Cameranu - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Cameranu.

Cameranu stelt zich voor

Cameranu verkoopt een compleet assortiment van camera’s, objectieven en alle andere producten en accessoires op het gebied van foto en video. Hiermee stellen we iedereen in staat om mooie beelden te maken, van consument tot zakelijke gebruiker en van beginner tot professional. Cameranu biedt een scherpe prijs, 100% service, gratis verzending vanaf 50 euro, bezorging op de dag van bestelling, 5 jaar garantie op veel producten, 30 dagen bedenktijd en een razendsnelle levering bij bestellingen tot 23.59 uur op werkdagen. Bij ons kun je terecht voor professioneel en persoonlijk advies. Dit kan via telefoon, e-mail, chat, WhatsApp, Messenger en uiteraard in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 689 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Wilwi 20-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb diverse objectieven gekocht. Dit bedrijf geeft goed advies en levert snel. Reageert snel op vragen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kitty Heijnen 20-11-2024

Algemene score

1,0

Bijzonder slechte service. 3 weken na aanschaf heeft kop van statief enorme speling. Medewerker in winkel erkent dat de combinatie van dit statief en kop niet handig is. Ook in de winkel heeft het demo statief metnkop een onacceptabele spelling. Dat vindt de medewerker ook.
Kop is onbruikbaar geworden. Ze willen hem niet terugnemen en adviseren het particulier te verkopen!
Ook geen mogelijkheid om tot een gezamenlijke oplossing te komen.
Ze wilde ook dat ik de garantie zelf ging regelen bij de fabrikant in Italië. Na veel aandringen hebben ze het toch opgestuurd. Het zou wel 3aandem kunnen duren, maar goed, daar iets niets aan te doen Krijgen we een week later bericht dat er niets mee aan de hand is......dat is dus niet naar Italië gestuurd!
Volgens hen is hiermee de boot af.
Wij zijn hele redelijke consumenten. Hier gaan we nooit meer heen, de locatie in Apeldoorn. Misschien is een andere locatie wel beter.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joris W 18-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer vriendelijke mensen in de winkel en altijd goede service. Ook is de voorraad in de winkel altijd goed op order. Zeker een aanrader om heen te gaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daphne 18-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product was niet op voorraad, maar ik kreeg toch dezelfde dag nog een mailtje dat ik de bestelling op kon halen in de winkel. Erg fijn. De service was goed, product werkt top. Heel blij mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aanpassing website bij leverings probleem onvoldoende 17-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

Falcam F38 V2 besteld.
Volgens site zou deze binnen 5 werkdagen bezorgd worden.
Helaas is dit veel langer geweest.
Er is wel aangegeven dat het langer zou gaan duren. Echter alleen doordat ik navraag deed waarom de levering niet op tijd is gedaan.
In de tussenliggende periode is de website voor dit artikel nooit aangepast en/of bijgewerkt ivm levertijd.
Spijtig voor latere kopers van dit artikel.
Uiteindelijk is artikel wel keurig (later) geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jelle 17-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

al jaren klant en je wordt elke keer goed geholpen met advies, koffie in ontspannen sfeer.
Advies is persoonsgericht. Soms is advies: niet kopen want niet nodig. Ook dan ga je met plezierig gevoel de winkel uit tot een volgende keer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Shakira Lehmann 16-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb de workshop Iris fotografie gedaan in Urk. Ten eerste, wat een fantastische locatie. Alleen de reis al erheen was camera waardig. Ze hebben een hele mooie workshop ruimte, waarin alles super geregeld was. Een hele leuke middag gehad, hele relaxte sfeer en enorm goede begeleiding gehad van Alco van Ingen.
Daardoor weer een hoop geleerd en weer druk aan het sparen voor een nieuwe lens ;-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stefan 16-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg tevreden met mijn aankoop bij CameraNU!

Ik heb onlangs een tweedehands Canon R6 body gekocht via de webshop van CameraNU en ben erg tevreden. Na een week gebruik kan ik zeggen dat de camera perfect functioneert, alles werkt naar behoren. De levering via hun eigen koerier was ook prima geregeld; een mooi stukje service.

Helaas ging er iets mis met de planning: een medewerker had een bezorgafspraak met mij gemaakt, maar later op de avond werd ik gebeld dat er een fout in de planning zat, waardoor de levering een dag vertraagd was. Jammer, maar verder ben ik zeer tevreden over de algehele ervaring en de kwaliteit van het product!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dizi 16-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Levering is goed bepakt en zoals beloofd ook nog eens op tijd geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jozsef 16-11-2024

Algemene score

1,0

2 dji mini 4 pro batterij besteld.
Echter is er 1 geleverd.
Cameranu helpt totaal niet met mij probleem.
Jammer.
Zal er er niet weer bestellen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vivian 15-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben erg te spreken over de service van CameraNu in Eindhoven. Meedenken toen een specifiek artikel niet op voorraad was en daardoor alsnog vooruit gekund met de fotoshoot. En heel vriendelijk personeel. Erg fijn!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bart 15-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben recentelijk in de winkel in Apeldoorn en in Rotterdam geweest. Ik ben op beide locaties goed geholpen, en in Rotterdam zelfs uitstekend. Rust, de tijd nemen voor een klant, goede service verlenen, en heel blij met mijn aankopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk Jan 15-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima aanbod, scherpe prijzen en de servicedesk is zeer snel in reactie zelfs 's avonds reageren ze binnen een paar minuten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Froukje Faber 14-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Na aanleiding van een paar vragen die ik telefonisch stelde aan een medewerker van cameranu die mij uitstekend heeft beantwoord heb ik besloten om een flitser godox aan te schaffen.
Met wat andere attributen erbij moest ik wat langer wachten op de bezorging maar dat wordt ook duidelijk vermeld in de omschrijving.
Al met al heb ik 4 werkdagen moeten wachten, dus uiteindelijk sneller als verwacht!
U kunt met een gerust hart hier een aankoop doen dus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 14-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

duidelijk, makkelijk, after sales is goed, track trace.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ilona 13-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn eerste camera gekocht via Cameranu en meteen een ontzettend positieve ervaring.
Vooraf veel vragen gesteld aan de klantenservice en altijd heel snel en kundig advies gekregen.

Uiteindelijk besteld en de volgende dag de camera al in huis. Beter kon eigenlijk niet.

Goede klantenservice, snelle levering en prachtige producten. Een heel erg tevreden klant dus

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bram 12-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Sensor cleaning zonder afspraak en vlot geholpen. Wat kleine artikelen en een grijskaart aangeschaft. Daarnaast goed advies over aanschaf systeemcamera als opvolger van huidige spiegelreflex waarbij klicks op verzoek werden uitgelezen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mieke 12-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer deskundige en prettige adviezen met veel geduld. Hoogwaardige producten voor een marktconforme prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fotografie Arthur van Leeuwen 12-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product was goed en een hele snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jannine 11-11-2024

Algemene score

2,0

Bestel een studio set van een paar honderd euro. Ontvang ik een incomplete set. Klantenservice komt met de volgende oplossingen: of ik krijg nog geen 10% korting en dan mocht ik hem incompleet houden (wat heb je daar nou aan) of ik mocht hem terug sturen en opnieuw bestellen (gevalletje van jullie probleem mijn probleem maken). Dus terug gestuurd en heel snel ergens anders besteld.

Dit was mijn eerste aankoop, maar ook zeker mijn laatste aankoop bij dit bedrijf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cameranu 12-11-2024 Officiële reactie

Beste Jannine,

Hartelijk dank voor je review.
Onze oprechte excuses hoe dit is verlopen. Dat is zeker niet de service zoals je van ons mag verwachten.
Het lijkt erop dat er ook sprake is geweest van een miscommunicatie, daar je zelf vroeg om een korting waarin wij hebben geprobeerd mee te denken. Dit leken wij echter verkeerd begrepen te hebben.
Een andere optie zou inderdaad zijn dat wij het voor je omwisselen, opnieuw bestellen is dan niet nodig, wij sturen dan gewoon de nieuwe set toe zodra de incomplete set retour is.
Ik begrijp dat het artikel inmiddels retour is en er een refund heeft plaatsgevonden.
Nogmaals excuses voor het verloop van de situatie.

Vind ik nuttig 0

Ron baes 11-11-2024

Algemene score

4,0

Leica camera besteld,was op vooraad maar bleek in amsterdam te liggen 6 dagen later geleverd, zit nu op een nalevering van accessoires te wachten zou 1a2 weken duren is nu al een maand nog steeds niet gehad ook geen bericht gehad waarom.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cameranu 12-11-2024 Officiële reactie

Beste Ron,

Bedankt voor je review.
Ten eerste onze oprechte excuses voor het ongemak.
Helaas bleken wij een voorraadverschil te hebben, waardoor het artikel niet direct verzonden kon worden en uit een andere vestiging gehaald moest worden. Dit hebben we geprobeerd zo snel mogelijk in orde te maken waardoor de order met 2 werkdagen alsnog verzonden is.
Helaas laat de nalevering van de accessoires op dit moment langer op zich wachten dan gepland, en wij vanuit de leverancier hebben vernomen.
We zullen dit nogmaals navragen en jou per mail hierover informeren.

Vind ik nuttig 0

Kin Cheong Lau 10-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik zag een leuke aanbieding voor Fujifilm Instax fotopapier en plaatste meteen een bestelling. Dit ging heel vlot en je wordt goed op de hoogte gehouden van de status. Je krijgt netjes een melding wanneer je het kan ophalen. Ook in de winkel ging de afhandeling heel vlot. Helaas door tijdgebrek had ik geen kans om de winkel uitgebreid te bezoeken, maar ik kom zeker nog een keer langs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Justin 10-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Onlangs een cameratas gehaald, begin van de avond besteld en keurig de volgende dag geleverd. Zeer makkelijk gevonden via de overzichtelijk website, dus ik kom hier als klant nog zeker een keer terug!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klant 09-11-2024

Algemene score

3,0

Objectief gekocht voor een opdracht met aangegeven levertijd van 1-3 werkdagen. Na 4 werkdagen nog geen update. Contact van Cameranu. "wachting begin februari nieuwe voorraad binnen komt. Zodra je bestelling compleet is zullen we deze versturen en je hierover informeren." Dit is een levertijd van bijna 3 maanden!! Ik moest snel een lens ergens anders gaan halen. Nu een week later (Op de website) is de levertijd nog steeds 1-3 werkdagen.

Als ik onderdelen of een objectief enzo nodig heb voor een opdracht met bepaalde deadlines dan ga ik Cameranu er niet voor gebruiken. Levertijd is in mijn ervaring niet betrouwbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jacqueline 09-11-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zoals van CAMERANU al jaren bekend en ervaren zijn zowel de winkel als de website erg klantgericht, duidelijk en betrouwbaar. Om die redenen shop ik graag bij de organisatie CAMERANU!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews