Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Coolsound.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolsound.nl.

Coolsound.nl stelt zich voor

CoolSound.nl is dé webwinkel van Nederland. Wij zijn gespecialiseerd in consumentenelektronica waarbij een scherp prijsbeleid wordt gehanteerd. Op werkdagen voor 22.00* uur besteld morgen in huis! CoolSound staat garant voor optimale service en een uitstekende garantieafhandeling. Alle artikelen worden geleverd met de volledige Europese fabrieksgarantie. *uitgezonderd bezorgservice voor grote artikelen.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 51 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
accjager 27-08-2016

Helemaal prima

Algemene score

9,0
Snelle service, gemakkelijke verzend- en ophaalopties. Voldoende informatie op de website bij het aan te schaffen product.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Klant 23-08-2016

Niet klantgericht

Algemene score

1,0
Iedere webshop kan zo langzamerhand een bestelling aannemen en (laten) afleveren. Maar als een nieuw product niet (volledig) werkt, verwacht je een positieve klantvriendelijke houding. Als je op het slechts melden van het probleem met een nieuw product (Het controlelampje brand niet bij het instellen van de waterhardheid, waardoor het instellen niet lukt.) uitsluitend reageert met "Helaas kunnen we niet direct geld terugstorten of een nieuw apparaat terug sturen. In eerste instantie word het apparaat aangeboden ter reparatie. Dit kan 2 á 3 weken duren.", dan vind je de eigen (standaard)procedure blijkbaar belangrijker dan de klant met een probleem.

Minpunten

  • Klant onbelangrijk

Review criteria:

Voldoende
Slecht
Voldoende
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Coolsound 30-08-2016

Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hopen dat u tevreden bent met de geboden oplossing.

Vind ik nuttig 0

Reageer

het geweten 13-08-2016

Goedkoop

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik ga altijd voor het goedkoopste. Je kan het geld maar 1 keer uitgeven. Ook snelle levering. En een groot assortiment. En als je weet wat je wil kopen dan kom je vaak uit bij Coolsound in Zwolle.

Pluspunten

  • Goedkoop
  • Snel

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Kinou 14-05-2013

Algemene score

9,0
Via een zoektocht op internet naar de beste leverancier voor dit product terechtgekomen bij Coolsound via Kieskeurig.
Resultaat goede prijs en leveringsvoorwaarden, gezien eerdere goede ervaringen met Coolsound was de bestelling snel geplaatst.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

takes22tango 14-05-2013

Algemene score

9,0
Op vrijdag na Hemelvaart in de middag besteld. Paar uur later de verzendbevestiging en op zaterdagochtend bij het postkantoor om de hoek afgeleverd met PakjeGemak (hoef ik zelf niet thuis te gaan zitten wachten)... Top!

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

RobvdRiet 13-05-2013

Algemene score

8,0
Op zoek naar een specifieke terrasverwarmmer was deze op de website snel gevonden en gemakkelijk besteld. Na mijn melding dat de verzendbevestiging niet werd geactiveerd, werd dit binnen een dag verholpen.

Review criteria:

Goed
Goed
Voldoende
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

ronner67 12-05-2013

Algemene score

10,0
Helemaal top deze webwinkel.
Vanaf bestellen t/m aflevering, keurig verzorgd.
prijzen zijn ook prima.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Watermanl 08-05-2013

Algemene score

5,0
Defecte accu bij artikel geleverd. :( , maar kan gebeuren. Mailtje gestuurd. Reactie RMA aanmaken, zonder verdere informatie of response op klacht. RMA? Toch ff inloggen. Veel schermen doorlopen. Veel info in moeten vullen. Aan einde wordt gemeld accu opsturen, duurt lang en kosten voor mijn rekening. :((
Koop regelmatig online, is eerste bedrijf dat zo reageert bij een beschadigd artikel.

Review criteria:

Goed
Voldoende
Slecht
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiele reactie van Coolsound 10-05-2013

Geachte heer/mevrouw,

Wij begrijpen dat dit zeer vervelend voor u is. Wij willen er natuurlijk alles aan doen om dit spoedig en kosteloos voor u op te lossen. De kosten voor het retourneren zullen uiteraard worden vergoed aan u. Wij zullen contact met u opnemen om dit verder met u af te handelen zodat u hopelijk alsnog tevreden bent.

Met vriendelijke groet,

CoolSound

Marconistraat 15
8013 PK Zwolle (Marslanden C)
The Netherlands

Vind ik nuttig 0

Reageer

ankiefris 03-05-2013

Algemene score

10,0
alles was perfect zoals boven vermeld. enorm snelle levering en hele correcte melding van het bestelde artikel. alles heel
duidelijk.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Gebelgd 30-04-2013

Algemene score

9,0
Direct na bestelling werd duidelijk dat de zoek-site ons geadviseerd had voor de aankoop van een Braun Oral-B Professional Care 550.
Wij waren echter op zoek naar een zogenaamd 'value pack' met 2 bodies. Na overleg werd deze aangeboden voor 5 Euro meer hetgeen voor ons het probleem oploste.

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

nadiaarends 23-04-2013

Algemene score

8,0
De bbq werd de volgende dag geleverd wat harstikke fijn is! De reden dat ik bij Coolsounds besteld heb is de prijs, het scheelde namelijk tientallen euros ondanks de bezorgkosten. Op zich hadden we wel willen weten dat je de bbq zelf in elkaar moet zetten.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

jordynoll 22-04-2013

Algemene score

7,0
Had hier een autoradio (Sony DSX-A50BT) gekocht vanwege de lage prijs. Dacht een apparaat gekocht te hebben waar alles in zat: USB, AUX, Bluetooth en (MP3)CD-speler. Achteraf bleek deze geen CD speler te bevatten, wat wel zo is vermeld op de website. Omdat de andere functies voor mij belangrijker waren en ik verwachtte op langere termijn geen CD's meer te gaan gebruiken, heb ik deze gehouden.

Wat Coolsound betreft: prima website, goede prijzen en kon de bestelling makkelijk ophalen in Zwolle. Heb een opmerking gemaakt over dat de autoradio geen CD-speler bevatte en kreeg daarop de optie om deze om te ruilen voor een andere met evt bijbetalen. Dit om bovenstaande redenen niet gedaan, maar wel de opmerking gemaakt dat ze informatie moeten veranderen op de website. Ondanks toezegging is dit na een week nog niet gedaan, waardoor ik toch een nare nasmaak eraan over heb gehouden.

Review criteria:

Voldoende
Goed
Voldoende
Voldoende
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

WTN 21-04-2013

Algemene score

9,0
Het artikel (een koortsthermometer) was op voorraad. Zoals beloofd is het op de datum van mijn voorkeur afgeleverd. Redelijk scherp geprijsd.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

WTN 21-04-2013

Algemene score

9,0
Artikel op voorraad, voorkeurdatum levering opgeefbaar. Niet het allergoedkoopst, maar wel scherp geprijsd.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Longziekten 19-04-2013

Algemene score

8,0
Lekker snel in huis, om 14:00 uur besteld, de volgende dag rond diezelfde tijd in huis, top!
Hogedrukslang is bij veel winkels gewoon niet op voorraad, bij coolsound dus wel
Bedankt!

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

renemat 19-04-2013

Algemene score

9,0
De Barbecook Smoker is een goed uitziende rookoven die Coolsound.nl voor veruit de laagste prijs in NL levert. Afhandeling was correct en verzending snel.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

jopius 15-04-2013

Algemene score

8,0
Via kieskeurig aan de website gekomen en was het goedkoopste in de aanbieding. Coolsound had een snelle levering en goede service.

Review criteria:

Voldoende
Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

IlseSchilders 15-04-2013

Algemene score

9,0
Het was verreweg de goedkoopste aanbieder (scheelde 36 euro met de mediamarkt) en was snelle levering. Product werd netjes geleverd en functioneert uitstekend.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

frafie55 15-04-2013

Algemene score

9,0
De reden om hier te kopen was de prijs. Mijn bestelde product afgehaald, vriendelijke bediening. Ik wilde ter plekke nog een bepaalde micro-SD kaart, alle info werd in alle rust boven tafel getoverd. Ik durf hier ook andere dingen te kopen.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Mumpie 14-04-2013

Algemene score

8,0
Product goedkoper dan elders, inderdaad op voorraad (dat is nog wel eens anders, dan blijkt een product helemaal niet op voorraad te zijn en word je weken aan het lijntje gehouden met 'nog 2 dagen'), snel geleverd en netjes verpakt.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Frans van der Beek 13-04-2013

Algemene score

8,0
Zeer snelle afhandeling van bestelling. Betaald via iDeal en binnen een uur een Track&Trace nummer binnen. Zeer scherpe prijzen trouwens. Een aanrader.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Carolus B 13-04-2013

Algemene score

8,0
Mijn eerste ervaring met deze webwinkel is goed bevallen! Een scherpe prijsstelling en een snelle service. Met de 'After sales' heb ik nog niet te maken gehad, vandaar mijn 'nvt'.

Review criteria:

Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Pergolesi 12-04-2013

Algemene score

8,0
Al sinds jaren doe ik af en toe een aankoop bij Coolsound. Nog nooit teleurgesteld geweest in de wijze waarop bestellingen door Coolsound worden afgehandeld. De website is overzichtelijk en geeft heldere informatie. De bereikbaarheid via telefoon en e-mail is prima. Ik woon in Zwolle dus haal mijn producten altijd zelf af. Heb om die reden dus geen oordeel over levering via de post. Na levering houdt de service niet op. Men staat open voor vragen, opmerkingen, suggesties en klachten. Prima winkel!

Review criteria:

Goed
Goed
Goed
Goed
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

berdos 02-04-2013

Algemene score

10,0
ik heb ook besteld via coolsound en ben zeer tevreden
snelle bezorging en van tevoren een mail van verzending.

Review criteria:

Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Rogiertjes 02-04-2013

Algemene score

8,0
Transparant, goede track & trace, snelle levering, goede prijs.
Makkelijk om te bestellen, goede website

Review criteria:

Goed
Goed
Uitstekend
Uitstekend
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews