Terwijl in duitsland talloze gebruikerservaringen te vinden zijn, is er in nederland voor zover ik weet niet een te vinden. Laat ik daarom maar eens het spits afbijten.
Dit is onze tweede WMF 1000. De eerste kochtten we ongeveer 3 jaar geleden. Het was de voorloper van de WMF 1000 PRO S: de WMF 1000 PRO.
De eerste WMF 1000 PRO was helaas een probleemmachine. Ondanks de prijs (2800 euro) was er van alles mis. Een kleine bloemlezing: apparaat accepteerde de schoongemaakte 'drab' opvangbak niet meer, het melkschuim was van onvoldoende kwaliteit, de machine stopte er in zijn geheel mee etc. Uiteindelijk was de machine zo vaak teruggestuurd dat wij een nieuwe (de huidige PRO S) kregen aangeboden van WMF (hetgeen uiteraard een mooi gebaar was). Dat is nu ruim een half jaar geleden.
Tot nu toe functioneert de PRO S zoals de Duitsers zeggen 'tadellos'.
Grootste pluspunten:
- prima koffie in allerlei varianten;
- de koffie is 'werkelijk' heet;
- er is een heetwaterfunctie;
- de warmhoudplaat van de machine is ook werkelijk warm;
- cappucino en latte macchiato (zelfs per 2) uit een pijpje;
- de molen werkt relatief stil (maar lang niet geluidloos);
- ongelooflijk veel instelmogelijkheden (tot en met de watertemperatuur per graad nauwkeurig;
- de capaciteit is enorm;
- de zeteenheid is gemakkelijk te verwijderen en schoon te houden;
- van de levensduur en de storingsgevoeligheid van deze nieuwe machine kunnen we nu nog niet zoveel zeggen....WMF geeft 2 jaar garantie (de Nederlandse wet biedt ruim meer dan 2 jaar zekerheid)....ons gevoel is dat we met deze machine veel minder problemen zullen hebben dan met de eerste, dat we er ongetwijfeld problemen zullen ontstaan, dat het voorgeschreven onderhoud bij WMF prijzig zal zijn, dat met preventief onderhoud problemen te voorkomen zullen ziijn, dat - indien met wil - met deze machine bij wijze van spreken tientallen jaren plezier kan worden beleefd.
Volgens ons de absolute top voor consumenten- of klein zakelijk gebruik als het gaat om een volautomatische koffiemachine met koffiebonen (of gemalen bonen). De machine ziet er indrukwekkend uit. Mooi design. De koffie is top. Alles klopt: smaak, temperatuur, cremelaag, melkschuim etc. Veel instelmogelijkheden. Eenvoudig onderhoud.
Minpunt. Eigenlijk maar een, namelijk de prijs: 2800 EURO!!! De WMF zal daardoor nooit hoog scoren in testen van de consumentenbond .....als de machine al zou worden getest.
Conclusie: wil men als consument de beste volautomatische koffiemachine die tegenwoordig te koop is en is de prijs niet van belang, dan is deze WMF de juiste keuze.
Is de prijs wel van belang, dan zijn er heel wat goede koffiemachines te koop (die in de buurt komen) voor een veel lagere prijs.
NB Wat ons bij bleef was een ervaring bij een gerenommeerde JURA dealer. Wij kregen daar koffie aangeboden van een testmachine (een van de topmodellen) uit een kartonnen beker. Waarom geen kopje vroegen wij. Waarop de dealer zei dat geen enkel apparaat (ook niet de dure topmodellen) werkelijke hete koffie kan leveren in een koud kopje. Het liet ons zelfs kastjes zien waarin kopjes kunnen worden opgewarmd. Wij vonden dit eerlijk gezegd een absurdistisch verhaal en gingen op zoek naar een machine die wel hete koffie kan leveren in een koud kopje en kwamen uit op.....het zal niet verbazen....WMF. Onze machine (ook al is er een functie op kopjes voor te verwarmen) levert gewoon hete koffie in koude kopjes. De voorverwarmfunctie is handig als men extra hete koffie wil of voor espresso waar de koffiehoeveelheid zo gering is dat het voorverwarmen van een kopje wel zinvol is. Overigens is de espresso ook warm zonder voorverwarmen (maar voor een perfect kopje is voorverwarmen beter). Voor een gewoon kopje koffie is voorverwarmen niet nodig.