bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Stefan 06-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoon alles te vinden wat je maar nodig hebt, met Bol Select ben je voor 12 euro per jaar nog voordeliger uit vaak. Het sparen voor kortingen is een leuk idee, al een paar keer gebruik van gemaakt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Heel fijn om te lezen dat je zo te spreken bent over onze Select service, Stefan!

Vind ik nuttig 0

Bata 06-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk en duidelijk. Goede informatie en ook de voortgang van de bestelling is erg goed. Op tijd en snel geleverd wat erg prettig is. Winkel hier graag online

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Heel erg bedankt! 😀

Vind ik nuttig 0

Marina 06-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je kunt hier voor alles terecht! Makkelijk te vinden en zelfs voor mij als digibeet niet moeilijk. Ik ben heel blij met de bestelde artikelen die aan verwachtingen voldoen en de levering is altijd goed gegaan. Heel klantvriendelijk!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Wij zijn blij dat je klant bij ons bent, Marina! 😃

Vind ik nuttig 0

Stefan 06-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Divers assortiment. Snelle levering. Bij problemen wordt dit snel en zorgvuldig opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen, Stefan! 😄

Vind ik nuttig 0

Jan 06-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol heeft een uitgebreide keus doordat zij met verschillende partijen samenwerken. Je betaald via bol en ze houden je ook op de hoogte van de levering enz.
Ik kom altijd bij bol uit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Jan! 🥳

Vind ik nuttig 0

Babloontje 06-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke website. Volop keuze uit diverse soorten producten en merken. Foto's producten komen overeen met de werkelijkheid. Over het algemeen binnen de aangegeven verzendtijd verzonden en in huis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Bedankt! 😊

Vind ik nuttig 0

Robert 06-08-2024

Algemene score

7,0

Twee boeken besteld,
Helaas zijn de boeken op de hoeken ingedeukt ik heb al vaker een mail gestuurd dat de verpakking van boeken beter moet.
De boeken zitten in een te grote doos los van elkaar waardoor ze schuiven en hier door beschadigen.
Helaas dat daar niets aan gedaan worden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Beste Robert,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Bol

Vind ik nuttig 0

Ronald B 06-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Assortiment hoeveelheid pluspunt, wel blijven opletten betreft de prijzen elders op internet steeds vaker goedkoper.
Veilig betalen.
Duidelijkheid en snelheid leveringen zijn optimaal!
Fijne site Bol.com

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 07-08-2024 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht 😁

Vind ik nuttig 0

Joost 06-08-2024

Algemene score

10,0

Veilig online shoppen en een goede service, waarom zou ik bij onbekende bedrijven iets aanschaffen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 06-08-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Joost! 😀

Vind ik nuttig 0

Diogo 06-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel simpel om iets te bestellen, goed verzorgd en ze helpen je graag. Tevreden klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 06-08-2024 Officiële reactie

Het doet ons goed om te lezen dat je zo tevreden bent, Diogo! 😃

Vind ik nuttig 0

Lisette 06-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel regelmatig bij Bol. Dat gaat eigenlijk altijd goed. Ruime keus, heldere communicatie over je aankoop. En als het een keer niet goed gaat - artikel niet geleverd of beschadigd - wordt het keurig opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 06-08-2024 Officiële reactie

We hopen dat je nog vele jaren bij ons blijft bestellen, Lisette! 😊

Vind ik nuttig 0

Inigo 06-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol is inmiddels de site waar ik meteen ga kijken wat ik nodig heb - ze hadden tot nu toe bijna alles wat ik nodig had, van wetenschappelijke boeken tot shampoo. Altijd heel gemakkelijk te vinden, betaling gemakkelijk, levering snel en efficiënt en je wordt heel goed op de hoogte gehouden, wat ik ook heel belangrijk vind.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 06-08-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen in ons, Inigo! 😄

Vind ik nuttig 0

Mike 06-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed overzicht met meerdere aanbieders.
Daarbij een prima back-up bij b.v een storing of retourbeleid.
Erg tevreden en daarnaast ook nog kunnen sparen is helemaal top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 06-08-2024 Officiële reactie

Bedankt! 🥳

Vind ik nuttig 0

Joris 06-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede klantendienst, goede opvolging verzendingen. Vlot bereikbaar. Professioneel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 06-08-2024 Officiële reactie

Je kan altijd op onze klantenservice rekenen, Joris! 😁

Vind ik nuttig 0

Op 't Veld-Gubbels Marika 06-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De shop heeft goede service. Als iets met het product is wordt altijd goed reageert en kunnen we makkelijk het product terug sturen. Ook de levertijden zijn prima

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 06-08-2024 Officiële reactie

We zijn blij om te lezen dat je zo te spreken bent over onze service! 🙂

Vind ik nuttig 0

Hans 06-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is het gemak, de snelle leveringen geen gedoe met extra vrachtkosten. Kortom een betrouwbare online winkel waar ik graag kom.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 06-08-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Hans! 👍

Vind ik nuttig 0

Christa 01-08-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een webshop met een zeer goede (klanten)service die duidelijk is in communicatie en oplossingsgericht is. Er zijn zeer veel producten te verkrijgen. Het enige nadeel is dat, als je via een partner koopt, je het niet naar een bol.com-afhaalpunt kunt laten brengen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 05-08-2024 Officiële reactie

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Geethika 31-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd erg blij met bol.com.
Levering is vlot, juiste informatie wordt gegeven.
Eén keer contact moeten hebben met de klantenservice toen er iets niet goed ging, alles werd naar tevredenheid opgelost. Dus ook dat is super! Indien mogelijk bestel ik bij bol.com, want dan weet ik dat het goed is!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 01-08-2024 Officiële reactie

En wij zijn blij met jou! 🥳

Vind ik nuttig 0

CeesPieter 31-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne en betrouwbare webshop met gebruiksvriendelijke website, leveringen altijd correct en de service is geweldig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 01-08-2024 Officiële reactie

Super om te lezen dat je zo te spreken bent over onze service! 😃

Vind ik nuttig 0

giovina 31-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik koop alles bij Bol het is betrouwbaar en ik koop al heel wat jaren bij hun en nog nooit problemen gehad. Als ik iets nodig heb is Bol.com de eerste die ik bezoek

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 01-08-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en aankopen, Giovina! 😄

Vind ik nuttig 0

DomiGen 31-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service, snelle levering en correcte afhandeling wanneer er toch iets fout loopt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 01-08-2024 Officiële reactie

Je kan altijd op onze klantenservice rekenen, DomiGen! 😀

Vind ik nuttig 0

Marjolein Pas 31-07-2024

Algemene score

1,0

Ik kocht een Samsung gsm S24 ultra. De op bol weergegeven EAN kwam overeen met EAN die Samsung goed achtte voor een cashback van 200 euro. Ik ontvang het toestel en vraag een factuur aan. De factuur is niet rechtsgeldig wegens geen gegevens erop van de leverancier en het EAN nummer komt niet overeen die op het doosje van het toestel. Ik geef dit aan want dit zorg ervoor dat ik niet in aanmerking kom voor de cashback en dat het toestel geen garantie heeft als het stuk gaat. Een maand houdt Bol mij ondertussen aan het lijntje waardoor de retourdatum overschreden is. Nooit krijg ik een update of nieuws, ik moet zelf bellen en krijg steeds hetzelfde antwoord: wacht enkele dagen, we nemen contact op met de leverancier en laten jou iets weten. Dit is gewoon onversneden fraude en totaal niet mijn schuld. Toch draai ik op voor de gemiste cashback en zit ik met een heel duur toestel waarop geen garantie zit. Ik heb van alles screenshots en bewijsjes, ik verwacht dat ik het toestel retour kan sturen! De leverancier mag trouwens nog steeds verder frauderen op bol. U bent gewaarschuwd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 01-08-2024 Officiële reactie

Beste Marjolein,

Bedankt voor je review. We nemen je klacht in behandeling via Trustpilot.

Met vriendelijke groet,
Bol

Vind ik nuttig 0

Peter Deenen 31-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk alles te vinden, mooie prijzen, snelle afhandeling en bij een probleem word er netjes meegewerkt en opgelost.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 01-08-2024 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen, Peter! 😊

Vind ik nuttig 0

Jeroen 31-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is mijn favoriete site om dingen te spellen. Wat je ook zoekt, je vindt op bol.com . De webshop is eenvoudig in gebruik en er zijn tal van betaalmogelijkheden, zelfs achteraf betalen. Moest er toch iets niet in orde zijn met het bestelde product of je hebt je bedacht, kan is het een fluitje van een cent om het binnen de 30 dagen te retourneren. Echt een aanrader!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 01-08-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je ons aanbeveelt, Jeroen! 🙂

Vind ik nuttig 0

Van Drie 31-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk navigeren. Goede prijs, kwaliteit en breed aanbod. Duidelijkheid over leveringstermijn en bezorgmomenten. Geen enkele aankoop valt tegen. En indien er wel vragen zijn, zijn diverse aanbieders verbonden aan Bol goed bereikbaar en zorgvuldig in het afhandelen van vragen en opmerkingen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 01-08-2024 Officiële reactie

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews