Sanitairwinkel.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Sanitairwinkel.nl.

Sanitairwinkel.nl stelt zich voor

Sanitairwinkel is marktleider op het gebied van sanitair online. Sanitairwinkel heeft het grootste online assortiment voor de badkamer en de toilet, met een aanbod van ruim 110.000 producten. Zo vindt u bij ons alle kwaliteitsmerken, zoals Villeroy & Boch, Plieger, Geberit, Grohe en nog veel meer. Naast de webshop kunnen klanten van Sanitairwinkel terecht in showrooms in Nederland en België.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 6 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

1,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sander 31-10-2019

Algemene score

1,0

Een douchedeur gekocht, twee dagen na betaling kreeg ik een mailtje dat de levering ruim vier maanden uitgesteld is. Toen ik belde om dan mijn bestelling te annuleren kreeg ik te horen dat de servicemedewerker mij daarbij niet kon helpen en ik dan een e-mail moest sturen, maar daar op krijg ik geen reactie. Nu maar afwachten of ik mijn geld nog terug krijg

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

W.Kalfsvel 22-10-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

vriendelijke mensen , luisteren goed naar je wensen en herhalen wat je wilt en voeren het goed uit

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

rene Staalduinen 18-10-2019

Algemene score

1,0

Slechte ervaring !! S’morgens bellen om een kraan te reserveren, wat op de site staat dat dit mogelijk is voor 1 dag, alle gegevens uitgewisseld code gekregen. Dan een uur in de auto en daar aankomen en dan doodleuk zeggen hij is al verkocht. Dit was filiaal Rosmalen leuk 2 uur in de auto voor niks!!

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Rene staalduinen 22-10-2019

Na mijn review heeft de klanten service dit goed opgelost ben helemaal gelukkig hoe ze dit hebben opgelost 10 sterren waard

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van Sanitairwinkel 21-10-2019

Beste Rene,

Vervelend hoe dit gelopen is. Inmiddels is er contact met u opgenomen en wordt er naar een passende oplossing gezocht!

Met vriendelijke groet,
Renée - Sanitairwinkel

Vind ik nuttig 0

Aeilko Suurbier 16-10-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uw medewerkers zijn service gericht . Na een foto gestuurd te hebben wisten ze direct welk product ik zoch . Binnen 1 week had ik het in huis . Top .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Govy 05-10-2019

Algemene score

1,0

Ik heb hier privé een toilet gekocht deze heb ik ook gekregen toen ik hem de volgende dag uitpakte en ophing kwam ik er achter dat er een heel kleine scheur inzat. Ik heb toen meteen met hun gebeld en gevraagd voor te retourneren ivm barst de medewerkster zei dat moet schriftelijk ik stuur u meteen een retour bon op! Alleen s’ avonds thuis gekomen en in de mail gekeken kwam ik erachter dat niks was op gestuurd. De andere dag weer opgebeld en sorry sorry ze zouden meteen opsturen s’avonds was hij inderdaad opgestuurd dus alles opgestuurd. Krijg ik dagen later bericht dat ik te laat gereageerd heb En dat ik niks vergoed kan krijgen daarna nog gebeld maar dan wordt je niet serieus genomen en met antwoord dat is het beleid daar kunnen wij niks aan doen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 6

AvS 31-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Uitstekende ervaring! Op dinsdagavond een outlet douchegoot besteld. Niet in originele verpakking, maar wel compleet en onbeschadigd. Op woensdagavond al bezorgd, maar toen bleek alleen het rooster maar in de doos te zitten. Chat online met medewerker. Deze verzocht om 'service formulier' maar in te vullen. Eerlijk gezegd had ik toe wel mijn twijfels of het wel goed zou komen. De volgende ochtend kreeg ik een mailtje dat ik de verkeerd geleverde goot kon terugsturen naar gratis antwoord nummer. Op mijn vraag of het betaalde bedrag werd teruggestort kreeg ik snel een duidelijk antwoord: Nee hoor, morgen ontvangt u een nieuwe! Op vrijdag ochtend stond de bezorger al aan de deur met een volledig nieuwe. Geweldige service! Ja ik kan sanitairwinkel dus bij iedereen aanbevelen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

EM 25-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Telefonisch geholpen waardoor levering toch eerder kon dan op de website werd aangegeven! Chapeau!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

reinders renovatie 22-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

fijne winkel, ik doe hier voor mijn bedrijf inkopen en heb altijd goed contact.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilam Bees 08-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Er was een "fabrieks fout" aan een wastafelkraan .
Namelijk de messing bus waar je de kraan mee vastzet bezat geen binnendraad.
In overleg heb ik hem met een moer vast gezet.
Als ongemak stuurde nen ons een attentie.
Verder is men zeer behulpzaam bij technische vragen, zoeel per mail als telefonisch.
En is de levering snel en correct

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wolf 09-06-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

L.S., zeer terzake kundige en efficiënte afhandeling van mijn bestelling en zelfs binnen de verwachte levertijd in de showroom aanwezig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ton 22-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Levering perfect maar ook na lange tijd helpen ze je alsof je het gisteren pas gekocht hebt.
Dan ook een perfecte service, goed meedenken en dat alles uitermate beleefd en vriendelijk.
Voor mij geen andere sanitair winkel meer!
Ik hoop dat ze gauw ook andere soorten business opzetten want met deze service en de goede prijzen kunnen ze een aantal markten aardig op zijn kop zetten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Teck 21-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Eerste ervaring met deze winkel.
Ouderwetse service! Top!!
Niet het idee dat je online winkelt.
Bijzonder (klant)vriendelijk aan de telefoon!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Th. Staats 12-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De levering was in orde, de gebruiksvriendelijkheid was ook goed.
Inmiddels heb ik andere Geberit klanten attent op uw bedrijf gemaakt.
Graag de volgende keer vermelden dat u de pakketten via Post.nl verstuurt en dat we deze bij een dichtbijzijnde Post.nl moeten afhalen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

richard mombarg 12-05-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

top geholpen en geadviseerd het juiste onderdeel snel ontvangen was er heel blij mee wat moet ik nog meer over zeggen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Andy 03-04-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke website. Produkten worden zeer uitgebreid omschreven. Contact via mail en telefoon is helder en klantgericht. Snelle levering ook als er iets nagestuurd of omgeruild moet worden. Terugstortingen vinden ook snel plaats dus kortom een fijne zaak om zaken mee te doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

cor 13-02-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

omdat wij een ontkalkingsmiddel nodig hadden, wat door de fabrikant van sanitair geadviseerd was, hebben wij dit bij sanitairwinkel besteld. vooraf hebben wij telefonisch informatie opgevraagd qua levertijd, verzending enz. goede informatie qua betalingswijze en bevestiging van order en levertijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R.Barendse 27-01-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede informatie, snelle en correcte levering. En een goede prijsstelling.
Zeker aan te bevelen bij aankoop van sanitair. T.o.v. een concurrent een verademing in service en afhandeling en zeer zeker de prijsstelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin 19-01-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Doen wat ze beloven en snel geleverd. Kortom topwinkel. Ergens anders goedkoper? Zij leveren voor hetzelfde bedrag.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

F.Reenders 05-01-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd waar voor je geld goed kwaliteit/prijs garantie. Staan altijd open voor vragen en wordt bovendien zeer goed en vriendelijk geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gwendolyn 27-12-2018

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer vriendelijke en meedenken geholpen. Goede en betrouwbare levering met snelle service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Evab 25-12-2018

Algemene score

1,0

Drama drama, douche op 24-08 besteld leverdatum is al 5 keer aangepast. Nu zouden we hem krijgen op 13 januari, 6 maanden later... als hij uberhaubt komt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 4

Officiële reactie van Sanitairwinkel 27-12-2018

Geachte Evab,

Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat de levertijd langer is dan aangegeven.
Excuses hiervoor! Er is inmiddels met u contact gezocht voor een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Sanitairwinkel.nl

Vind ik nuttig 1

J.Gaanderse 23-12-2018

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitstekende mondelinge toelichting via telefoon snelle en correcte levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cor 21-12-2018

Algemene score

9,0

Goed advies gekregen en de bestelling was ook snel in huis. Was eerst in de winkel geweest en daar adviezen gekregen waar op te letten en toen het juiste artikel besteld via de website.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mirjam 09-12-2018

Gemotiveerd personeel

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Nav de live chat met een medewerker een bestelling geplaatst. ( door de medewerker ingevoerd ) Nette afhandeling van de order en later gestelde vraag via de chat ook netjes beantwoord.

Pluspunten

Verzendkosten
Klantenservice
Gebruiksvriendelijkheid site

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Goed

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leah 08-12-2018

Prima service!

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze winkel had mijn gewenste product, schappelijk geprijsd. Omdat ik onbekend was met deze winkel en onzeker over de betaling heb ik telefonisch besteld. Op afspraak werd binnen 15 minuten teruggebeld en nogmaals bevestigd dat mijn betaling was ontvangen en de levering werd voor de week erop aangekondigd. Ook dat is prima verlopen en ik ben uiterst tevreden over de gang van zaken.

Pluspunten

Levertijd
Afleverservice
Verzendkosten
Retourproces
Klantenservice

Minpunten

Review criteria:

Service

Uitstekend

Levering

Uitstekend

Gemak

Uitstekend

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews