Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol. Plaza.
bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.
Schrijf een review voor deze winkel
Deze winkel is in het afgelopen jaar nog niet beoordeeld en heeft daarom geen cijfer. Wil jij anderen helpen door het schrijven van een review? We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.
Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.
Beste Leonie,
Dank voor je bericht! Erg vervelend om te lezen dat je een beschadigde televisie hebt ontvangen. Graag ontvangen wij het bestelnummer. Zodra wij deze van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Sheriva van Bol.com
Beste S.
Bedankt voor je bericht. Heb je een bestelnummer voor me? We kijken dan met je mee en nemen contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Charissa van bol.com
Over welke Samsung tv gaat het? Ik heb namelijk ook net een Samsung tv besteld via bol.com van TV plaza.
Beste Ck,
Ik ben benieuwd hoe het nu met jouw verhaal staat na 2 maanden. Wij zitten namelijk in hetzelfde schuitje en ik vraag me af of er überhaupt mensen zijn die hun geld terug krijgen van TV plaza.
Beste Cor,
Ik ben benieuwd hoe het nu met jouw verhaal staat na 2 maanden. Wij zitten namelijk in hetzelfde schuitje en ik vraag me af of er überhaupt mensen zijn die hun geld terug krijgen van TV plaza.
Beste Kees,
Bedankt voor je bericht. Heb je een bestelnummer voor me? We kijken dan met je mee en nemen contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Charissa van bol.com
Beste Dvk,
Dank voor je bericht! Graag ontvangen wij het bestelnummer. Zodra wij deze van je hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Sheriva van Bol.com
Hoi Dvk ik zie een reactie van Bol.com maar hoe is het nu afgelopen? Deze info mis ik en zou de review compleet maken
Beste Charissa,
Het bestelnummer is 2484180330. We zijn erg teleurgesteld in de service die we tot nu toe ontvangen hebben. We hebben de tv retour kunnen zenden maar tot onze verbazing accepteert tv plaza de tv niet waarop deze weer onderweg is naar ons. Dit is gewoon te gek voor woorden aangezien er wettelijk is geregeld dat er een zichttermijn is van tenminste 14 dagen. Hierdoor zouden we beschermd moeten zijn voor dit soort situaties. Jullie adverteren zelfs met een termijn van 30 dagen. We gaan deze tv dan ook niet accepteren en we denken er zelfs aan dit verder middels juridische weg te gaan bewandelen. Dit kan gewoon niet
Tot nu toch nog geen bericht ontvangen. Na zelf herhaaldelijk te hebben gebeld en loze beloftes dat we teruggebeld worden zou de case gewoon gesloten zijn. Zo werkt het toch echt niet. Bij deze lieve bol.com hebben we juridische stappen ondernomen. Ik ben nog nooit zo slecht behandelt door zowel bol.com en over tvplaza heb ik al helemaal geen goed woord over. Het is spijtig dat jullie zo met klanten omgaan op het moment dat er een probleem is
Hoi Astrid, ik zie een reactie van Bol.com maar hoe is het nu afgelopen? Deze info mis ik en zou de review compleet maken
Beste Astrid Peters,
Dank voor je bericht! Zou je je klantnummer of een bestelnummer kunnen doorgeven? Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Charissa van bol.com
De eerstvolgende werkdag werd ik opgebeld door klantenservice van bol.com. In het gesprek hadden we het over de situatie gehad. In het gesprek toonde klantenservice van bol.com begrip voor mijn situatie en kwam uit zichzelf met een toepasselijke oplossing. Ik heb van deze oplossing gebruik gemaakt en mijn bestelling meteen geplaatst op bol.com.
Beste Tim,
Dank voor je bericht! Zou je je klantnummer of een bestelnummer kunnen doorgeven? Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op.
Met vriendelijke groet,
Sheriva van Bol.com
Hallo Sheriva,
Mijn case nummer is 59561243.
Klant nummer is 9007881660.
Ik ben benieuwd naar uw reactie.
Met vriendelijke groeten,
Tim
Wij hebben ook al problemen met bol.com en tvplaza na herhaaldelijk contact en loze beloftes hebben wij ons geld niet terug. Wij zetten er nu een jurist op wij zijn het zat
Ik herken jou problemen meteen,je wordt gewoon in de maling genomen!
Afspraken over de bezorging worden niet nagekomen,verkeerde (al gebruikte) tv geleverd en zo nog wat vervelende irritaties.
De grootste flater was nog dat de pakbon vd vorige koper erbij zat.
Ik heb deze koper ook gebeld en onze ervaringen hadden grote overeenkomsten.
Ik heb altijd goede ervaringen gehad met bol.com maar deze reken ik ook zeker bol com aan mede omdat hun tv plaza als partner gebruiken.
Dag Astrid en anderen, wij hebben exact dezelfde ervaring. De TV wordt als retour niet geaccepteerd. Hebben jullie al wat bereikt met de jurist?
Bij mij precies hetzelfde eind mei. Zwart op wit gemaild gekregen dat ik het verschil teruggestort zou krijgen. Meerdere keren gebeld en gemaild ook met bol.com. na mijn review reactie en ze willen het afdoen met een tegoedbon. Hier ben ik het niet mee eens.
Beste klant,
Wij hebben je bericht gelezen. Zou je een bestelnummer of klantnummer kunnen doorgeven? Er wordt dan zo snel mogelijk contact met je opgenomen.
Met vriendelijke groet,
Sheriva van Bol.com