Bax Music - Reviews & Ervaringen

Ik bestel al denk ik sinds jaren 90 mijn spullen voor Licht, Geluid, DJ Gear en Audio/Video en Muziekinstrumenten bij BAX Shop Goes. (voorheen haalde ik mijn spullen bij Feedback Rotterdam). Helaas moet ik wel zeggen dat mijn ervaringen inzake BAXservice de laatste jaren is verslechterd. Communicatie is niet meer zo strak als voorheen. Levertijden zoals op de site gemeld inzake niet voorradige producten kloppen niet en komen vaak weken later binnen. Daarentegen worden de voorradige producten wel altijd binnen 24 uur afgeleverd en vaak ook tegen de laagste prijs.

Wat prettig is dat je fysiek een BS shop kunt bezoeken om je te laten informeren, apparatuur testen of uitproberen. Afhankelijk van de medewerker die je treft kan het gesprek prettig of moeizaam verlopen. Met het laatste bedoel ik dat de kennis van sommige medewerkers te wensen overlaat. Medewerkers bij de afhaalbalie en bij de retourbalie is mijn ervaring dat die over het algemeen altijd vriendelijk en behulpzaam zijn. Communicatie mail klantenservice is mijn ervaring heel wisselend (goed / slecht). Heb soms het idee dat het te maken heeft met wie je melding behandeld.

De webshop is gebruiksvriendelijk en kan ik meestal altijd mijn product wel snel vinden. De website komt bij mij soms wel wat druk over. Tis zoveel allemaal. De tab "keuzehulp" en de "blogs" vind ik echt een waardevolle toevoeging op de site. Hier lees je hoe, wat en waarom van een product. Het is op een begrijpelijke manier opgeschreven dus ook voor een leek is deze kennis te begrijpen en om te zetten in kunde. (spreek uit eigen ervaringen heb er namelijk veel kennis mee opgedaan). De seminars of masterclass daar heb ik zelf niet zoveel mee. Heb er weleens een geprobeerd maar tis niet mijn ding. De top 10 vind ik soms twijfelachtig. Ik vraag me af of dit wel op een eerlijke manier is opgesteld en niet een commercieel dingetje is.

Wat ik trouwens ook wel handig vind is dat je producten kunt huren. Ik heb het nog niet gedaan maar de voorwaarden die gesteld zijn door BS zijn wat mij betreft laagdrempelig en inzetbaar voor iedereen die interesse heeft.

Ik vind BS sowieso een winkel voor ieder wat wils. Overall zijn ze veilig, betrouwbaar en niet onbelangrijk tis vaak ook betaalbaar. Dit laatste is een suggestieve opmerking want uiteindelijk kun je het zelf zo goedkoop of duur maken. Maar de keuze bij BS is reuze en hebben ze spullen te koop voor zowel de "kleine" als "grote" portemonnee.

De procedure en voorwaarden rond retourzendingen en/of in de winkel of via postzending vind ik duidelijk en makkelijk. Een paar keer gehad en uitstekend geholpen.

Wat de B-stock acties betreft. Leuk maar de manier waarop het nu onder de aandacht wordt gebracht "triggert" mij niet. Dit omdat ik niet altijd iets nodig heb maar wellicht een impuls aankoop zou doen juist vanwege deze actie. Ik zie het regelmatig voorbij komen maar klikt er tegenwoordig niet meer op omdat het zoveel is wat aangeboden wordt. Ik heb geen zin om alle categorieën door te nemen om iets tegen te komen waarvan ik zeg " hee das handig en is nu afgeprijsd, ik schaf het aan".

Tenslotte misschien ligt het aan mij maar heb het idee dat de BAX MUSIC CLUB niet goed wordt bijgehouden. Badges zijn niet actueel. Op zich leuk dat deze club door Bax is geïntroduceerd maar houd het dan ook actueel zodat je als klant niet alleen het idee hebt dat je er voordelen mee kan halen maar ook ziet.

Kortom als je als consument op zoek bent naar een winkel in audio, video en consumenten electronica. Dan is Bax Shop zeker de moeite waard om online te bezoeken of langs te gaan in een Bax winkel. Voor mij is het in ieder geval wel waar ik het eerst naar kijk en vaak ook gelijk slaag.

Ik was door mijn plectrums heen. Vier zakjes van 6 stuks besteld bij Bax. De volgende ochtend al door de brievenbus, makkelijk en snel.

Bax Music is een duidelijke, overzichtelijke site met veel aanbod. De producten zijn heel redelijk geprijsd, met natuurlijk een paar uitschieters, maar als student kun je hier prima hele goede instrumenten aanschaffen voor nog geen dertig euro.
De levering is meestal de volgende dag en wordt geleverd op het aangegeven tijdstip. De instrumenten komen onbeschadigd aan en na een beetje stemmen kun je meteen beginnen met spelen!

Vroeger vond ik het een prima bedrijf. Maar de laatste tijd heb ik alleen maar slechte ervarigen. Ze reageeren vaak niet op mijn mail enz.
Nu heb ik een High End hoofdtelefoon die helaas kapot is. En wat zeggen ze tegen mij ..... het kan tot 8 weken duren voordat deze gerepareerd wordt. Dus ik bestel mijn spullen wel ergens anders.

Na een paar keer online besteld te hebben, deze keer maar eens naar de vestiging in Apeldoorn gegaan. Ik heb fantastisch advies gekregen, mocht de microfoons uitgebreid testen én heb mijn ogen uitgekeken in deze snoepwinkel. Meteen ook maar even wat boomwhackers ingeslagen om lekker muziek te maken met mijn kids.

Ik ben heel tevreden over deze shop, altijd keurig afgeleverde producten. Altijd goed ingepakt nooit teleurgesteld geweest.

Mooie website, maar voor de service hoef je hier niet te kopen.... Piano van 570 euro besteld een week geleden, is op voorraad in de winkel, is op voorraad op centraal magazijn, maar ik heb nog niets... Bellen heeft geen zin, langsgaan in de winkel heeft geen zin: sorry maar nu is het jou probleem want wij hebben het netjes verstuurd 3 dagen geleden (te laat dus, volgende dag in huis garantie...) en ergens gaat het mis bij transportbedrijf transmission, u kunt lekker zelf bellen, volgende klant graag. Baxshop kiest als leveringsbedrijf Transmission, en transmission komt met de volgende status omschrijvingen: Vertrek Scan, Aankomst Scan, In Bestelling, Gesloten-Winkelsluiting, Aankomst Scan, Loodsopname Scan, Aankomst Scan, Niet geladen...wat betekent dit allemaal? Ergens ook nog een mail ontvangen met dat hij vandaag bezorgt wordt...maar die track and trace doet het niet. Mensen koop alleen in de winkel, deze Baxshop-Transmission combinatie is verschrikkelijk. Maandag mag ik gaan bellen om erachter te komen waar het misgaat...

zeer te vreden,vandaag besteld en dag nadien in huis,goed matriaal!nooit ontgoocheld geweest!

Yamaha P-45 digitale piano zwart aangeschaft voor één onze oefenkelders. Snelle levering zodat de muzikanten er niet zo lang op hoeven te wachten. Piano bevalt goed. Toetsaanslag voelt als een "echte" piano aan. Verder is die gebruiksvriendelijk zonder al te veel knoppen.

Goede prijzen, betrouwbare service. Als er problemen zijn worden die altijd opgelost. Groot assortiment en goede mogelijkheden om producten uit te proberen in de winkel.

Ben vaste klant bij Bax voor veel van mijn audio spullen. Laatst een subwoofer besteld. Levering verliep een beetje moeizaam maar ik heb de zending op het koeriers bedrijf een paar km verderop van mij op kunnen halen.

Klantenservice denkt goed met je mee en zoeken naar oplossingen (wanneer je belt)

Goede service verlening en hulpvaardig personeel in de winkels. uitproberen is geen probleem. vaak erg mooie acties. op de site is alles goed vindbaar met goede beschrijvingen. Soms zit er wel een prijsverschil in de sites .BE en .NL. voor dezelfde aanbieding of hetzelfde artikel. Ik heb er zelf al diverse instrumenten/artikelen gekocht, en ben er zeer tevreden over. zeker de moeite waard om eens binnen te kijken.

Flink assortiment! Alle bekendere/ gewaarde merken worden aangeboden. De levering is zeer snel, ook artikelen die niet voorradig waren had ik alsnog sneller dan verwacht op de deurmat!

Veel keus, goeie service en supersnelle levering !!
Voor de muziekliefhebber de ideale winkel.

Meerdere keren bij Bax besteld en ze hebben mij nog nooit teleur gesteld. Altijd goede kwaliteit voor een redelijke prijs!

Bax Music heeft een ruim assortiment aan producten. De site is over het algemeen goed en overzichtelijk, maar bij specifieke zoekmomenten zijn de medewerkers heel kundig en hulpvaardig bij het helpen beantwoorden van vragen en denken goed mee.
De prijzen en kwaliteit verschillen natuurlijk per product, maar de producten die ik heb gekocht met goed advies en overleg, zijn goed. Kortom ik ben tevreden met Bax Music en begin al aardig een trouwe klant te worden.

Voldoet aan de verwachtingen en een snelle levering.
Ik gebruik hem hoofdzakelijk als externe geluidskaart voor de pc.
Handzaam kleine mixertje

weer goed en netjes geleverde producten en dat voor scherpe prijs en goed verpakt zo als we gewent zijn van Bax shop

Heldere omschrijving van de producten. Je weet wat je krijgt en je weet dat de kwaliteit goed is.

Top bedrijf, top producten, ik bestel hier al 10 jaar mijn producten er is nooit wat mis gegaan. Tot elke fijne details om je als musicus te laten ontwikkelen want los van de producten heeft Bax shop ook informatie over dergelijke details wat met muziek te maken heeft.

Goed product geleverd en snelle levering. Mogelijkheid om hem na gebruik terug te sturen zeer gewaardeerd, dit zorgt ervoor dat je eerst erachter kan komen of het wel voor je geschikt is

Mooie koelkast! Zeer goed ingepakt afgeleverd en zeer behulpzaam bedrijf. Echt Top!

Snel geleverd, netjes ingepakt en bij afhaalpunt geen problemen dus betrouwbaar. Ook de prijzen zijn aan te bevelen. ThanX BAX-Music en ja ik zal deze winkel aanbevelen!!!!

Bax Amsterdam super leuke winkel vooral geholpen door knappe jongeman, die vooral veel wist van de basgitaar voor mijn dochter die super blij is. Bedankt

Bax heeft mij goed behandeld. Ik had een, voor mij, dure gitaar aangeschaft. Door omstandigheden kon deze pas na enkele maanden geleverd worden. Bij deze zending hoorde een gratis gig bag. Deze was niet aanwezig. Na overleg kon ik een gitaar koffergeleverd krijgen tegen een kleine bijbetaling. Een goed gebaar van Bax.