Bax Music - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Bax Music.

Bax Music stelt zich voor

Veilig en betrouwbaar bestellen tegen gegarandeerd de laagste prijs? Dat kan bij Bax Music, de (web)winkel voor Licht, Geluid, DJ Gear en Audio/Video en Muziekinstrumenten. Bestel online of bezoek onze winkels in Goes, Rotterdam of Amsterdam. Op werkdagen vóór 23:00 uur besteld, is morgen uw bestelling in huis! Bax Music heeft een grote voorraad en altijd actuele voorraadstatus meldingen online. Bax Music is volwaardig Thuiswinkel.org lid en beschikt over de meest uptodate SSL-verbinding, zodat u onbezorgd kunt winkelen en verzekerd bent van een veilige verbinding. Bax Music: We Support Your Stage!

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 696 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,4

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Wijnand 29-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel al jaren bij bax. Prettige en duidelijke website, scherpe prijzen en snelle levering. Een keer (afgelopen week) was contact met de klantenservice nodig: reactie kwam snel en netjes. Top dus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

frank 28-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

zoals gebruikelijk snel geleverd, goed ingepakt, prima product, na lang niets gekocht te hebben 10% korting, das toch mooi als je een dure aankoop wil doen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 28-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer gebruiksvriendelijk is de site en je kan direct bekijken of spullen op voorraad zijn en bij welke winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Colin Williams 28-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

In het verleden was in idolaat over Bax maar na een wat vervelende ervaring in de winkel begon mijn vertrouwen af te zwakken. Later ben ik ontzettend goed geholpen door de klantenservice en is mijn vertrouwen weer volledig hersteld.

Nee, Bax is niet meer wat het 10 jaar geleden was. Echter is dat niet meer dan logisch. Het is een van de grootste leveranciers in licht en geluid geworden. Dan kan je simpelweg niet de bedrijfsvoering van 10 jaar terug hanteren. Er zijn altijd verbeterpunten maar in de kern zie je dat Bax klantvriendelijkheid erg hoog in het vaandel heeft staan. Die vervelende ervaring in de winkel? Dat was puur omdat de medewerker niet kundig genoeg was. Daar kan Bax Music zelf verder weinig aan doen.

Het enige punt van kritiek is dat de levertijd op de website vaak niet klopt. Wanneer er staat: ‘levertijd onbekend’ dan is dat duidelijk. Wanneer staat: ‘binnen 9 dagen in huis’ dan verwacht ik dat ook. Om dan een mail te krijgen dat het 3 weken langer duurt… well, dat is gewoon niet helemaal netjes. Het gaat mij dus niet om de levertijd zelf, ik doel hier volledig op de communicatie.

Kortom: Ik shop graag bij Bax en ik hoop dat ze hard op weg zijn om kleine foutjes weg te poetsen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 28-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een winkel met zeer ruime sortering tegen concurrerende prijzen. Snel geleverd in degelijke verpakking.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 27-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mooie shop heel uitgebreid op muziek gebied
Alles wordt op en top geregeld bij Bax de keuze is reuze

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg veel keuze. Je krijgt een goed en eerlijk advies waar je wat mee kan. Gratis parkeren, makkelijk te vinden.
Als Bax het niet heeft, dan heeft niemand het.

Als je via de site besteld heb je het de volgende dag al in huis. Helemaal super.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nathalie Saabeel 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super Service, in één week 2 bestellingen geplaatst.

Beide zijn al na de andere dag netjes geleverd, product beschrijving staat echt goed aangegeven.

En handig dat er bij heel veel ook filmpjes staan met uitleg over het product en de functies.

Met vriendelijke groet
....

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Albert Casan 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Supersnell en superefficient service.
De gitaar is in perfecte orde gekomen En diemodell was op de beste preis van Nederland en duitsland.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thomas Wurtz 26-08-2022

Algemene score

10,0

Top bedrijf met hele goede producten.
Tevens is de bezorg service top en altijd op tijd😎!

Heel blij met Bax-shop🥳

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Olof 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bax Shop Goes.
TOPPERS die nou eens niet op het podium staan maar ervoor zorgen dat alles op- en achter het podium klopt.

Ondanks grote drukte aan telefoon en in de winkel ben ik (niet iemand die denkt dat hij de koning zelf is) met engelengeduld te woord gestaan. Ik kocht een dure gitaar en wat accessoires. Bij het verfijnen van mijn keuzes, zo'n aankoop doe je niet iedere dag, staat in Goes de wens van de klant voorop. Tegelijk erg leuk sparren met vakkundig personeel dat goed luistert naar wat je precies zoekt. Een goed en eerlijk advies kan ook zijn "niet kopen, in combinatie met de andere spullen die je al hebt is dat een mindere keuze". Goed doorvragen, geen onzin verkopen, dat maakt pas. Meer dan tevreden met mijn aankopen weer naar huis. Een 8 of een 10... dat zijn maar getallen. Het gevoel... gewoon geweldig !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jelmer 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bax is altijd betrouwbaar. Gisteren besteld vandaag geleverd. Top kwaliteit.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Baxshop

Bestel daar al mijn audio spullen .
Veel op voorraad . Goede service en snel correct geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald 26-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke website, eenvoudig bestellen en snelle levering. Met de nieuwe Fender snarenset klink mijn basgitaar weer fris, helder en punchy. Volume kon daarna een kwart slag dicht, wat betekend dat het ook wel echt nodig was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 25-08-2022

Algemene score

3,0

Klantenservice is erg achteruit gegaan en er wordt niet op eigen initiatief contact opgenomen.

In de chat, telefonie en ook mail wordt steeds excuus aangeboden en verwezen naar het gebruik van een ander systeem waardoor problemen ontstaan.

Met betrekking tot mijn huidige probleem heb ik alle communicatie bijgehouden (wacht al 4 weken op een betaling). Ik ben nu inmiddels alweer x week verder en er is nog niks geregeld...

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bax-shop.nl 29-08-2022

Beste Jan,

We betreuren het om te lezen dat je geen goede ervaring hebt gehad met onze service. We hebben dan ook alle contacten nagekeken en de verwerking had inderdaad beter gemoeten. Als het goed is zien we dat je op 27-08 contact gehad met een van onze collegas. Zoals aangegeven kan je de terugbetaling spoedig terug verwachten. Hoewel we de complete ervaring niet terug kunnen draaien hopen we dat het hiermee positief is afgerond. Indien we nog wat voor je kunnen betekenen dan vernemen we het graag.

Met vriendelijke groeten,
Bax Music

Vind ik nuttig 0

Kees 24-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super kwaliteit spullen en ruime assortiment.
Bovendien in de winkel van Rotterdam vind je een ware expert op drum gebied.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

van Meggelen 24-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima shop. Ik doe er jaren zaken mee. Betrouwbaar, snelle levering en een goede helpdesk. Doen wat ze beloven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edje 23-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne website makkelijk doorheen te bladeren duidelijk overzichtelijk. Aanbevolen door gitaristen en gitaar bouwers. Alleen erg Jammer dat er geen app is van Bax shop. Verder alles prima.
Gitaarsnaren gekocht snel geregeld en goed bezorgt door DHL.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M.pieren 23-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed geholpen door een en de zelfde persoon hij heeft ons geholpen bij de keuze die we gemaakt hebben hij is ons komen helpen bij het afrekenen en hij heeft ons geholpen bij de afhaalbalie dus ik denk dat we wel heel goed geholpen zijn bij de baxshop

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

C.D. Hoogendijk 23-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Voor een goed advies en uitvoerige service? Bij Bax weten ze alles van muziekinstrumenten. Ik ben er perfect geholpen door vriendelijk personeel. Ga naar Bax!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chadiro 23-08-2022

Algemene score

9,0

Bax shop zeker een aanrader, waarom altijd klantvriendelijk en service en advies altijd op scherp maakt het shoppen nog leuker.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Great service and price 23-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Easy order system online. Quick delivery and all correct.

Good prijs quality products. Easy extra learning material.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roger Labrijn 23-08-2022

Algemene score

3,0

Zeer teleur gesteld!!! Ik kocht een b-stok artikel waarvan in de omschrijving stond geschreven dat alleen de verpakking schade had.
Heb bax daarover gebeld en er werd mij bevestigd dat dat inderdaad alleen verpakkingsschade betrof (de doos).
Bij ontvangst constateerde ik echter twee grotere lakscheuren onder de headstock doorlopend naar de hals.
In het verleden regelmatig bij bax gekocht maar dit valt mij toch zwaar tegen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bax-shop.nl 23-08-2022

Beste Roger,

Vervelend om te lezen dat de bestelling niet overeen kwam met hetgeen dat is gecommuniceerd. Onze excuses voor het ongemak. Mocht je willen afzien van de aankoop dan kan je het beste gebruik maken van de garantie en het artikel retourneren:

https://www.bax-shop.nl/retourneren

Je kunt ons eventueel ook de fotos van de lakscheuren sturen via Whatsapp +31610192964 zodat we dit kunnen bekijken.

Met vriendelijke groeten,
Bax Music

Vind ik nuttig 0

Rob 23-08-2022

Algemene score

10,0

de onderdelen die ze leveren zijn gewoon van goede kwaliteit en goed verpakt als ik nog meer onderdelen nodig heb bestel ik daar weer

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Svenacer10 23-08-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een aantal dagen geleden heb ik mijn eerste gitaarset gekocht. Ik kwam er al snel achter dat Bax Musix een enorm goede winkel was. Jullie site ziet er netjes uit en jullie hielden mij de hele tijd op de hoogte van wanneer mijn pakket bezorgt word en waar het pakket zich nu bevind. Als ik weer spullen nodig heb voor mijn gitaar zal ik dat 100% zeker weer bij jullie kopen!
Het enige nadelige puntje wat ik wel nog had was dat de levering een dag langer duurde dan gepland. Ik weet alleen niet of dit aan (jullie) Bax lag of aan DHL. Verder ben ik erg tevreden met jullie service!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews