bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Bahram 30-07-2024

Algemene score

8,0

meestal snelle levering en een heel goede klantenservice en steun in geval van problemen.
virtuele service kan soms vervelend zijn, maar als je geholpen wordt door een medewerker komt het in orde.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-07-2024 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Bahram!

Vind ik nuttig 0

Harry Franse 30-07-2024

Algemene score

1,0

Zeer slechte service. Medewerkers van klantenservice voeren niet uit wat ze toezeggen. Zending van een bbq werd niet compleet geleverd. Doos 2 ontbrak. Moet zelf retour aanmaken en als ik een nieuwe bbq wil, moet ik deze opnieuw bestellen en opnieuw betalen en wachten op retourbetaling van de retourzending.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-07-2024 Officiële reactie

Beste Harry,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Bol

Vind ik nuttig 0

Michael 30-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al jaren klant bij bol, nog nooit een mindere ervaring gehad. Gemak en snelheid; Kwestie van iets in je hoofd hebben, snel kunnen zoeken, gemakkelijk bestellen en achteraf betalen bij de meeste bestellingen en snel in huis. Voor dat laatste kies is het ook makkelijk kiezen door de weergegeven levertijd bij het product.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-07-2024 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Michael! 😊

Vind ik nuttig 0

Hester 30-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede zoekmachine, goede service. Zou graag zien dat je ook kan sorteren op levertijden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-07-2024 Officiële reactie

Dank voor je review en feedback! 🙂

Vind ik nuttig 0

Sylvie 30-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer gebruiksvriendelijke site, mooie promoties, makkelijke betaling en duidelijkheid over de levering. Wat nog belangrijker is, is de snelheid waarmee gereageerd wordt als er iets mis is met de levering van één van de partners. Je wordt snel en duidelijk te woord gestaan, of het nu via de chatbot is, mail of telefoon.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-07-2024 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Sylvie! 😃

Vind ik nuttig 0

Anthonie 30-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Eerlijke producten voor een redelijke prijs, duidelijke omschrijving van de te kopen producten. Doet wat belooft met verzending wat betreft leveringstijd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-07-2024 Officiële reactie

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Bol is betrouwbaar 30-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bol.com doet wat het zegt. Prima producten, prima leveringsvoorwaarden. Select programma is echt een grote pré

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-07-2024 Officiële reactie

Superfijn om te lezen dat je zo te spreken bent over onze Select service! 😀

Vind ik nuttig 0

Anton 30-07-2024

Algemene score

9,0

HET voordeel van Bol is het feit dat je bijna elk product kunt kopen onder de vlag van Bol. Hoef je niet alle sites af te gaan. Nog een voordeel is dat je achteraf kunt betalen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-07-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je voor onze webwinkel kiest, Anton! 😁

Vind ik nuttig 0

Ingrid 29-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol vind ik geweldig ze verkopen van alles.
Het is ongelofelijk maar waar .
Een hele goede en snelle service en over het algemeen de volgende dag al in huis.
Ik ben er erg blij mee en hoop nog lang van Bol te kunnen genieten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-07-2024 Officiële reactie

Wij hopen dat je nog lang klant bij ons blijft, Ingrid! 🥳

Vind ik nuttig 0

THEO 28-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

HET GEMAK ALS JE SNEL WAT NODIG HEBT.NIETS IS TE DOL GEWOON BOL.
KONTAKT MET AANGESLOTEN BEDRIJVEN VERLOOPT PRIMA BIJ EVENTUELE KLACHTEN.
TOT OP HEDEN ALTIJD EEN GOEDE OPLOSSING.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-07-2024 Officiële reactie

Bedankt! 😄

Vind ik nuttig 0

Anjali Thakoerdin 26-07-2024

Algemene score

1,0

Bol.com is al 3 maanden bezig om een retour te verwerken. Ik heb met hun al meerdere keren over gesproken, ze beloven telkens dat ze het binnen 48 uur gaat oplossen. Wat een waardeloze bedrijf is dit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-07-2024 Officiële reactie

Beste Anjali,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Bol

Vind ik nuttig 0

Marika 26-07-2024

Algemene score

1,0

Helaas wacht ik inmiddels al 7 weken op de terugbetaling. Meerdere keren Klantenservice gesproken. Ze beloven dat er een oplossing komt maar dat gebeurt niet

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-07-2024 Officiële reactie

Beste Marika,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Bol

Vind ik nuttig 0

Karst 25-07-2024

Algemene score

8,0

Met regelmatige bestellingen op BOL.com krijg ik de producten altijd binnen de kortst mogelijke tijd in huis. De kwaliteit is prima, de bestellingen zijn goed verpakt en de informatie per email over verzending is helder. Voor mij steevast de eerste plek waar ik zoek als ik iets nodig heb.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 30-07-2024 Officiële reactie

Bedankt dat je bij ons winkelt, Karst! 😊

Vind ik nuttig 0

Dora 25-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij bol bestellen garandeert een correcte levering.Een gemakkelijke omruiling(indien nodig)en juiste informatie
Ik kijk altijd eerst op hun site.Als zij het hebben zoek ik niet verder!!.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 25-07-2024 Officiële reactie

Bedankt! 🙂

Vind ik nuttig 0

Ayse 25-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je kunt er alles vinden wat n met expres de volgende dag bezorgd. Ideaal als je iets vergeten bent!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 25-07-2024 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht! 😊

Vind ik nuttig 0

Leon 25-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd een goede afhandeling van mijn bestelling. Keurig op tijd en doen wat ze beloven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 25-07-2024 Officiële reactie

Je kan altijd op ons rekenen, Leon! 😀

Vind ik nuttig 0

Annemarieke 25-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

mooie producten snelle en correcte levering! goed verpakt zodat het niet beschadigd aankomt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 25-07-2024 Officiële reactie

Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, Annemarieke! 😄

Vind ik nuttig 0

Rob van Gastel 25-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol is een zeer betrouwbare online winkel waar je vrijwel alles kunt kopen. De service is top.
Regelmatig wat besteld, meestal 1 dag later bezorgd.
Ook wel eens iets geretourneerd en ook dat wordt perfect afgehandeld.
Wellicht niet altijd de goedkoopste, maar wel 1 van de betrouwbaarste.
Ik kijk hier altijd eerst als ik iets wil aanschaffen.
Aanrader dus

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 25-07-2024 Officiële reactie

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Rob! 🙂

Vind ik nuttig 0

M.Brunsting 25-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Door deelname meerdere leveranciers, een heel groot aanbod. Snelle levering en een heel goede service bij vragen,

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 25-07-2024 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we ons best je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen! 👍

Vind ik nuttig 0

Jan Wiepjes 25-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede webwinkel, prijzen zijn meestal scherp en er wordt snel geleverd. Goede duidelijke communicatie en de app werkt overzichtelijk en makkelijk.
Tientallen malen bestellingen gedaan en tot nu toe geen enkel probleem gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 25-07-2024 Officiële reactie

Enorm bedankt! 🥳

Vind ik nuttig 0

Johannes 25-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Juiste productomschrijving, goede verhouding prijs-kwaliteit en snelle levering

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 25-07-2024 Officiële reactie

We zijn blij om te lezen dat je zo tevreden bent, Johannes! 😊

Vind ik nuttig 0

Yvonne Heek 25-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben al vele jaren een zeer tevreden klant van bol.
De service is erg goed, afspraken worden netjes nagekomen en als er iets toch niet in orde is dan word dit keurig opgelost.
Het personeel van bol is altijd klantvriendelijk en denken echt met je mee.
Hier kunnen vele andere websshops een voorbeeld aan nemen.
Ik hoop nog heel veel jaren met veel plezier te winkelen bij bol.
Ga zo door toppers!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 25-07-2024 Officiële reactie

Gaan we doen! 💪

Vind ik nuttig 0

Klantgericht 25-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben al jaren klant van Bol tot grote tevredenheid.
Nooit problemen gehad met de artikelen en nooit iets terug hoeven sturen tot vorige week.
Ik was niet tevreden met de gang van zaken van de partner van Bol. Gebeld en meteen wordt er dan actie ondernomen door de klantenservice tot 2x toe met de partner.Heel klantvriendelijk. Het heeft geen resultaat gehad maar dat ligt niet aan Bol.
Het aanbod van artikelen is zeer uitgebreid alleen vind ik soms artikelen duurder dan ergens anders en dan bestel ik daar.
Ieder let op zijn eigen portomonee. Mijn advies zou zijn bekijk dat eens maar verder blijf ik fan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 25-07-2024 Officiële reactie

En wij zijn fan van jou! 😄

Vind ik nuttig 0

Wim 25-07-2024

Algemene score

9,0

duidelijk, snel, goede service en ideale plusservice met gratis leveringen en retouren. nooit problemen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 25-07-2024 Officiële reactie

Bedankt! 😁

Vind ik nuttig 0

Debby 25-07-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel groot aanbod, bol heeft bijna alles. Heel gemakkelijk om te bestellen. Snelle levering

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bol 25-07-2024 Officiële reactie

Fijn dat je zo te spreken bent over onze service, Debby! 😀

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews