Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

Tummers - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Tummers.

Tummers stelt zich voor

EP:Tummers is een jong familie bedrijf sinds 1923 en is de grootste vakspeciaalzaak van Limburg op het gebied van consumentenelektronica. Bij EP:Tummers koopt u zonder zorgen. U kunt erop vertrouwen dat alles perfect en vakkundig voor u wordt geregeld. Wij werken uitsluitend met de beste merken. Kenmerkend voor al onze medewerkers is de grote deskundigheid en de uitgesproken klantgerichte mentaliteit. Daarnaast hebben we een eigen Service Center waar u 7 dagen per week terecht kunt. Niet alleen in de winkel maar ook telefonisch en online geven wij ondersteuning!

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 72 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

draad loze printer 20-05-2021

Algemene score

8,0
Ook niet bij Tummers EP gekochte artikelen worden koste loos na gekeken en als nodig gerepareerd. als er een artikel niet voorradig is word het zonder problemen bestrelt
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 25-05-2021

Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service. Mochten we nog ergens mee kunnen helpen horen we dat natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

Annoniem 20-05-2021

Algemene score

6,0
Hiervoor was het bedrijf Lako. Toen hadden ze een 9 gescoord. Nu beoordeel ik het met een 6,5. Het beleid dat Tummers voert zorgt voor minder prettige omgang mij als klant. De schaalvergroting leidt tot minder persoonlijke aandacht. Bij grote bedragen is dat niet prettig. Medewerker Rifai Lifar is erg deskundig op het gebied van audio en is dan ook de reden geweest dat ik toch bij EP Tummers mijn aankoop heb gedaan. Ik hoop dan ook dat hij daar nog lang werkt!

Voor standaard elektronica is het een prima zaak waar je in ieder geval kunt terugvallen op een stukje service.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 25-05-2021

Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat Rifai naar wens heeft kunnen helpen bij je aankoop. Natuurlijk vinden wij het jammer om te lezen dat de algemenen ervaring niet helemaal naar wens is. Mochten wij nog ergens mee kunnen helpen horen we dat natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

aanschaf wasmachine 20-05-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik heb Tummers gekozen omdat ik de plaatselijke ondernemers wil steunen en de winkel bestaat al 100 jaar en staat goed bekend
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 25-05-2021

Bedankt voor je beoordeling, wat leuk om te horen! Mochten we nog ergens mee kunnen helpen horen we dat natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

Hubertus van Landeghem 06-05-2021

Algemene score

8,0
Als je persoonlijk naar de vestiging hier in het retail in Roermond gaat vindt men deskundige en behulpzame mensen. Telefonisch is het wat minder.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 25-05-2021

Bedankt voor je beoordeling Hubertus, fijn om te lezen dat je goed geholpen bent in onze winkel in Roermond. Jammer dat het telefonisch contact minder goed bevallen is. We doen ons best om je altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn. Als er nog iets is waarmee we je kunnen helpen, horen we dat natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

Vivian 21-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Goed advies en vriendelijk personeel in de winkel maar ook de bezorgers! Ik raad deze winkel zeker aan
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 23-04-2021

Hallo Vivian, bedankt voor het achterlaten van je beoordeling. Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we dat graag.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

Joris 21-04-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Deze winkel levert goede service en heeft deskundig personeel. En groot voordeel is dat ze nog fysieke winkels hebben waar je niet ver voor hoeft te rijden. Op het gebied van elektronica gaat mijn voorkeur nog altijd uit naar fysiek winkelen met 1 op 1 advies. Het assortiment hoeft ook niet oneindig groot te zijn om een goede keuze te maken.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 23-04-2021

Hallo Joris, bedankt voor het achterlaten van je beoordeling. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze winkels en service. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we dat graag.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

Dave 05-03-2021

Algemene score

4,0
Op zich een fijne winkel met leuke aanbiedingen voor kwaliteitsapparatuur en mijn ouders kwamen er omdat ze te spreken waren over de service. Deze leek ook goed totdat ik me melde met een probleem.
Zowel mijn koelvries combinatie als mijn gasfornuis met oven heb ik in december 2019 nieuw gekocht bij EP Tummers in Echt. 2 van de 4 gaspitten van mijn gasfornuis zagen er na 6 maanden van gebruik helemaal verroest uit en hiermee ben ik langs de winkel gegaan in juli 2020. Ik wilde weten hoe het kwam, hoe ik het evt. schoon kon maken en hoe ik ervoor kon zorgen dat het niet weer gebeurde.
Ze legden dit meteen bij AEG, de fabrikant, die zou contact opnemen of iemand van hun zou komen kijken naar het gasfornuis. AEG zei vervolgens zonder foto's o.i.d. te hebben gezien dat dit een gebruiksfout was. Vervolgens ben ik terug naar de winkel gegaan omdat ik 2 nieuwe gaspitten wilde en omdat ik dan wel wilde weten wat ik fout gedaan had, zodat ik het volgende keer kon voorkomen. Ook heb ik gezegd dat ik het opmerkelijk vond dat het maar bij 2 van de 4 pitten voorkwam, ik gebruik ze alle 4 op dezelfde manier alleen met verschillende pannen nl.
Toen hebben ze foto's gevraagd om naar de fabrikant door te sturen, er is een hoop heen en weer gebeld tussen Tummers en mij. Het komt erop neer dat AEG volhoudt dat het een gebruiksfout was zonder verdere onderbouwing en Tummers geen blaam treft.
Inmiddels is het februari 2021 en heb ik al maanden niks meer gehoord.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 01-04-2021

Hallo Dave,

Wat vervelend om te lezen. Onze excuses voor het ongemak! We gaan het graag nog een keer voor jou navragen. Zou je een email kunnen sturen naar info@eptummers.nl dan nemen we contact met je op.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

Mark Schiltmans 18-02-2021

Algemene score

2,0
Onderstaand een eerlijke onderbouwde review. De meeste reviews over Tummers kloppen. Goede service, goed advies etc. etc. Dit geldt ook voor ons. Al ruim 10 jaar trouwe klant. Wasmachine's, tv"s noem maar op. Totdat iets kapot gaat. Dan geeft Tummers niet meer thuis. De tv van mijn schoonouders (3 jaar en 3 maanden oud) is kapot gegaan en de manier waarop deze mensjes van ver boven de 75 zijn behandeld is ronduit schandalig. Leentoestel zonder geluid, reparatie uiteindelijk toch niet mogelijk, een alternatief voorstel met een tv die bij de media markt 200 euro goedkoper is, is afzetterij en de regel dat hier niet met derden over gesproken mag worden maakte deze oude mensen alleen maar banger. Wordt vervolgd, wij laten het hier niet bij zitten. Een zeer teleurgestelde oud Tummers klant. Wij kopen hier niets meer als dit niet netjes opgelost wordt.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 01-04-2021

Hallo Mark, wat ontzettend vervelend om te lezen. Graag zoeken we samen met jullie naar een passende oplossing. Zou je hiervoor een mail kunnen sturen naar info@eptummers.nl met je contact gegevens, dan nemen we graag contact met je op.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

Thresy Moonen 13-02-2021

Algemene score

1,0
Een aantal weken geleden beschreef ik in een review onze teleurstelling over EP Tummers; na een klacht van ons heeft men in eerste instantie alle moeite gedaan en uiteindelijk geen enkele verantwoording genomen en ons in de kou laten staan.
EP Tummers reageerde hierop met de toezegging met ons een oplossing te zoeken.
Na enkele weken niks meer te hebben gehoord dan toch een vriendelijke servicemedewerker aan de lijn. Die hoorde ons hele klachtenverhaal nogmaals aan, nam vervolgens contact op met zijn leidinggevende en het eind van het liedje was dat men niks kon doen voor ons.
Veel geblaat en weinig wol dus! Je kunt wel merken dat er nu een andere servicewind waait bij dit bedrijf nu men is overgenomen. Een van de nieuwe eigenaren werkte vroeger bij Mediamarkt. Blijkbaar wordt het gedachtegoed van dit bedrijf mbt service nu ook heel snel bij EP Tummers doorgevoerd.
Service wordt nu ook bij EP Tummers met hele kleine lettertjes geschreven.
Ontzettend jammer! Wij zullen er nooit meer iets kopen en ook geen enthousiaste verhalen meer rondvertellen over dit bedrijf.
0 Reacties Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0

Reageer

Dubois 04-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Heel behulpzame medewerkers, vakkundig, namen de tijd voor de klant.
Geen richting uitduwen voor een aankoop.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1
Officiële reactie van EPTummers.nl 08-02-2021

Bedankt voor je beoordeling, fijn om te zien dat je tevreden bent. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we dat natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet.
EP:Tummers

Vind ik nuttig 1

Reageer

L. Heltzel 04-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Het beoordelingscijfer `9` moet eigenlijk `10` zijn! Het huidige servicepeil wordt met het beoordelingscijfer `9` in stand te houden of nog meer verbeterd door het streven naar een `10`! :-)
Niets dan lof voor alle acties bij de online aankoop, voorlichting, inmeten, installeren en afhandeling van de aangeschafte vaatwasser.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 08-02-2021

Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent! Wij doen ons best om ons altijd te blijven blijven verbeteren en streven zeker naar een 10! :)

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

F.stenebome 02-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede service( heel belangrijk als je klanten wilt behouden! )
Vriendelijk, eerlijk en transparant .
Never change a winning team!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 02-02-2021

Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te lezen dat je tevreden bent!
Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we dat natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 1

Reageer

Suzan 01-02-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede service. Geven een goede uitleg, ook online of via videobellen
Komen hun afspraken na
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 01-02-2021

Bedankt voor je beoordeling Suzan, fijn om te zien dat je tevreden bent.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

Riny 30-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Omdat we nu online moeten kopen, heb ik via de chat mijn bestelling geplaatst. Vriendelijk geholpen en het pakje werd keurig ingepakt thuisbezorgd!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 01-02-2021

Bedankt voor je beoordeling Riny, fijn om te zien dat je tevreden bent.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

Inge 29-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle service
Gedegen kennis en ervaring
Betrouwbaar
Super snelle levering
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 01-02-2021

Bedankt voor je beoordeling en het mooie cijfer Inge, fijn om te zien dat je tevreden bent.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

Oscar. 28-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Wij hebben voor EP Tummers in Tegelen gekozen omdat de verkopers goed weten welke spullen zij in de winkel hebben staan met goede kennis van deze spullen, echte vakmensen die weten waarover ze praten. De verkoper was vriendelijk, behulpzaam en wist absoluut waar hij over praatte. Onze volgende aankoop wordt zeer zeker bij EP Tummers gedaan.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 01-02-2021

Bedankt voor je beoordeling en het mooie cijfer Oscar, fijn om te zien dat je tevreden bent. Tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

peter 28-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Shop is overzitelijk. prijs kwaliteit klopt. Levering correct wat wil je nog meer
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 01-02-2021

Bedankt voor je beoordeling en het mooie cijfer Peter, fijn om te zien dat je tevreden bent.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

hanny faassen 27-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
de site is heel gebruiksvriendelijk daarbij kun je direct advies krijgen via de chat
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 27-01-2021

Hallo Hanny, bedankt voor je beoordeling en het mooie cijfer. Fijn om te lezen dat je tevreden bent.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

S. Hoffmann 26-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ben al jarenlang tevreden klant bij EP Tummers. Ben altijd goed en kundig geholpen. Medewerkers zijn vriendelijk en doen net een stapje meer. Prettige winkelervaring.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 27-01-2021

Bedankt voor je beoordeling en het mooie cijfer. Fijn om te zien dat je tevreden bent. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we het graag.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

Linda 26-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Hele goede service, altijd paraat om vragen te beantwoorden en mee te denken. Ook de service voor wat betreft het thuis installeren was heel prettig.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 27-01-2021

Bedankt voor je beoordeling Linda, fijn om te zien dat je tevreden bent. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we dat natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

Marijon 25-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ondanks coronatijd, winkels gesloten, voor Tummers om de hoek gekozen omdat je dan makkelijk bij moeilijkheden contact kunt opnemen. Betaal ik graag iets meer voor. Telefonisch de koop van een wasmachine kunnen doen door duidelijkheid van de verkoper. Vantevoren goed op hun makkelijke site gekeken en mijn vragen gesteld aan de telefoon. Bestelling gedaan en via de mail de papieren binnen gekregen om ook garantie aan te vragen. Dag erna bezorgd en aangeslotenvoor een klein bedrag, top levering en service!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 27-01-2021

Bedankt voor je beoordeling Marijon. Wat fijn om te zien dat je naar tevredenheid geholpen bent, ook nu de winkels gesloten zijn. Mochten we nog iets voor je kunnen betekenen horen we dat natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

Johan Bartels 25-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Een top -shop !
Prima, zakelijke informatie met toch een persoonlijk tintje.
Vlotte afhandeling, puike service !
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 25-01-2021

Hoi Johan,

Bedankt voor je beoordeling en het mooie cijfer. Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Mochten we je nog ergens mee kunnen helpen horen we dat natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

Peter 24-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Mooie overzichtelijke shop.
Met goede prijzen en goede online uitleg
Goed geholpen om de juiste keuze te maken.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 25-01-2021

Hoi Peter,

fijn om te lezen dat je tevreden bent. mochten we je nog ergens mee kunnen helpen horen we dat natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

Jac 23-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Op zoek naar een nieuwe tv heb ik telefonisch contact gehad. Nadat ik aangegeven had wat mijn wensen waren, werd er op een vakkundige wijze uitgelegd wat en waarom welke mogelijkheden er voor mij waren. Hierop heb ik voor mij een goede keuze kunnen maken.
De levering werd op het aangegeven tijdstip door de eigen bezorgdienst uitgevoerd. De vriendelijke en kundige bezorger heeft de tv opgehangen, aangesloten en uitleg gegeven over het gebruik en mogelijkheden.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 25-01-2021

Hoi Jac,

fijn om te lezen dat je tevreden bent. Fijn dat het advies en de levering naar wens was. Mochten we je nog ergens mee kunnen helpen horen we dat natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

Suzy 23-01-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Was aangenaam verrast door de prijs, mede door een actie waardoor ik nog goedkoper uit was en en extra artikel gratis erbij had.
Levering op de dag en het tijdstip van mijn voorkeur. Vriendelijke, beleefde bezorgers.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van EPTummers.nl 25-01-2021

Hallo Suzy,

fijn om te lezen dat je tevreden bent. mochten we je nog ergens mee kunnen helpen horen we dat natuurlijk graag.

Met vriendelijke groet,
EP:Tummers

Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews