Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

HelloTV - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HelloTV.

HelloTV stelt zich voor

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland – Voorheen PlatteTV Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 12 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 4423 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

van Eijden 22-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goed bereikbare, grote winkel met eigen parkeergelegenheid. Buitengewoon vriendelijk en ter zake kundig personeel. Uitgebreide uitleg over de door mij uitgekozen tv gekregen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

W. 22-11-2024

Algemene score

1,0
Ik schrijf normaal nooit een review maar ik snap de 9.5 echt niet dus vandaar dat ik het nu toch doe.

Er is een tv aan ons verkocht voor €1175 met €50 korting. Een week later stond deze op de website voor €965, hierover gemaild en toen hebben we €100 terug gekregen ipv het verschil (wat ik logischer zou vinden). Vervolgens was er gezegd dat er een beugel bij zat, deze zat er vervolgens niet bij dus hebben wij nog los moeten kopen (ergens anders). Ook was er gezegd dat wij cashback zouden krijgen van Samsung, ik mailde hier vandaag over en krijg een mail terug met hoe ik dat kan aanvragen, vervolgens zie ik zelf dat onze tv daar helemaal niet onder valt en word ik gebeld met dat ze dat ook nooit hebben gezegd dat die tv eronder valt (dus ik verzin het?) Terwijl ze wel terug mailen met een stappenplan hoe het moet, ook een beetje gek. Ik heb zelden zulke slechte service meegemaakt en zal nooit meer naar hellotv gaan of dit aanraden aan mijn omgeving.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
HelloTV 22-11-2024 Officiële reactie

Beste,

Allereerst willen we je bedanken voor het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over je aankoop en de service die je hebt ontvangen. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer verwachtingen niet helemaal overeenkomen.

Wat betreft het prijsverschil en de ontbrekende beugel: we willen je hiervoor onze excuses aanbieden. We zullen intern bekijken waarom deze communicatie niet duidelijk is geweest en zorgen ervoor dat dergelijke misverstanden in de toekomst worden voorkomen.

Heb je voor mij een ordernummer, dan kan ik kijken waar het fout gaat. Graag een mail sturen naar klanttevredenheid@hellotv.nl. 

Ronald
HelloTV

Vind ik nuttig 0

Reageer

Mark 22-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Al eerder super goed geholpen en opnieuw een top ervaring!
Netjes, snel en de beste prijs
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Keith 22-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Hele fijne winkel, met goede service en goede deals. De enige reden dat ik een 9 geef is omdat ik wel aan de lange kant moest wachten in de winkel om geholpen te worden.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Arnold en Karin 22-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Het moment dat we in de winkel kwamen werden we vriendelijk begroet en konden we rustig rondkijken zonder meteen een verkoper in onze nek te hebben. XXX sprak ons rustig aan en gaf goede adviezen en liet de verschillen van de tv’s duidelijk zien, zonder daarbij zijn eigen voorkeur of mening uit te spreken. Luisterde goed naar wat wij belangrijk vinden en hoe ons tv gebruik is.
We kregen rustig de tijd om er over na te denken welke tv we wilden aanschaffen. Wij hebben een positieve ervaring en zouden een volgende keer weer hier een tv kopen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
HelloTV 22-11-2024 Officiële reactie

Beste Arnold en Karin,

Bedankt voor je mooie review!
We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad in onze winkel. Het is precies wat we nastreven: een vriendelijke en rustige sfeer waarbij we je kunnen helpen de juiste keuze te maken, zonder druk.

Fijn dat onze verkoper je goed heeft kunnen adviseren en alle details van de tv’s duidelijk heeft kunnen uitleggen. We hopen dat je volop kunt genieten van je nieuwe tv en kijken ernaar uit je in de toekomst weer te mogen helpen! Tot snel!

Ronald
HelloTV

Vind ik nuttig 0

Reageer

Rob 22-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Deze shop gekozen omdat deze het dichst bij mijn woonplaats is, HelloTV gekozen omdat deze een ruim aanbod heeft zodat je goed kan vergelijken. In de winkel goed geholpen met de juiste keuze maken omdat de verkoper mij de juiste informatie had verstrekt. Bij het wachten op de factuur en dergelijke ook nog koffie gekregen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Astrid 22-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Super goed geholpen! XXX iet precies wat er in de winkel gebeurt en gaat daar op een fijne en leuke manier mee om. Duidelijke uitleg over de details, mogelijkheden, toekomstige mogelijkheden en heeft ons goed kunnen helpen met de juiste keuze voor een tv.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Familie van Dijk 22-11-2024

Algemene score

10,0
Hello TV was voor ons een eyeopener! Een mooie vestiging in Amsterdam en vlotte bediening - geen wachttijd - en een zeer geïnteresseerde verkoper die heel deskundig en enthousiast was over de televisie van onze interesse.
Daaraan volgend is de tv vlot geleverd en super deskundig geïnstalleerd door een bevlogen installateur die van zijn hobby zijn werk heeft gemaakt. Chapeau! Dank voor alle informatie over de mogelijkheden en het meedenken over onze situatie, tot aan het tv meubel toe! Wij zijn heel wat wijzer geworden.
Wij zijn blij met Hello TV, aanrader!!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Evdk 22-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Vriendelijk geholpen door XXX , ik had 4 opties opgegeven en had mezelf uitvoerig geïnformeerd
En werd door hem ter zake kundig door de mogelijkheden begeleid en kon mij werkelijk op basis van zijn informatie en keuze van mijn vrouw een eenduidige besluit maken. Daar het een doordeweekse dag was konden wij op ons gemak kijken en kiezen.
Ik beveel hallo-tv aan als prettig en ongedwongen een tv aan te schaffen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
HelloTV 22-11-2024 Officiële reactie

Beste,


Bedankt voor de 10!

We zijn ontzettend blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad in onze winkel. Het is precies wat we willen voor onze klanten.

Veel kijkplezier gewenst en tot de volgende keer!

Ronald
HelloTV

Vind ik nuttig 0

Reageer

Roy 22-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Netjes geholpen in de winkel in Zoeterwoude. Werd goed de tijd voor genomen om te helpen. Niet opdringerig wat wel fijn is.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Mike 22-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Kom hier geregeld. Vrienden, familie of voor mezelf. Altijd even dat stukje contact leggen en proberen een betere deal van te maken. Altijd dat spel spelen en soms lukt het en soms niet. Maar blijf toch altijd terugkomen. Als je goed zoekt online vind je het misschien goedkoper. Maar aandacht, service, beleving en dat spelletje spelen is toch echt alleen te doen in de echte winkel. Beetje k*tten met de verkoper maar toch elke keer wel (misschien juist daarom) terugkomen in deze winkel. Gewoon goed! Geen 10 omdat ik niet altijd mijn zin krijg, haha ;-)
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

F van Os 22-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Keurig en vriendelijk ontvangen door de medewerker.Heeft meegedacht en me deskundig advies gegeven en laten zien.Heb daardoor zelf mijn juiste keuze kunnen maken
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Henk 21-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Mooi opgezette ruime winkel waar je uitstekend geholpen wordt, niet opdringerig en ze nemen de tijd om alles uit te leggen. Bijkomend voordeel is dat ze ook nog scherpe concurende prijzen hebben met echte service zoals b.v. Omruil mogelijkheid binnen aantal dagen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Marco knippenberg 21-11-2024

Algemene score

6,0
Normaal zou ik een hoger cijfer geven maar door de vele fouten gemaakt krijgen ze een 6.

Later wel alles op gelost maar initieel gewoon niet geluisterd en dingen alsnog verstuurd wat niet moet kunnen
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ton Henzen 21-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik ben al jaren vaste klant van Hello tv en vindt het bijzonder prettig winkelen daar. Gisteren daar een nieuwe tv gekocht de TCL 98C69B een zeer goede deal gekregen maar wat ik nog belangrijken vindt ik ben zeer goed door de verkoper geholpen echt professioneel, vakkundig, nam alle tijd en niet verkoop opdringerig gaf goed advies en heb de tv gekocht. Ik raad iedereen aan daar een tv te kopen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
HelloTV 22-11-2024 Officiële reactie

Beste Ton,

Hartelijk dank voor je fantastische review!
Wat fijn om te horen dat je alweer een geweldige ervaring hebt gehad bij Hello TV en dat onze verkoper je goed heeft kunnen helpen met het maken van de juiste keuze voor je nieuwe TCL 98C69B.

We streven ernaar om altijd een professionele en klantgerichte service te bieden en het is geweldig om te horen dat je dit hebt ervaren.

Bedankt voor je loyaliteit als vaste klant en voor je aanbeveling! We kijken ernaar uit je in de toekomst weer te mogen verwelkomen.

Ronald
HelloTV

Vind ik nuttig 0

Reageer

Fred Eindhoven 21-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Team Utrecht was vandaag zeer terzake kundig, behulpzaam, geduldig en gaf tevens goede adviezen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Fred 21-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Super leuk geholpen, goede uitleg, top
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Yaslin 21-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Perfect geholpen en aardige kerel die Ivan. Mooie deal kunnen maken. Tot de volgende keer!
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Kees Heeren 21-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goede uitleg van de apparaten en zeer vakkundige montage .
Dit was de 2e tv hier gekocht en de service bevalt uitstekend .
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
HelloTV 22-11-2024 Officiële reactie

Beste Kees,

Bedankt voor deze mooie review!

We zijn blij om te horen dat je opnieuw tevreden bent met zowel de uitleg van de apparaten als de vakkundige montage.

Het is geweldig om te weten dat je al voor de tweede keer bij ons een tv hebt gekocht en dat de service je wederom bevalt. We waarderen je vertrouwen en hopen je in de toekomst weer te mogen helpen!

Ronald
HelloTV

Vind ik nuttig 0

Reageer

Paul van Loosbroek 21-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goed geholpen door Robin L! TV omgeruild van Qled naar Oled. Goed advies, fijne tv van Philips, zeer goed beeld.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Ton M 21-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Hello TV heeft vooraf de tijd en moeite genomen om via de chat de nodige informatie en prijsstelling te geven. Het antwoorden op extra vragen na een wat later contact was ook geen enkel probleem.
Op basis van de vraagstelling hebben ze wat suggesties gedaan die pasten bij onze wensen.
Bij navraag hebben we de apparatuur in de winkel bekeken en beluisterd en hebben uiteindelijk tot aankoop van een iets andere set besloten. Ook in de winkel werd ruim de tijd genomen voor advies en verschillende mogelijke opties getoond.
Na aankoop werden nog enkele "bijverkoop" opties (schoonmaakmiddel/extra garantie/kabel) besproken, echter niet opdringerig.
Al met al een prettig verkoopkanaal. Nu afwachten of morgen alle spullen via PostNl binnen komen. Advies werd nog gegeven om de verpakking in ieder geval nog 2 weken te bewaren voor het geval er toch nog iets mis was met de spullen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
HelloTV 22-11-2024 Officiële reactie

Beste Ton,

Hartelijk dank voor je uitgebreide review!
Het is geweldig om te horen dat je zowel via onze chat als in de winkel goed geholpen bent en dat we je naar tevredenheid konden adviseren. We vinden het belangrijk om voldoende tijd te nemen voor het beantwoorden van vragen en het tonen van de verschillende opties, zodat je een weloverwogen keuze kunt maken. Fijn dat je de "bijverkoop" opties als nuttig hebt ervaren zonder dat het opdringerig was.

We hopen dat je de producten snel in huis hebt en dat alles naar wens is. Mocht er toch iets zijn, staan we natuurlijk voor je klaar. Nogmaals dank voor je vertrouwen in Hello TV en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!

Ronald
HelloTV

Vind ik nuttig 0

Reageer

michel 21-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
mooie site goede aanbiedingen goeie service top
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Paul Pietersz 21-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Shop is overzichtelijk en verschillende keuzes in grootte en kwaliteit. Verkoopmedewerker is vriendelijk, geduldig, weet wat er bij Hello TV te koop is en kundige knowhow over TV's waaar wij belang bij hadden.
Uiteindelijk te komen bij een TV die kwaliteit en interessante prijs en de mogelijkheid om er nog iets af te dingen. Ik zou in mijn omgeving deze shop zeer aanbevelen.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Anita 21-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Mooie winkel met vriendelijk personeel. we waren met mijn vader die slechter ziet en deze verkoper wist precies welke toestel qua kleuren, contrast en welk formaat het beste zou zijn.
Top winkel
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Mark 21-11-2024
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik ben naar hellotv gegaan met het idee een Samsung TV te kopen. Vooronderzoek gedaan en een wel overwogen besluit genomen.
Na 2 en een halve minuut gesproken te hebben met een medewerker van HelloTV. Werd mij geadviseerd om naar een TCL te komen kijken.
Na een goed gesprek met ontzettend veel informatie heb ik mijn keuze gemaakt. Ik ben met het deskundige advies van de medewerker mee gegaan en heb een TCL gekocht.
Wat een fantastisch apparaat.

De kundigheid en kennis van het personeel is erg goed. Vriendelijk en eerlijk advies!
Volgende keer ga ik weer naar deze winkel.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
HelloTV 22-11-2024 Officiële reactie

Beste Mark,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te horen dat je, ondanks je oorspronkelijke keuze voor een Samsung-tv, dankzij het deskundige advies van onze medewerker uiteindelijk de juiste keuze hebt kunnen maken met de TCL. We zijn blij dat je de kennis en vriendelijkheid van ons team hebt kunnen ervaren.

Het is altijd ons doel om eerlijk en goed advies te geven, zodat onze klanten met vertrouwen hun aankoop kunnen doen. We kijken ernaar uit je bij een volgende gelegenheid weer te mogen verwelkomen. Veel plezier met je nieuwe tv!

Ronald
HelloTV

Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews