PrintAbout.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over PrintAbout.nl.

PrintAbout.nl stelt zich voor

Sinds 2004 versturen wij vanuit onze vestiging in Moordrecht bestellingen voor zowel zakelijke- als particuliere klanten, door heel Nederland en België. Al meer dan 1.000.000 tevreden klanten gingen u voor en dat maakt PrintAbout één van de snelst groeiende printer-webshops van de Benelux. Bij ons vindt u niet alleen printers maar ook inktcartridges, toner cartridges, papier en andere printbenodigdheden. Dit maakt ons tot dé PrinterSpecialist. Heeft u een nieuwe printer nodig of zijn uw cartridges op? Wij staan altijd voor u klaar! Bij PrintAbout staat service hoog in het vaandel. Daarom streven wij naar een uitstekende klanttevredenheid, elke dag weer. Ook is PrintAbout gecertificeerd door Stichting Certificering Thuiswinkel Waarborg. Dit betekent dat wij voldoen aan een correcte werkwijze en voorwaarden die in overeenstemming zijn met relevante wet- en regelgeving alsmede de Gedragsregels Thuiswinkel Waarborg van Thuiswinkel.org. .

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 78 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Wendy 21-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik ben echt super netjes geholpen door de klantenservice. Er was een probleem met een toner, die lek was gegaan in de printer en ik kreeg meteen een nieuwe toegestuurd.

Reageer

André van Alphen 19-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Na het melden van de afdrukkwaliteit van mijn HP color printer en het opsturen van testafdrukken hebben zij de dag erna gereageerd met het kosteloos opsturen van 4 nieuwe toners. Niet verwachte coulance, proficiat.
Klantenservice2865 20-11-2024 Officiële reactie

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service Andre!

We zijn ontzettend blij met je positieve beoordeling en waarderen je steun enorm. Dank je wel! Als je in de toekomst nog vragen of ondersteuning nodig hebt, staan we voor je klaar.

Mooie dag gewenst.


Halina,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

Frank, Taxi Buijtels 18-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goede service, uitleg hoe te gebruiken mee denkend en snel verzonden.
in een woord geweldig !!!
Klantenservice2865 18-11-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je beoordeling Frank!


Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en snelle levering, daar doen we het voor. Heel graag gedaan en mocht je in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, dan staan we voor je klaar.

Bedankt voor je complimenten en nog een fijne dag gewenst!


Halina,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

Daniele 16-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Zeer tevreden over snelle afhandeling klacht cartridge. Professionele en zeer klantvriendelijk klantenservice. Nogmaals dank hiervoor
Klantenservice2865 18-11-2024 Officiële reactie

Dank je wel voor je positieve beoordeling Daniele! We doen ons best om een goede service te bieden en we zijn erg blij om te horen dat je hier tevreden over bent. We zien je graag terug voor je toekomstige printbehoeften!

Gezellige dag gewenst!

Halina,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

Jac. 06-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Canon printer na precies bijna een jaar vertoonde een defect met 1 kleur. Eerst alles thuis geprobeerd, maar probleem was niet door mij te verhelpen. Defecte printer, omdat ik toch in de buurt moest zijn, heb ik zelf aangeleverd bij PrintAbout.nl en kreeg de mededeling mee dat het 1 a 2 weken kon duren voordat ik hem weer gerepareerd terug zou krijgen. Tussendoor bericht gekregen dat hij naar de fabriek was gestuurd. Maar inderdaad, na twee weken kreeg ik de printer gerepareerd en opgestuurd weer terug. Kan nu weer tot volle tevredenheid afdrukken maken. PrintAbout.nl heeft een goede service, vriendelijke en behulpzame mensen en doen wat ze beloven! Ze hebben goed geprijsde artikelen, dus is het een aanrader voor iedereen. Ga zo door zou ik zeggen!
Klantenservice2865 06-11-2024 Officiële reactie


Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service, daar doen we het voor. Heel graag gedaan en mocht je in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, dan staan we voor je klaar.

Bedankt voor je complimenten en nog een fijne dag gewenst!


Halina,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

k_kh 24-10-2024

Algemene score

1,0
I strongly urge anyone considering buying from them to avoid this seller! My experience has been frustrating and dishonest from the start.

I purchased a Canon printer, which arrived defective. Since PrintAbout sells products to Germany, I exercised my legal right to withdraw from the purchase, a protection granted under German law for all online purchases. This law exists because customers cannot test the quality of products before buying online. However, PrintAbout refused to honor this basic consumer right.

After researching reviews on Trustpilot, I discovered that I’m not alone in this situation. PrintAbout has a pattern of sending defective or low-quality products, and when customers return the items, they simply ship the same defective products back—without the buyer’s consent! In my case, they refused a full refund, offering only 50%, despite the fact that I returned the printer after just one day due to its defects.

Not only did they waste my time and energy, but they also spread misinformation, claiming the withdrawal law doesn’t apply, which is entirely false. The law clearly states that a buyer has the right to withdraw within 14 days of receiving a product, and PrintAbout is trying to avoid this obligation.

I am now forced to take legal action against PrintAbout because they have refused to cooperate. Save yourself the hassle and DO NOT BUY from this company. They are untrustworthy, and their business practices are deeply unethical.
Klantenservice2865 28-10-2024 Officiële reactie

Best client,

Thank you for your review.

Of course we want to see what happened and would like to get in touch with you. Unfortunately, we do not find any customer information in your review, so we cannot contact you. Would you like to contact our customer service department and ask for a manager? This can be done via email or by phone. We hope to hear from you.

Elma,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

Midas 24-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik had een toner besteld en deze voldeed niet. Na enkele mailwisselingen hebben ze me uit eigen initiatief een nieuwe toner opgestuurd met een lekker pak snoep. De initiële toner heb ik kunnen terugsturen op hun kosten. Zeer goed geholpen en zeer vriendelijk ook, Bedankt!
Klantenservice2865 24-10-2024 Officiële reactie

Hi Midas,

Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service, daar doen we het voor. Heel erg graag gedaan en mocht je in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, dan staan we voor je klaar.

Bedankt voor je complimenten en nog een fijne dag gewenst!

Wendy,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

B. Blokzijl 19-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Aanvankelijk cartridges ontvangen die weigerden te printen. Telefonische hulp van print about om dit euvel opgelost te krijgen, overigens van hun kant zeer geduldig en vriendelijk, mocht niet baten. Een verbeterde nieuwe set cartridges van hen kosteloos toegestuurd gekregen. Printer werkt weer.
Kortom, goede cartridges en uitstekende service.
Klantenservice2865 21-10-2024 Officiële reactie

Onwijs bedankt voor jouw positieve beoordeling! Leuk om te lezen dat je goed geholpen bent en blij bent met onze service.

Elma,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

RZ 17-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Een nu pas geïnstalleerde cartridge, gaf een foutmelding. Omdat ik steeds een setje cartridges in huis heb was deze al een tijdje geleden besteld. Maar geen probleem voor het PrintAbout team. Er werd direct een nieuwe opgestuurd, volledig gratis. Top service.
Klantenservice2865 18-10-2024 Officiële reactie

Beste jij,

Wat super leuk om te lezen hoe enthousiast je bent over onze service. Hier doen we dat natuurlijk voor! We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.

Elma,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

Maïka 16-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ondanks problemen met een cartridge van hun huismerk, werd dit direct retour genomen en ontving ik de dag erna al een nieuwe. Zeer snelle en professionele service!
Klantenservice2865 16-10-2024 Officiële reactie

Dank je wel voor je positieve beoordeling Maika! We doen ons best om een goede service te bieden en we zijn erg blij om te horen dat je hier tevreden over bent. We zien je graag terug voor je toekomstige printbehoeften!

Gezellige dag gewenst!

Halina,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

Aimane 09-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeer goede communicatie. Product netjes aangekomen. Gemakkelijk product geretourneerd.
Klantenservice2865 10-10-2024 Officiële reactie

Onwijs bedankt voor jouw positieve review Aimane! Super leuk om te lezen dat je blij werd van jouw aankoop bij ons! Geniet van je avond :-)

Elma,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

JL 07-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Met deze wil ik jullie bedanken voor het vlot en professioneel aanpakken van het probleem van mijn Brother printer met jullie huismerk.
Met het inbrengen van de nieuwe inktpatronen was het probleem direct opgelost. Het moet dus aan de chip gelegen zijn.

Ik geef jullie in elk geval 5 sterren voor jullie aanpak en voor de uiterst verzorgde service.
Klantenservice2865 09-10-2024 Officiële reactie


Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service, daar doen we het voor. Heel graag gedaan en mocht je in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, dan staan we voor je klaar.

Bedankt voor je complimenten en nog een fijne dag gewenst!


Halina,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

J.C.M. 02-10-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Al vele jaren een kleine klant van PrintAbout en dit naar volle tevredenheid.
Goede service, het maakt niet uit of je een kleine afnemer bent, of een grote afnemer, je wordt het zelfde behandeld.
Wil niet zeggen dat men bij PrintAbout nooit een fout maakt, men lost het wel op een goede manier op en zo snel als mogelijk.
Ik hoop als senior, nog lang gebruik te kunnen maken van PrintAbout, vele jaren een goede ervaring.
Ik kan dit bedrijf, met een gerust hart, aanbevelen.
J.C.M. van Geldorp
Klantenservice2865 03-10-2024 Officiële reactie

Dankjewel voor jouw beoordeling! Wat goed om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service, echt super fijn! Wij hopen jou dan ook nog lang bij PrintAbout te zien! : )

Geniet van jouw dag!

Wendy,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

Marijke markslag 23-09-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik ben echt blij met printabout de service is in een woord fantastisch.
Als iets niet werkt is er meteen een oplossing en ook de leveringen zijn supersnel ik kan het iedereen aanraden.
Klantenservice2865 24-09-2024 Officiële reactie

Goedemorgen Marijke,

Wow, wat onwijs leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze service! Dit waarderen wij altijd echt enorm, dankjewel voor het delen : )

Wij zien jou graag een volgende keer weer terug bij ons!

Wendy,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

Luc Smet 02-09-2024

Algemene score

1,0
Ik wil toekomstige klanten van PrintAbout waarschuwen!
PrintAbout geeft op hun website aan dat de cartridges van het huismerk compatibel zijn met de printer die je wil aanschaffen (in mijn geval een Canon I-Sencys MF655Cdw) terwijl dat volgens mij helemaal niet zo is.
Begin 2024 koop ik mijn printer via PrintAbout, nadat ik goed gekeken heb of bij deze printer huismerk cartridges gebruikt kunnen worden. De website meldt mij dat er geen probleem is om de PA-cartridges te gebruiken i.c.m. de printer. Ik koop dus ook een extra set van 4 tonercartridges van het huismerk.
Toen de 'startcartridges' leeg waren begon ik de PA cartridges te gebruiken. Dat viel even tegen: de printer geeft een foutmelding en de chip die op de cartridges zit staat niet toe dat de printer uitleest hoeveel toner er nog in de cartridge zit. Printen lukt zonder problemen, maar de foutmelding is vervelend en vooral het feit dat je niet kan zien hoe ver de cartridge leeg is vind ik niet kunnen. Al helemaal niet als er volgens PA compatibiliteit bestaat.
Dan maar even contact opgenomen met de klantendienst van PA. Na heel wat heen en weer kwamen ze daar samengevat tot het volgende besluit: "Aangezien er geprint kan worden en de prints van goede kwaliteit zijn, is er niets mis met de printer, noch met de cartridges.Wij kunnen dus verder niets voor u doen. Misschien is het een idee om de printer te verkopen op 2dehands.". Wat een antwoord hé!
Op mijn vraag naar hoe ik dan wel moet nagaan wanneer het tijd is om cartridges te vervangen kreeg ik: "Je zal wel zien dat de printkwaliteit afneemt.".
Op mijn vraag naar hoe ik moet nagaan welke cartridge er precies vervangen moet worden (je kan toch niet telkens alle 4 de cartridges vervangen) was het antwoord: "Soms geeft de printer aan welke cartridge je moet vervangen, maar jammer genoeg niet altijd."
Het lijkt mij wel zeer onwaarschijnlijk dat de printer zal melden welke cartridge ik moet vervangen aangezien er geen communicatie bestaat tussen printer en cartridge.
Ik zit dus opgescheept met cartridges waar ik niets mee ben, maar die me wel meer dan €200 gekost hebben. Bovendien ben ik veroordeeld tot het kopen van de veel duurdere Canon toners.
Ik voel mij bedot. PA heeft mij dingen beloofd die ze niet kan waarmaken. Bovendien houden ze, tegen beter weten in, vast aan hun absurde definitie van compatibiliteit ... te gek voor woorden als je het mij vraagt.
Voor mij is het te laat, bij PrintAbout koop ik nooit meer, maar ... toekomstige klanten zijn bij deze gewaarschuwd.
Klantenservice2865 03-09-2024 Officiële reactie

Beste Luc,

Onwijs bedankt voor jouw beoordeling. Wat leuk om te lezen dat je bij ons een printer met toners hebt aangeschaft. Uiteraard snappen we dat je baalt, wanneer de werking hiervan niet gaat zoals het gaat. Aangezien al het contact via onze klantenservice is verlopen, kiezen we ervoor om op dit bericht algemeen te reageren.

We wensen je een mooie dag.

Wendy,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

PRINTABOUT 22-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Heel goede service bij problemen. Er wordt alles aangedaan om het probleem op te lossen.
Klantenservice2865 22-08-2024 Officiële reactie


Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service, daar doen we het voor. Heel graag gedaan en mocht je in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, dan staan we voor je klaar.

Bedankt voor je complimenten en nog een fijne dag gewenst!


Halina,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

A . Daamen. 16-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Zeer goede en snelle service via mail en telefonisch, ze doen wat er belooft wordt.
Klantenservice2865 16-08-2024 Officiële reactie

Beste A. Daamen,

Bedankt voor het nemen van de tijd om een review te plaatsen. We waarderen je feedback en zijn blij dat je tevreden bent met onze service. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn!

Mooie dag gewenst!

Wendy,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

Joël Toremans 14-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Vorige week een beschadigde doos kopieerpapier ontvangen - in combinatie met een correcte levering van toners - en binnen de paar werkdagen zijn onder garantie de beschadigde producten vervangen.
10 op 10 voor efficiënte probleemoplossing!
Klantenservice2865 15-08-2024 Officiële reactie

Goedemorgen Joël,

Dankjewel voor jouw beoordeling!

Wat ontzettend fijn dat je zo tevreden bent over onze service, dit waarderen wij echt enorm! Geniet van het zonnetje vandaag : )

Wendy,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

Alan 02-08-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Uitstekende klantenservice
Bij defect van cartridge werd gratis nieuwe verstuurd en de geleden schade vergoed
Warm aanbevolen
Klantenservice2865 02-08-2024 Officiële reactie

Beste Alan,

Wat ontzettend leuk om te lezen dat je zo tevreden bent met onze klantenservice, dit waarderen wij enorm! Fijn dat het probleem direct goed is opgelost en dat je weer verder kan printen.

Wij wensen je alvast een gezellig weekend toe!

Wendy,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

Arnhemmer 26-07-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Probleem met niet-werkende huismerkcartridges snel en effectief opgelost. Er werd prima en deskundig meegedacht om een alternatieve oplossing te vinden. Na de melding van de eerste niet werkende cartridge ontving ik de volgende dag al een vervangende cartridge, die helaas ook niet werkte. De volgende dag kwam de volgende huismerkcartidge al binnen en die werkte zoals ik al jaren van de huismerkcartridges gewend ben: prima!
Klantenservice2865 29-07-2024 Officiële reactie


Bedankt voor je positieve beoordeling! Het is geweldig om te horen dat je tevreden bent met onze service. We kijken uit naar je volgende bezoek.

Halina,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

Anja Kooij 11-07-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
De aandacht, support en begeleiding van Nathalie omtrent het zichtbaar maken van de orderbevestiging is geweldig.
Een dikke tien !
Klantenservice2865 11-07-2024 Officiële reactie

Dank je wel voor je positieve beoordeling Anja! We doen ons best om een goede service te bieden en we zijn erg blij om te horen dat je hier tevreden over bent. We zien je graag terug voor je toekomstige printbehoeften!

Gezellige dag gewenst!

Halina,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

Cees de Ruijter 25-06-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Na contact via de mail op bedrijf in Moordrecht mijn nieuwe printer opgehaald en mijn overgebleven inktcartridges ingeleverd en vriendelijk geholpen door de medewerker van PrintAbout. Geweldige correcte afhandeling van mijn order. 110% tevreden.
Klantenservice2865 26-06-2024 Officiële reactie

Dank je wel voor je positieve beoordeling Cees! We doen ons best om een goede service te bieden en we zijn erg blij om te horen dat je hier tevreden over bent. We zien je graag terug voor je toekomstige printbehoeften!

Gezellige dag gewenst!

Halina,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

Jos 18-06-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Print About is voor ons een winkel waar we op aan kunnen. Ze komen hun afspraken heel eerlijk na, zowel bestelling en levering van hun producten.
Als men klachten heeft wordt dit zo snel mogelijk maar ook heel goed opgelost.
De klantvriendelijkheid zowel per mail als telefoon is bijzonder...
Ik beveel dit bedrijf iedereen aan...
Klantenservice2865 18-06-2024 Officiële reactie

Beste Jos,

Onwijs bedankt voor jouw positieve woorden en het delen van jouw ervaring bij ons. Hier worden we allebei natuurlijk heel blij van. We helpen je in de toekomst dan ook graag bij een nieuwe bestelling. Gezellige week verder gewenst!

Elma,
Team Webcare | PrintAbout

Reageer

Brother printer 11-06-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goed en ter zake doend advies bij problemen. En dat niet 1 keer, maar 3 keer. Ook een toner vervangen, kreeg meteen en nieuwe gestuurd, toen de oude defect bleek.
Klantenservice2865 11-06-2024 Officiële reactie

Onwijs bedankt voor jouw positieve beoordeling. We vinden het fijn om te lezen dat je zo te spreken bent over onze service.

We zien je heel graag terug bij PrintAbout en wensen je een mooie dag verder!

Wendy,
Team Webcare l PrintAbout

Reageer

Theo van Wanrooij 18-04-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
PrintAbout is een geweldig adres omdat ze doen wat wordt beloofd. Levering printer (meer dan een jaar geleden) verliep vlot met duidelijke instructies voor installatie. Vorige week probleem met printer die na vervanging van PrintAbout cartridge niet meer was op te starten. Probleem gemeld en per omgaande methodes ontvangen om zelf eerst te proberen. Lukte nog niet. Daarna nieuwe cartridge ontvangen en geïnstalleerd. En hoera de printer doet het weer. SUPERSERVICE EN OOK NOG ZONDER KOSTEN.

Reageer

Toon meer reviews