Cameranu - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Cameranu.

Cameranu stelt zich voor

Cameranu verkoopt een compleet assortiment van camera’s, objectieven en alle andere producten en accessoires op het gebied van foto en video. Hiermee stellen we iedereen in staat om mooie beelden te maken, van consument tot zakelijke gebruiker en van beginner tot professional. Cameranu biedt een scherpe prijs, 100% service, gratis verzending vanaf 50 euro, bezorging op de dag van bestelling, 5 jaar garantie op veel producten, 30 dagen bedenktijd en een razendsnelle levering bij bestellingen tot 23.59 uur op werkdagen. Bij ons kun je terecht voor professioneel en persoonlijk advies. Dit kan via telefoon, e-mail, chat, WhatsApp, Messenger en uiteraard in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 888 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Smores 06-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

I bought a Camera and two lens from CameraNu.nl. I had a great shoping experience and service! They was being very friendly and helpful when I was asking a quota. Thanks!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 06-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke site met eigenlijk alles voor de fotografie. De artikelen zijn gunstig geprijsd en soms voordeliger dan de concurrent.
een Jupio LP-E6N batterij besteld en de volgende dag in huis, perfect.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lars 06-10-2021

Algemene score

8,0

Deze schouderriem werk geweldig, ik heb er nog geen last van gehad als je camera deraan heb hangen.

Maar het was wel even zoeken naar de juiste lengtes van de straps, maar daarna had ik er geen last meer van.

Ja. Beveel dit product aan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dijkstra 06-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestelde spullen snel geleverd. Tweedehands camera met objectief, maar zo goed als nieuw. Alles netjes en goed verpakt. Heel tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Shi 06-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle verzending, duidelijke informatie bij email vragen en mijn artikel was goed verpakt.
Zou hier zeker vaker bestellen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JD 06-10-2021

Algemene score

1,0

Door de jaren heen hier veel gekocht, kwa garantie is Cameranu heel slecht en moesten producten meerdere malen terug omdat een reparatie niet eens was uitgevoerd. Vandaag ook weer contact gehad over de beloofde accesoires die nog steeds niet geleverd zijn dus dacht koop ze opnieuw want heb ze wel nodig. Maar kon ze specifiek niet vinden op de website dus via chat om hulp gevraagd stuurt de medewerker 5 links, waarvan 2 niet werkte en 3 a) een ander product waren en b) voor andere camera's waren. Dit blijkt dat ze totaal geen kennis had, niet weet waar ik het over hebt.

Cameranu profileert zichzelf als professionals maar hun klantenservice is vaak niet op de hoogte en hebben vaak geen kennis van zaken!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van CameraNU.nl 12-10-2021

Goedemiddag JD,

Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze klantenservice. We zouden graag contact met je opnemen, maar komen jouw gegevens niet tegen.
Zou je met ons in contact willen komen zodat we het e.e.a. kunnen nakijken en onze service kunnen verbeteren?

Alvast bedankt!

Met vriendelijke groet,
CameraNU.nl

Vind ik nuttig 0

Jaap Schoonhoven 06-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

zeer klantvriendelijk, professioneel en behulpzaam bij het maken van mijn keuze. Ook de snelheid van de bestelling (binnen een dag). Ook begrijpelijke tekst en uitleg bij mijn aanschaf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Max 05-10-2021

Algemene score

4,0

Had een c stand besteld heb er extra bezorgkosten voor betaald zodat hij dezelfde dag nog binnen zou komen, vervolgens word hij niet dezelfde dag geleverd en moet ik cameranu mailen waar mijn pakketje blijft. Ik kreeg vanochtend een mail met:
'Excuses dat je pakket gisteren niet is binnengekomen.
De koerier van Trunkrs heeft helaas gisteren een klapband gekregen, waardoor je pakket niet verwerkt is.
Als het goed is, heeft mijn collega hier gisteren ook een mail over gestuurd.
Vandaag zal opnieuw je bestelling met de trunkrs koerier meegaan, zodat het vanavond bezorgt gaat worden.'
Heb die mail niet ontvangen. moet nu zelf contact opnemen met trunkrs om te vragen waar mijn pakket blijft zeggen ze: 'Er is waarschijnlijk iets mis gegaan met de IT cameranu weet hier van.'
Wat ik gek vind, want ik heb geen mail ontvangen van cameranu dat mijn pakket nog later bezorgd zou worden. Zou het prettig vinden als ik de volgende keer wel op de hoogte gehouden zou worden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van CameraNU.nl 12-10-2021

Beste Max,

Vervelend om te horen dat het niet goed is gegaan met de levering. De problemen die deze dagen zijn gebeurd zijn helaas buiten onze machten gebeurd, maar het is uiteraard zeker niet onze bedoeling geweest en we hebben deze klacht ook meegenomen naar de vervoerder.

Met vriendelijke groet,
Cameranu.nl

Vind ik nuttig 0

naamisnietnodig 05-10-2021

Algemene score

2,0

Misschien is het beter als cameranu.nl zelf even reageert op dit bericht. Ik hoef denk ik alleen maar te zeggen : bezorging ? Tip: stop met dat Trunkrs. En neem mensen aan die niet zwammen en niet alleen maar excuses kunnen aanbieden. En zet op de site, vandaag besteld, met een beetje geluk vanaf 1 week in huis, maar geen garantie! Wel onbetrouwbare info dus blijf er maar niet voor thuis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van CameraNU.nl 12-10-2021

Goedemiddag,

Vervelend om te horen dat de levering op zich heeft laten wachten. Het is uiteraard niet onze bedoeling geweest om de levering zo te laten uitlopen, dit is buiten onze macht om gebeurd. Wij hebben deze klacht uiteraard ook bij de vervoerder neergelegd, nogmaals excuses.

Met vriendelijke groet,
Cameranu.nl

Vind ik nuttig 0

Sjoerd 05-10-2021

Algemene score

6,0

Ik ben niet tevreden met de service afhandeling en communicatie van mijn 2,5 jaar oude printer die nu binnen een half jaar twee keer terug is geweest voor dezelfde reparatie. Daarom raad ik het bedrijf niet aan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SjoerddV 15-10-2021

Inmiddels heeft cameraNu.nl n.a.v. mijn review contact opgenomen en we hebben de klacht en afhandeling besproken. Ik heb het gesprek als prettig ervaren en er is ook een oplossing gekomen. Voor een deel was het mijn eigen schuld, want ik had pas laat gereageerd dat het probleem nog steeds niet echt was opgelost.

De printer doet het weer prima na vervangen van een onderdeel, wat waarschijnlijk het probleem was. Ik herzie daarom mijn eerdere primaire reactie en zou het bedrijf ook zeker wel aanbevelen.

Vind ik nuttig 0

Antonius 05-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Vriendelijke verkopers. Snelle levering (ophalen in de winkel). Verkoper vergat te zeggen dat de batterij niet bij het apparaat was bijgevoegd waardoor ik nog even terug moest.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem 05-10-2021

Algemene score

10,0

Zoals altijd snelle service, levering echt de volgende dag. Dit is bij Camernu geen loze belofte.

Mooie overzichtelijke website.

Mocht er iets niet goed zijn gegaan, snelle bevredigende afwikkeling door deskundig en vriendelijk personeel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arnoud 05-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie duidelijke en overzichtelijke website
Dichtbij emmeloord dus snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

derkjan 05-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product was goed, snelle levering, duidelijke website, goed verpakt. Helemaal top. Ik had mijn huisnummer toevoeging niet goed ingevuld. Ik had ze gemaild en voor de zekerheid nog even gebeld, ze waren er van op de hoogte en het werd direct aangepast. Een goed georganiseerde winkel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sander Jeroen Grootendorst 05-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Compliment voor de kwaliteit van de producten en, minstens zo belangrijk: de service. Een door mij bestelde lens werd door een misverstand niet op tijd bezorgd, waaraan CameraNu zelf niets kon doen. Op mijn per e-mail gestelde vragen kwam steeds snel begripvol antwoord, zelfs na kantoortijd. Uiteindelijk is de bestelling toch in goede orde aangekomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 05-10-2021

Algemene score

10,0

Inmiddels 2 verschillende statieven en een objectief gekocht bij CameraNU. Dit tot grote tevredenheid qua gebruik en levering!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gideon 05-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Doordat ik plotseling een babyshoot moest doen heb ik snel nog in de avond een flitser gekocht bij CAMERANU. Deze kon ik reserveren in winkel om de volgende dag op te halen en ik kreeg netjes rond een uur of 9 een mailtje dat hij klaar lag om opgehaald te worden. Super snelle service en bij de winkel kon ik de flitser gelijk meenemen. Ik heb nog geen 5 min in de winkel gestaan.
Dus top service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wendy 04-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vorige week 2 setjes filters besteld bij CameraNu.nl 1 voor mijn eigen Sonyamera en 1 voor de Canon van mijn zoon. Ik werd duidelijk op de hoogte gebracht over de levering en ontving het de volgende dag al. Ook mijn camera komt van deze winkel, deze heb ik een jaar geleden gekocht in hun winkel in Urk waar ik ook zeer goed geholpen ben. Wij zijn zeer tevreden klanten!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ro 04-10-2021

Algemene score

7,0

Aanvullende informatie; cameranu geeft aan dat de vervoerder een klapband had en dat zij aan hadden gegeven mij een mailtje te hebben gestuurd. Ik ben er zeker van dat de vervoerder geen email heeft gestuurd (ook niet in spam). Cameranu denkt actief mee hoe verder. Vreemd verhaal maar Positief dat cameranu meteen contact opneemt.

Review 4-10 18:36
Bij de door mij bestelde camera adverteert cameranu dat het item op voorraad is, de volgende dag gratis bezorgd zal worden en zij tot 22.00uur beschikbaar zijn voor vragen. In de mail kreeg ik bericht dat de camera was verzonden. Goed je raadt het al. Mijn bestelling is vandaag niet aangekomen, de bezorger geeft aan dat zij geen pakket hebben ontvangen. Het antwoordapparaat van de klantenservice geeft aan dat zij vanavond niet bereikbaar zijn (het is nu 18.30). Kortom, loze beloften om je over de streep te trekken? terwijl ik daarvoor thuisblijf en in onzekerheid zit voor een voor mij heel grote aanschaf . Echt niet netjes (om het zelf maar netjes te zeggen)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Richard 04-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mooie winkel , ruime keuze en klantvriendelijk personeel.
Het is er altijd gezond druk maar er word echt de tijd genomen voor advies en uiteraard de juiste aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harry 04-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke informatie, snelle levering en via nieuwsbrieven aandacht voor fotografie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jonatas CD 04-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

I was waiting to buy with them for a while and when I did, I bought already 3 film boxes and I'm totally satisfied. Communication, price, shipping: all good.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Paul 04-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Website laad snel en is makkelijk te doorzoeken. Verzenden gaat helemaal snel, laatst om 22.30 wat besteld en de volgende ochtend om 08.30 al binnen! Bestel al een paar jaar alles bij CameraNu.nl, ben zeer te spreken over de service en prijzen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

IanusWeb 04-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima zaak, prima service. Prijzen zijn netjes, verzending is tiptop in orde en snel. De collectie is groot, met goede beschrijvingen en foto's. Gewoon zoals je een winkel graag ziet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fien 04-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer goede deal gevonden voor een Ona camera bag die al een tijd op mijn verlanglijst stond. Super korting, super beleefde klantenservice en absurd snel geleverd.
Mijn favoriete online camerawinkel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews