Betersport.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Betersport.nl.

Betersport.nl stelt zich voor

Wij zijn Betersport, ruim 15 jaar online aanbieder van vele sportartikelen. Wij geloven dat elke (thuis)sporter zijn of haar persoonlijke doelen kan halen met de juiste materialen en een steuntje in de rug door persoonlijke gebruiks- en trainingstips. Want persoonlijke doelen heeft iedereen, zelfs als je denkt dat je er (nog) geen hebt. Met onze unieke, eigen merken hebben wij zelf de touwtjes in handen als het gaat om design en kwaliteit. En dan hebben we het niet over battle ropes of springtouwen, maar over de figuurlijke touwtjes. Je kent ze wel. Daarmee blijven we werken aan een uitgebreid en gevarieerd assortiment voor sporters van verschillende niveaus, met verschillende wensen en met een verschillend budget. We willen niet opscheppen, maar we hebben écht voor ieder wat wils. En omdat wij hart hebben voor elke (thuis)sporter, helpen we je graag op weg met persoonlijk advies, starttips en een trainingsplan. Met ruim 40 sportieve collega’s doen er alles aan om samen met jou het sportartikel van je dromen te vinden, een persoonlijk trainingsprogramma voor je te maken of te zorgen dat jouw nieuwe aanwinst zo snel mogelijk bij je voor de deur staat.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 70 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

V 31-03-2020

Algemene score

1,0

I've ordered 4 dumbells and one day after they said that don't have in stock anymore. Tried refund and contact via email/chat/whatsapp/phone. No replies so far.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 4

Maya 31-03-2020

Algemene score

1,0

Er is een loopband van 1000 euro geleverd die niet werkt. Beter sport is onbereikbaar, reageert nergens meer op. service van 0

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 3

Nikki 31-03-2020

Hier hetzelfde! Loopband (500e) geleverd en kapot! De band zelf vies en leek gebruikt. AAngegeven te willen retourneren, helaas geen reactie! Op mailen reageren ze niet en telefonisch niet meer te bereiken.

Vind ik nuttig 0

Niqqi 30-03-2020

Algemene score

1,0

op 16 maart twee producten besteld, hiervan heb ik 1 product een week later ontvangen en het andere product heb ik nog steeds niet. Wanneer ik contact zoek met Betersport zijn ze niet te bereiken of geven mij onvriendelijk een kort antwoord. Qua communicatie kunnen ze nog heel veel leren. Dat er opeens een enorme drukte is door de sluiting van de sportscholen kan ik begrijpen. Echter is de manier waarop Betersport hier mee om gaat absoluut niet netjes en mist er enorm veel informtie en communicatie. Zorg dat je als bedrijf te bereiken bent en houdt je klanten op de hoogte met betrekking tot de levering van producten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 4

Floortje wesdorp 30-03-2020

Algemene score

1,0

Wilde iets retour sturen, moest formulier invullen nooit meer reactie gehad en via de telefoon krijg ik een bandje met dat ik de elfde in de wachtrij ben.
Alleen bestellen als je zeker ben dat je het wil houden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Wout 29-03-2020

Algemene score

1,0

1 week na bestelling (levering volgens de site binnen de 2dagen, en betaling nog niets ontvangen. Geen reactie op email, telefoon is een bandje.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 6

Thay 28-03-2020

Algemene score

1,0

25 maart besteld voor 62,24. Bedrag is afgeschreven maar niks binnen in de mail qua bestelbevestiging of iets. Erachter aan gemaild, geen reactie. Tientallen keren gebeld maar de telefoons zijn gewoon uitgeschakeld. Whatsappbericht gestuurd, ook uitgeschakeld. Het zou de volgende dag binnen komen maar heb niks gezien. Ook niet van een postbedrijf dat het onderweg is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 7

This 27-03-2020

Algemene score

1,0

Moeilijk bereikbaar via de klantenservice.
Er worden beloftes gedaan door de klantenservice die ze niet na kunnen komen, als je erop terug komt doen ze net als of ze van niks weten.
Verzoek om geld terug te storten doen ze niet aan.
Waardeloze site die de drukte van de sportscholen dicht als excuus gebruikt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 4

Anne-Loes 26-03-2020

Algemene score

1,0

Zeer slechte communicatie. Ik wacht al een 1,5 week op de tweede helft van mijn bestelling. Na 1 uur in de wacht te hebben gestaan aan de telefoon, wordt er gezegd dat ze het product waarschijnlijk niet meer hebben. Dat hoor ik pas als ik zelf een uur in de wacht sta. Ik krijg via geen enkel kanaal contact (whats app, chat, e-mail, telefoon) en heb wel betaald. Ontzettend slechte service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 4

Margo 26-03-2020

Algemene score

1,0

Helaas blijkt de trampoline die we hebben besteld niet op voorraad, terwijl de site dit wel aan geeft. Ook heb ik een week geleden al betaald. Wegens het coronavirus is het blijkbaar toch niet op voorraad, maar nog steeds kun je gewoon bestellen en afrekenen online. Slecht dus. Nog slechter is dat ik al twee keer gemaild heb, gechat, geAppt en gebeld om mijn geld terug te krijgen maar ik krijg geen contact. Ze reageren niet. Mijn geld heb ik ook nog niet terug.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 3

Susanne 25-03-2020

Algemene score

3,0

WIj hebbeneen tijd geleden een crosstrainer besteld, met een paar dagen vertraging bezorgd. Hierna hebben we een halterbank en halters gekocht, echter tot nu toe nog niet ontvangen. Wel bericht gehad dat door coronavirus en het sluiten van sportscholen dat er een onverwachte drukte is en dat sommige spullen niet meer voorradig zijn, maar voor verdere vragen (hoe lang duurt het bijv.) is er geen contact mee te krijgen. De producten staan gewoon op de site en je kunt ze nu nog gewoon bestellen. Krijg het gevoel dat het niet helemaal klopt!!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

HJG 23-03-2020

Algemene score

4,0

Wij hebben via bol.com de dumbbleset focus fitness besteld, geleverd door Betersport.nl. Helaas zaten bij deze levering niet de halterstangen (2x) en de 4x stersluitingen. Bol.com gebeld en die deden een beetje lacherig, een mail gestuurd naar Betersport maar tot nu toe geen reactie..fijn sporten zo!! Zolang wij de ontbrekende artikelen niet ontvangen hebben zal er ook niet betaald worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Leo 27-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede prijs kwaliteitverhouding, directe levering, aan de telefoon goed geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

DIrk 21-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

het is echt fijn zaken doen met Betersport, een service om u tegen te zeggen, snelle afhandeling van de koop, levering, steeds onder begeleiding van een mailtje om de situatie van uw aankoop te laten weten. klein probleempje ? geen gedoe maar onmiddellijk reactie dmv chat vraagje van mijnentwege en onmiddellijk antwoord, en de oplossing is de volgende dag al in de bus.... nog nooit meegemaakt. Chapeau team Betersport !!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fred 21-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer snel te bestellen kan ook gespreid betalen in 3 maanden en snelle levering en het product is super mooi en goede kwaliteit zal het zeker aanbevelen aan vrienden en bekenden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fred 20-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Review gelezen en ik sluit mij aan ben tevreden van het product spiningbike,top aanrader

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

H C Tijsmans 20-02-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Eerlijk over (tijdelijk) niet leverbaar zijn van het product. Heel duidelijk over geplande leveringsdatum en dat is keurig waargemaakt! Levering aan huis op het uur nauwkeurig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Nico 01-02-2020

Algemene score

6,0

we zijn er op zondagmiddag naar toe gegaan, goed geholpen, na een paar dagen hebben we de knoop door gehakt en onze keuze bekend gemaakt, een loopband, een spuitbus onderhoudsspray, en een ondermat, deze bestelling is in drie keer geleverd, toch drie keer vrij moeten nemen, gevraagd om onderhouds en gebruiksinstructies tot opheden nog niets over gehoord, ook de digitale instructies die je kunt downloaden staat niets in over een loopband, dus heel slecht misschien dat er nog iemand reageerd maar denk het niet dus SLECHT

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fam. Greijdanus 22-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne service, vriendelijk en geduldig en duidelijke antwoorden bij vragen. Advisering begrijpelijk.
Bij contact, telefonisch of per chat, eigen wensen mogelijk, zoals opbouw en snelle levering en netjes.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John 15-01-2020

Algemene score

2,0

Heb verschillende reviews proberen te plaatsen bij Betersport, De eerste review is geplaatst daar deze positief was. Later een negatieve review over een product geschreven betreft fitbike magnetic pro. Na half jaar in bezit waren de lagers kapot, deze vernieuw en toen 2 maanden later weer. Krijg je als antwoord dat je de bike te veel gebruikt. Raar antwoord, ook 2x nieuwe lagers en nieuwe na lang aandringen trapas deze was blauw van kleur ( hiite) Magneet versteller is los gegaan en had ook klacht betreft piepende vliegwiel, al met al veel klachten maar deze niet naar behoren opgelost monteur die langs is geweest heeft de lagers met een hamer er in weten te slaan belachelijk. Na laatste reparatie heb ik een operatie ondergaan en acht maanden niet kunnen fietsen, nu 2 maanden bezig en weer last helaas is nu de garantie verlopen. Zeer ontevreden klant. Had na eerste reparatie fiets moeten terug sturen en niet moeten vertrouwen op dat het goed zal komen. voor bijna 600 euro zonde geld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 10-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na een half jaar ging door eigen schuld een kabel van een homegym stuk. Nam contact op om een nieuwe kabel te bestellen en meende die te moeten betalen. Het antwoord daarop was dat deze normaal gesproken inderdaad betaald moest worden maar voor deze keer kosteloos de volgende dag nog bezorgd zou worden. Prima service dus!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Rob 09-01-2020

Algemene score

2,0

Afgelopen begin december een tafeltennis (Outdoor) gekocht icm een beschermhoes van Kettler.
De tafel werd zonder enig goede communicatie ,uiteindelijk aantal dagen later dan beloofd, geleverd, maar zonder hoes.
De hoes is essentieel aangezien tafel is gekocht voor buiten (Outdoor). Na aantal reminders , ontving ik afgelopen week telefonisch bericht, dat hoes (voorlopig) niet leverbaar was.
A. Geen enkel alternatief bieden, B. Geen oplossing bieden, C. Wat gebeurt er met het bedrag dat als is overgemaakt? D. Fabrikant Ketller de schuld geven, E. Geen inschatting van welke periode het nog zal duren.
Kortom, nu tafeltennis tafel zonder beschermhoes!
Nooit kopen bij deze organisatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JohnU 01-01-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik was op zoek naar een fitnessapparaat en kwam op deze webshop uit. De shop is toegankelijk, overzichtelijk en makkelijk in gebruik.
De levering werd keurig op de afgesproken dag en tijd geleverd.
Ik kocht een Home Gym Unit 6. Met het in elkaar zetten een paar keer gebeld en ben uitstekend geholpen door de klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Judith 20-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelling geplaatst en snel geleverd. Prima service!
De bestelde loopband bevalt ook heel goed. Loopvlak heeft een prima formaat en de voorgeprogrammeerde programma's zijn lekker makkelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jacques 19-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke web site, met duidelijke informatie over het product. De bestelling was de volgende dag binnen. Vooraf een mail ontvangen hoe laat we de bezorger konden verwachten. Verpakking was zeer degelijk, waardoor er niets kon beschadigen. Na 2 dagen opnieuw een mail of alles in goede orde ontvangen was. Betaling door e deal erg makkelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin 18-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Keurig op tijd geleverd. Wel 1 product vergeten, maar dat wordt na geleverd. Ik had per ongeluk een product dubbel besteld, maar daar kreeg ik gelijk een retourbon voor en kon ik zonder problemen retourneren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0