bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2231 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jan van Bol 20-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een van de eerste sites waar ik kijk als ik iets wil kopen, gewoon om een idee te krijgen van mogelijkheden en alternatieven.
In al die jaren geen probleem gehad met bestellingen of als er een foutje gemaakt was door mij (verkeerd besteld) of Bol.com of de "echte" fysieke leverancier.
dat is altijd goed opgelost (soms in overleg)

P.S. Weet niet wat bedoeld wordt met "datum van aanschaf" = gebruik van Bol.com ? = dus heel langer geleden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nancy 20-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zowel wanneer je rechtstreeks bij bol.com of extern via bol.com een artikel besteld, de klantenservice, die goed bereikbaar is, helpt je altijd erg goed wanneer er problemen zijn. Vertrouwen is daarmee zo groot geworden, dat ik nog maar zelden ergens anders bestel.
En dan zijn dit de uitzonderingsgevallen, meestal loopt alles volgens afspraak en is tussenkomst van klantenservice niet nodig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Baas 20-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima shop, komt de afspraken na, zie je bij andere aanbieders wel eens anders , koop bijna alles via bol.com zeer tevreden .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M. Bakker 20-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop al jaren bij Bol. Weet niet eens hoe lang al. En natuurlijk gaat er soms iets fout. Bezorgd op een verkeerd adres. Of ik ben vergeten te betalen of heb dubbel betaald. Maar waar gewerkt wordt kunnen fouten gemaakt worden. Dat geldt voor mij, voor de bezorgdiensten en voor Bol. Ik maak me er nooit druk om want als het nodig is heb ik ze zo aan de lijn en zoeken we samen naar een oplossing. En die vinden we altijd weer. Petje af voor de manier waarop Bol met zijn klanten omgaat. Altijd vriendelijk en behulpzaam.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

LindaW. 20-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik bestel eigenlijk alles bij Bol.com. Duidelijke communicatie en informatie. Vaak snel in huis. Goede service. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

fvdt.sdb 20-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg tevreden over Bol. Service is goed en de bijbehorende communicatie loopt ook altijd goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jen 20-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zodra ik mijn eerste salaris ontving was ik al fan van bol.com.
Waarvoor ik koos voor Bol is omdat het assortiment altijd heel groot is geweest, ik kon en kan altijd wel de artikelen vinden die ik nodig heb. Dan heb ik het niet over de standaard huishouden, elektra etc want daar zijn ze sowieso sterk in. Ook de producten die minder goed te vinden zijn vind ik altijd wel. Ze hebben ook een vriendelijke klantenservice die er echt is voor de klant, heel fijn. Ik heb eigenlijk nooit een miskoop gehad, Als bol een winkel zou zijn in een winkelstraat dan zou ik er eindeloos kunnen ronddwalen en shoppen en er zoveel plezier aan beleven als ik nu nog steeds doe.
Jullie zijn mijn nummer 1 dus beter blijven jullie bestaan!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

pekelboy 20-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bol.com is de beste verkoop site van Nederland steeds de goedkoopste zoek opdrachten mocht er iets niet goed zijn of gaan met bestelling regelt Bol.com alles .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 20-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als je iets zoekt, grote kans dat ze het hebben. Iets niet in orde? De klantenservice staat klaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjolein 20-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De bestellingen die je plaatst komen heel snel aan maar de laatste tijd zitten ze drukker is worden er gewoon pakketjes vergeten lijkt het wel Sommige dingen komen aan en sommige dingen komen niet aan terwijl ik dat later heb besteld en dat komt eerder aan maar dat andere pakket word ik dan heb besteld komt niet aan dus dat vind ik een beetje slordig Maar goed het is druk daar hou ik ook rekening mee Maar normaal gesproken als ik hier geen last van heb is het echt een top site om dingen te bestellen als je ze snel in huis wilt hebben echt top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nicoline 20-09-2022

Algemene score

9,0

Zeer groot assortiment. Makkelijk navigeren op de website. Levering is ook zeer snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chatty 20-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles was perfect in orde.Een aanrader voor iedereen…
Alles netjes toegekomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Judith 20-09-2022

Algemene score

9,0

Ik bestel met enig regelmaat bij Bol.com en het bevalt uitstekend. Gebruiksvriendelijk en prima levering.
En super fijn het achteraf betalen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Goods-V 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

een goede, persoonlijke behandeling ( minpuntje: het reageren op de teruggestuurde tandplakverwijderaar duurde wel even), maar e.e.a is goed geregeld. Heel prettige, persoonlijke behandeling van de klacht, en per ommegaande een nieuwe ontvangen.
Ach, ieder nieuw bedrijf kent opstartmoeilijkheden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maurice 19-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zéér tevreden over Bol.com omdat via de app van Bol.com artikelen makkelijk te zoeken zijn en ook te vergelijken zijn qua prijs maar ook de verschillende aanbieders van de producten waar ik naar opzoek ben!
Snelle levering al vaak de volgende dag bij bijtijds bestellen! 👍
Ik heb ook Select genomen wat mij enorm véél geld scheelt uiteindelijk aan verzendkosten ( ook retour sturen ) en ook gelijk spaar voor cadeautjes etc. etc. !
Daarom kijk ik altijd eerst bij Bol.com ( via de app ) voordat ik elders iets ga aanschaffen. Slim en handig toch!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruud Ketting 18-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service, komt na wat ze beloven, enorme keuze uit allerlei produkten. Alleen maar goede ervaringen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anneke 18-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind Bol een webwinkel met een zeer groot assortiment, waardoor je goed kunt kiezen. Belangrijk vind ik ook dat veel kopers een review achter laten over een product, waardoor je een goede keus kunt maken. Ik heb al veel artikelen gekocht bij Bol (op allerlei gebied) en heb goede ervaringen met de snelle levering, de verpakkingen en natuurlijk de gekochte waar! Wanneer er een keer iets niet goed was, en ik een mail stuurde, werd er altijd snel gereageerd en werd ik goed geholpen. Ook toen een verkooppartner van Bol moeilijk deed, heeft Bol ingegrepen en mij goed geholpen.
Mijn laatste aankopen waren een keukenrekje, een wandplank, een kraanopzetstuk en 2 rollende bijzettafeltjes. Alles zeer prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

acpanther_mst 17-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Soms is Bol.com duur, soms zijn ze goedkoper, maar het grootste voordeel i gewoon dat je je spullen de volgende dag al in huis hebt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lydia 17-09-2022

Algemene score

1,0

Ik heb een product voor ruim €500 besteld via bol.com en het zou de volgende dag bezorg worden. We zijn nu 2,5 week later en heb nog niets gekregen. Elke keer als ik bel wordt de schuld neergelegd bij PostNL en ze geven aan dat ze erachteraan zullen gaan. Na mijn 4de keer bellen heb ik een mailtje ontvangen met een telefoonnummer die ik moest bellen om de bezorgtijd af te spreken, maar dat nummer is niet in gebruik!! Niemand die verantwoordelijk neemt en niemand die begrip heeft dat ik het product voor een bepaalde datum nodig heb. Erg teleurstellend!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 19-09-2022

Beste Lydia,

Bedankt voor jouw bericht.
Zojuist heb ik jouw bestelling bekeken en ik zie dat dit inmiddels is terugbetaald. Mijn excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Natalya van bol.com

Vind ik nuttig 0

Ghj 17-09-2022

Algemene score

8,0

Snelle levering, klantenservice vriendelijk.
Enige minpuntje: je moet lang wachten op terugstorting als je een artikel retour stuurt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 28-09-2022

Hoi Ghj, bedankt voor je feedback!

Vind ik nuttig 0

Garfield 70 17-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede zaak. Veel artikelen. Ruime keus. Bij vragen wordt je snel geholpen. Goede garantie bepalingen. Eindoordeel: ik beveel de zaak aan bij anderen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-09-2022

Hartelijk dank voor je aanbeveling, Garfield 70!

Vind ik nuttig 0

Gerda 17-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Veel dingen vind je bij Bol.com het assortiment is groot.
Wat ook altijd leuk is dat je kan vergelijken van de artikelen.
En ja soms kan er eens iets fout lopen zoals je bij sommigen kunt lezen maar dan zijn er altijd vriendelijke medewerkers die je helpen en dan wordt het altijd vlug opgelost.
Ik vind Bol.com 1 van de betrouwbaarste en eerlijkste online webshop.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-09-2022

Hoi Gerda, wij zijn eerlijk gezegd best trots op deze review! 💙

Vind ik nuttig 0

Db 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Over de site ben ik erg tevreden. Er zijn zo ontzettend veel producten te vinden via deze webshop. En dan te bedenken dat het ooit begon met alleen het verkopen van boeken en al snel gevolgd met een aanvulling van cd's en dvd's. Maar er is echt ontzettend veel keuze. En als je een Select abonnement bij heb afsluit heb je meerdere opties qua bezorging en de kosten van het abonnement heb je er heel snel uit na het leveren van een aantal pakketjes. De pakketjes zijn altijd netjes verpakt en het retour beleid is prima. Ik ben alleen erg ontevreden over 1 van de pakketbezorg bedrijven, maar daar kan bol.com niet zoveel aan doen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-09-2022

Hoi Db, we zijn blij dat je ons zo hoog hebt zitten! Je kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice als je vragen hebt over de leveringen via klantenservice@bol.com. 👍

Vind ik nuttig 0

Juul 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webshop. Snelle levering. Sons vervelend dat je een product ziet en dat het dan alleen in belgie te verkrijgen is

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-09-2022

Hoi Juul, dat is natuurlijk niet zo handig! Je kunt proberen om je instellingen aan te passen zodat dit niet meer voorkomt. Neem contact op met onze klantenservice als je hier hulp bij wilt: klantenservice@bol.com.

Vind ik nuttig 0

Van Dijk 16-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heerlijk webshop! Ik bestel er graag dingen. Duidelijke en overzichtelijke website, heel veel aanbod, goedkoopste prijzen en hele snelle levering. Alleen maar pluspunten eigenlijk. En komt er een retour zending niet aan, wordt dit ook snel en goed op gelost door bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 28-09-2022

Wat goed dat je zo blij bent met onze webwinkel, van Dijk! Dat vinden we top om te lezen. 😀

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews