bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1822 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Alphons 31-01-2023

Algemene score

8,0

Meestal erg blij met Bol. Ze hebben een groot assortiment, prijzen in orde en bestellen is eenvoudig. Niet erg tevreden over hun vervoerder DHL: Bestelde artikelen worden voor de deur (of bij de buren voor de deur) neergezet en worden dan beschouwd als afgeleverd. Wanneer je je bestelling dan niet hebt ontvangen, moet je zelf maar een speurtocht starten om deze alsnog ergens te vinden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023 Officiële reactie

En wij zijn blij met jou! :)

Vind ik nuttig 0

Andre 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zeer tevreden. Over wat ik hier heb besteld.
En ja er gaat wel eens wat verkeerd. Heb dit gelijk gemeld.
En 2 dagen later geld al terug op de rekening.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023 Officiële reactie

Je kan altijd bij problemen of vragen, rekenen op onze klantenservice, André! 😃

Vind ik nuttig 0

Barbera 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gebruiksvriendelijke site, de artikelen zijn gemakkelijk te vinden met uitgebreide omschrijving. Er wordt vaak snel verzonden en alles wordt netjes verpakt( al mag soms de verpakking wel kleiner)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback, Barbera!

Vind ik nuttig 0

Danny 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel degelijke service zowel qua kwaliteit van de produkten, als leveringstijd en opvolging

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023 Officiële reactie

We vinden het fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Danny! :)

Vind ik nuttig 0

Cindy 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima webshop met een uitgebreid assortiment. Snelle levering mogelijk.

Goede communicatie mogelijk via klantenservice.

De verlanglijstjes worden ook goed gebruikt door ons. Erg handig.

Wel opletten qua prijs. Kan enorm wisselen . Soms is een product elders goedkoper.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review, Cindy! :)

Vind ik nuttig 0

Peter van der Linde 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ruime keus, overzichtelijke website, eenvoudig te bestellen en retourneren is eveneens heel eenvoudig. Mijn ervaringen met bol.com zijn tot dusver heel positief 👍

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023 Officiële reactie

Fijn dat je zo positief bent, Peter! We doen er alles aan om dit zo te houden 🙂

Vind ik nuttig 0

Marion 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel keus, wordt gedaan wat beloofd wordt en over retourneren wordt niet lastig gedaan. Niet de goedkoopste aanbieder, maar wat mij betreft wel een van de betrouwbaarste.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 01-02-2023 Officiële reactie

Voor ieder wat wils kan je bij onze webwinkel terecht, Marion! :)

Vind ik nuttig 0

Greta 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ben je naar iets op zoek? Kijk dan zeker es bij bol. De zoekfunctie en filtering werkt prima. Er is veel keuze met verwijzing vanwaar je product juist komt. De gratis levering op afgesproken moment én de mogelijkheid om te betalen na levering is gewoon de max!
De vele reviews zorgen er ook voor dat ik nog nooit iets heb moeten terug sturen.
Steeds tevreden van de aankoop :-)

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Enorm bedankt voor je review, Greta! 😃

Vind ik nuttig 0

Sandra B 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol heeft een ruim assortiment, alles is makkelijk te vinden. En het is snel in huis.
Wanneer iets niet goed gaat is de klantenservice goed te bereiken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Sandra! 🙂

Vind ik nuttig 0

willem 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gemak dient de mens, bij BOL.com vind je een hele uitgebreide keuze tegen schappelijke prijzen. Meestal snel geleverd. Soms lastig te vinden als je de naam niet goed weet maar met veel afbeeldingen zijn er goede hulpmiddelen beschikbaar. Wel veel ongevraagde reclame mails.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback! Je kunt in je account de voorkeuren voor e-mails ontvangen wijzigen :)

Vind ik nuttig 0

Nicolien 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind bol.com een fijne site bestel er met plezier. Makelijk om te betalen, en maar een aanspreekpunt die het voor je mee oplossen bij problemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Onze klantenservice staat dag en nacht voor je klaar, Nicolien! 😃

Vind ik nuttig 0

Rengelink 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Meestal correcte en snelle levering.
Tijdje geleden defect product geleverd gekregen en heb toen heel vaak mails moeten sturen en enkele keren moeten bellen om mijn geld terug te krijgen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review! 😄

Vind ik nuttig 0

S 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima producten, ruime keuze, correcte levering en snelle service. Prijs en kwaliteit prima.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Super dat je zo tevreden bent! :)

Vind ik nuttig 0

Petra 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webwinkel. Heel veel keus, zodat je goed kunt vergelijken tussen de aanbieders. Pakket altijd goed te volgen. Top!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😀

Vind ik nuttig 0

T Haazen 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima producten en altijd keurige afhandeling bij vragen. Ook een voorzichtige site om producten op te zoeken.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Dank dat je voor onze webwinkel kiest! :)

Vind ik nuttig 0

Manja 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer tevreden, snelle levering, leveren op afgesproken momenten, retour nooit problemen en gaat ook netjes.
Kortom super

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Superfijn dat je zo blij met ons bent, Manja! 😃

Vind ik nuttig 0

Maria 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De service is uitstekend! De bestellingen lopen altijd prima en goed verzorgd. Als er problemen zijn met zending neem ze gelijk actie. Prima winkel!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Enorm bedankt, Maria! 😁

Vind ik nuttig 0

Shadeliquid 31-01-2023

Algemene score

5,0

Ze zijn super snel berijkbaar

Heb meerdere keren hulp moeten zoeken

Waarbij ik 9/10x niet helemaal goed geholpen ben
Sommige wouden me helemaal niet helpen

Beetje jammer dat de ervaring soms erg tegenvalt!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Beste Shadeliquid,

Bedankt voor je review. Ik wil je vragen om een e-mail te sturen naar klantenservice@bol.com met daarin de omschrijving van de klacht en een bestelnummer/klantnummer. Ook kan je ons telefonisch bereiken op NL: 030-3104999 / BE: 027- 885999. Zodra wij de mail van je hebben ontvangen, nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Met vriendelijke groet,
Chantal van bol.com

Vind ik nuttig 0

Eric 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Tot nu toe altijd goed kunnen bestellen op de site. De prijzen zijn goed. Bij eventuele problemen word er direct hulp geboden.
Ik ben erg tevreden over bol.com, mede ook door het grote assortiment.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

We worden er blij van dat je zo tevreden bent, Eric! :)

Vind ik nuttig 0

Ja nneman 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles gaat goed,, komt altijd goed aan, nooit gezeur. Ik beveel deze winkel aan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Nicoline 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd goeie service en adequate berichtgeving over bezorging. Ook nog check achteraf of produkt ook inderdaad ontvangen is. Prima retourservice.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

We vinden het fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze service, Nicoline! :)

Vind ik nuttig 0

Liliane 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Levering steeds vlug bezorgd op mijn afhaalpunt(en) & tot hiertoe zeer tevreden van de omschreven artik

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Samen met de bezorgdiensten doen we er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te leveren! 😊

Vind ik nuttig 0

Sonja 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.Com goed bedrijf
Snelle levering,goede service,en gemaakte afspraken wat betreft leveringen komen ze altijd na.
Kortom zeer tevreden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je zo tevreden blijft, Sonja! :)

Vind ik nuttig 0

Sjaak 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne winkel met snelle bezorging. Retourzending is ook makkelijk.
Partners die door DHL laten bezorgen is minder, DHL gooit het pakje
zonder aan te bellen beneden in een flat in de centrale hal en gaan
gewoon weg. Iedereen kan het pakje meenemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Bedankt voor je review en je feedback, Sjaak! :)

Vind ik nuttig 0

Rene 31-01-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com heeft een goede en makkelijke website, en leuke aanbiedingen met mooie producten en een super klantenservice.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 31-01-2023 Officiële reactie

Je kan altijd rekenen op onze klantenservice, Rene! 😄

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews