Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 6 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HP Store.
Bij HP Store vind je het grootste assortiment HP producten online. De HP Store is gespecialiseerd in laptops, desktops, accessoires, printers en printer benodigdheden voor thuis en op kantoor. Snelle en gratis verzending. Voor vragen kun je op werkdagen tot 18.00 uur terecht bij onze klanteservice via 020-6545214 of stuur een mailtje naar hpstore.nl.sales@hp.com.
Gemiddelde beoordeling
Deze score is gebaseerd op 6 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening
Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Beste M,
Vervelend om te horen dat jouw bestelling niet is bezorgd op de afgesproken datum. Mijn excuses voor het ongemak. We zullen je e-mailbericht vandaag met prioriteit behandelen. Helaas zijn we er door grote drukte bij onze klantenservice nog niet aan toe gekomen.
Met vriendelijke groet,
HP Online store
Beste Mats, Vervelend om te horen dat je problemen hebt ervaren met je nieuwe laptop. Mijn excuses voor het ongemak. Zou je mij je casenummer of ordernummer kunnen doorgeven? Dan kan ik checken bij mijn collega's wat er mis gaat.
Met vriendelijke groet,
HP Online Store
Beste HP, mijn originele dossier nummer is 5050459521. deze is om de een of andere reden gesloten zoals ik hierboven heb uitgelegd. Alle informatie staat erin met nadruk op 20 Augustus waar ik mijn geld terug zou krijgen. Mijn laatste belletje met de Hp technische service heeft eindelijk een medewerker mijn verhaal gelezen en is het er helemaal mee eens. Hij heeft een samenvatting in het nieuwe dossier gezet en met terug verwijzing naar mijn originele zoals ik hierboven heb gedeeld.
mvg,
Mats
Beste Anton,
Erg vervelend om te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met uw aankoop. Dat is uiteraard niet de service die u van HP kan verwachten. Ik heb van mijn collega's van de klantenservice vernomen dat de vervangende laptops afgelopen vrijdag 2 Oktober aan u is verzonden. Deze zou u dus snel in huis moeten hebben. Mocht er nog iets zijn waarmee ik u kan helpen hoor ik het graag!
Met vriendelijke groet,
HP Online store
Beste Slecht, Vervelend om te horen dat je ons niet kan bereiken. Dat is uiteraard niet de service die je van HP kan verwachten. Zou je je ordernummer kunnen doorsturen? Dan kan ik vragen aan een van onze klantenservice medewerkers om contact met je op te nemen.
Met vriendelijke groet,
HP Online Store
Er is inderdaad gebeld. Er werd toen gezegd dat het doorgespeeld werd naar de klachtenafdeling en dat wij daar zo gauw mogelijk wat van zouden horen. Een juffrouw van de klachtenafdeling heeft inderdaad gebeld en vroeg of wij zelf voor een doos wilden zorgen, aangezien HP ze niet meer had. Zij belde later terug en ik heb gezegd dat ik dat niet deed. HP heeft verschillende malen, ruim 3 weken, de kans gehad . Het is toch te gek voor woorden dat wij nu zelf voor een doos moeten zorgen om de computer naar Hongarije te sturen, Op uw Website staat duidelijk dat ik 2 jaar garantie heb en reparatie op locatie. Wij willen nu ons geld terug . Wij zijn nu bijna 4 weken met HP bezig. Het is nu klaar. Als wij nu ons geld niet terug krijgen gaan wij er verder werk van maken.
Beste Morssink,
Erg vervelend om te horen dat u zo'n slechte ervaring heeft gehad met uw HP All-in-One PC. Als het goed is heeft onze support afdeling vandaag reeds met u contact opgenomen om de afhandeling voort te zetten.
Met vriendelijke groet,
HP Online Store
Beste Jolanda,
Vervelend om te horen dat uw ervaring met de service van HP niet was zoals u het van ons kan verwachten. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
HP Online Store
Beste Chris,
Zou je ons het ordernummer kunnen doorgeven? Dan kan ik kijken of alles goed gaat.
Met vriendelijke groet,
HP Online Store
Beste Ron,
Vervelend om te horen dat omruilen van het defecte product niet juist is verlopen. Mijn excuses hiervoor.
Heb je voor mij een ordernummer? Dan kunnen we onderzoeken wat er misgaat.
Met vriendelijke groet,
HP Online store
Beste Patricia,
Vervelend om te horen dat jouw HP product niet naar behoren werkt. Zou je mij een ordernummer kunnen doorgeven? Dan kunnen we uitzoeken wat er is misgegaan.
Mijn excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
HP Online store