarvoor nog geen oplossing is. Mocht u de aanschaf van deze toch dure machine overwegen: wij zouden zelf voor dit bedrag even afwachten tot een machine geleverd wordt die probleemvrij is. Dus dan toch maar naar de concurrent…

Omdat we erg tevreden waren over onze vorige Siemens ongezien een nieuw topmodel besteld. Ten opzichte van onze vorige Siemens vallen een aantal zaken op: de deur is niet meer dubbel uitgevoerd, zodat je (kleine kinderen) rechtstreeks in contact met het hete deurglas kunt komen. Er zit nu 10 jaar garantie op de koolborstelloze motor, maar dan zou ik me volgens de verkoper moeten registreren bij Siemens (ben er nog niet achter hoe en waar). De machine heeft erg veel mogelijkheden. Jammer is dat het centrifugetoerental niet op de hoogste waarde ingesteld staat, zodat je steeds zelf het toerental moet ophogen. Ook heeft deze machine geen memoryfunctie, waarmee je je eigen programma('s) op kan slaan. Andere modellen hebben dit wel, ik begrijp niet dat een dergelijke optie op deze 'extraklassemachine' mist. Om de knop toch vol te maken krijg je een programma voor donkere textiel en nog een voor lingerie, ook hier zal ongetwijfeld een doelgroep voor zijn. De machine kent een zestiental speciale vlekkenprogramma's, de toegevoegde waarde daarvan zal nog moeten blijken. De 8 kilo vulling moet je met een korreltje zout nemen, want dat kan slechts bij 1 programma (witte/bonte was, zonder tijdverkorting, anders 5 kilo), en dan duurt een was ongeveer een halve dag. Andere programma's hebben een max. vulling van 3,5kg, 2kg of 1 kg. De eco-optie verlengt de wasduur aanzienlijk. Het 15-minutenprogramma is wel erg handig, maar daarna wil je toch nog wel even extra centrifugeren om de was droog te krijgen, dus zit je ook al gauw weer op dik een half uur. Door de grote deur zul je eerst de deur moeten openen en dan pas een wasmand plaatsen, anders kan de deur niet open. De zeepbak is zelfreinigend, toch wordt voor het programma outdoor aanbevolen de zeepbak te verwijderen en te reinigen. Al met is het wasresultaat tot nu toe positief, evenals het geluidsniveau. Het gebruiksgemak is gewoon slecht. Het ontbreken van een memoryfunctie vind ik echt een misser.

Ik heb de machine net 1 dag in mijn bezit, en kan er niets anders over vertellen dan dat het een geweldige machine is. Ik wil niets anders meer.

Ik heb deze wasmachine via mijn contacten bij de fabrikant aangeschaft. T.o.v. mijn 2 jaar oude WM16S740 is deze wasmachine qua geluidsniveau een wereld van verschil in positieve zin! Tijdens het wassen hoor je slechts het water in de trommel klotsen, tijdens het centrifugeren is hij t.o.v. de WM16S740 erg stil. Verder wast hij erg goed schoon. Fijn is het dat je via het menu het aantal extra spoelbeurten tot maximaal 3 keer kunt instellen. Dit is prettig voor mensen die allergisch zijn voor miniscule restanten van wasmiddel. Volgens de specificaties zou de machine tot 20% zuiniger zijn als de voorloper. Wat de degelijkheid betreft heb ik er alle vertrouwen in.