bol. - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over bol..

bol. stelt zich voor

bol. opende op 30 maart 1999 zijn winkeldeuren. Twintig jaar later heeft de winkel meer dan 9 miljoen actieve klanten in Nederland en België en een assortiment van ruim 16 miljoen artikelen. bol. behoort tot de meest populaire (web)winkel van Nederland en België en is tevens marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Bij bol. vinden klanten het grootste assortiment in tientallen speciaalzaken met boeken & ebooks, muziek, film, games, elektronica, speelgoed, babyartikelen, tuin- en klusartikelen en alles voor wonen, dieren, sport, vrije tijd, persoonlijke verzorging, sieraden, horloges, tassen en lederwaren.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 2231 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Sylvia 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruim aanbod. Voor ieder wat wils.
Prima service en je krijgt echt waar voor je geld.
Snelle aflevering van het product.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Sylvia!

Vind ik nuttig 0

CARINE 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel gemakkelijk om te winkelen, hebben ook heel veel; + maken geen problemen om iets terug te sturen, ook aan de telefoon zijn ze heel vriendelijk. Ben tevreden met de service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Carine! 😃

Vind ik nuttig 0

Robert 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer snelle levering door post. Nl. De enige keer dat het artikel kwijt raakte was het door DPD behandeld. Ben wel op korte termijn terugbetaald. Anders tientallen leveringen zonder problemen met post NL. Prijs meestal gunstig.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Je kan altijd rekenen op de klantenservice, Robert! :)

Vind ik nuttig 0

I 15-02-2022

Algemene score

6,0

Ik vind het jammer dat je nu 20 euro moet bestellen voor gratis verzending eerder werden veel producten gratis bezorgd en dat waren dan goedkopere dingen. En niet altijd klopt het dat je de volgende dag de levering binnen heb terwijl het er wel staat.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor je review en je feedback!

Vind ik nuttig 0

Wijnand van Deursen 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gewoon een duidelijke, overzichtelijke en fijne webshop. Bijna alles wel te vinden en snelle levertijden. Ook leuke extra's als je vaker koopt en een snelle checkout.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor je review! :)

Vind ik nuttig 1

Bas 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

I really like bol.com and I use it a lot. I like the speed of shipment, customer service reaction and how easy is to return some thing. But as a “Select” member what I really don’t like is that the promised services such as: same day delivery, evening delivery and Sunday delivery never but never work. That’s mainly the reason I bought “Select” so I can have these options due to my working hours and so far a year later every single time I tried to use these services it never worked as promised. So nice idea this select but at least would be nice the promised services to work and get what you have paid for.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Thank you very much for your review and your feedback!

Vind ik nuttig 0

Monica 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Een fijne webwinkel waar ik vrijwel alles voor kinderkadootjes, knutselwerkjes, boeken, apparaten nuttig of voor de fun, of allerhande toebehoren kan vinden. Als ik iets wil hebben kijk ik eerst bij Bol!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Enorm bedankt voor je aankopen, Monica! Dat waarderen we! :)

Vind ik nuttig 0

goede winkel 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

wordt altijd goed op bestellingen gereageerd ,achteraf betalen mogelijk ,wat ik zelf heel prettig vind
en je weet zeker dat je pakje aankomt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Je kan altijd op ons rekenen! :)

Vind ik nuttig 0

Peter 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mijn webwinkel war ik snel goede producten kan bestellen. Wel opletten bij wie het vandaan komt bij bol.com is het prima, maar partners wil wel eens een zwakke broeder tussen zitten, Goed de referenties lezen. Er wordt snel geleverd en vooral de select optie is geweldig. De helpdesk is vriendelijk en lost de enkele problemen goed op.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Onze klantenservice staat 24/7 voor je klaar, Peter!

Vind ik nuttig 0

Saskia 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De producten die ik krijg, worden netjes afgeleverd, op tijd, hele goede feedback en ook mbt vertragingen.
Retour zenden is super gemakkelijk.
Ook aanbiedingen worden op een goede manier en doeltreffend omschreven.
Kortom, als ik iets nodig heb kijk ik eerst of ik het op bol.com kan vinden
Bedankt voor de goede service

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Jij bedankt voor al je bestellingen en vertrouwen in ons, Saskia! 😃

Vind ik nuttig 0

Sophie 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel alles bii bol.com.
Snelle service en mocht er wat zijn met het product, is er een goede klantenservice.
De prijzen zijn goed en met select heb ik het zo in huis.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Heel erg bedankt voor al je aankopen, Sophie! 😃

Vind ik nuttig 0

Paul 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mega assortiment, fijne website/app, scherpe prijzen. Alleen maar positieve ervaringen met mijn bestellingen bij bol.com.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

We doen er alles aan om dit zo te houden!😃

Vind ik nuttig 0

Leonie 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wanneer ik iets nodig heb weet ik dat ik er altijd op kan vertrouwen dat bol.com het heeft. Het is snel te bestellen, goed te betalen en vooral snel geleverd. Heel betrouwbaar. Ik heb eigenlijk nog nooit de helpdesk hoeven inschakelen terwijl het bij anderen toch nog vaker mis gaat. Fijn om op hen te kunnen vertrouwen !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Ontzettend bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Leonie! :)

Vind ik nuttig 0

Trikke 15-02-2022

Algemene score

10,0

Mooie site de pagina's zijn goed ingedeeld en gemakkelijk te vinden. goede prijs en kwaliteitsproducten. zeer goede verpakking en verzending. Normaal de dag na aankoop. De select aanbieding die bol.com voorstelt te nemen is meer dan het geld waard. Hopelijk gaan ze zo verder. Beveel deze site zeker aan

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Gaan we doen! 💪

Vind ik nuttig 0

Peetje 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com is een fijne site, snelle levering bij terug sturen ook goede afwikkeling super site

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Fijn dat je zo blij met ons bent, Peetje! :)

Vind ik nuttig 0

Marjolijn 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettig kopen bij Bol.com, snelle levering en goede service, prettige betaalrekeningen, van alle markten thuis uitgebreid assortiment

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt! 😃

Vind ik nuttig 0

Alex 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het is een shop waar teveel te krijgen is. De service is goed en altijd is er een oplossing..

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Fijn dat je zo blij met ons bent, Alex!

Vind ik nuttig 0

Ger 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij kopen meestal bij Bol en dan samen met select is een top combinatie, er wordt voor 99,9999 % op tijd bezorgd en de aanbiedingen zijn leuk. Je betaald hier namelijk nooit de hoofdprijs voor een goed product, Bol heeft ook een top service een waar anderen een voorbeeld aan kunnen nemen. De medewerkers zijn zonder uitzondering altijd vriendelijk en luisteren ook echt naar je.
Wij vinden Bol.com dan ook echt een topper waar je steeds terug komt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Ontzettend bedankt voor de complimenten, Ger! 😃

Vind ik nuttig 1

Henk 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Grote keuze. Supersnelle levering met Select. Nog nooit problemen gehad in de afgelopen reeks van jaren.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

We doen onze uiterste best om ervoor te zorgen dat je nooit problemen zult ervaren, Henk! 😃

Vind ik nuttig 0

Tim 15-02-2022

Algemene score

6,0

Toen ik in het begin online begon te bestellen, vond ik Bol.com een fijn een betrouwbaar bedrijf met groot assortiment en goede service en prijsstelling. Ik bestelde dan ook liever bij een mooi Nederlands bedrijf dan bij andere grote buitenlandse bedrijven. Echter vind ik dat het prijsverschil de laatste jaren is verdwenen en er niet veel voordeel meer te behalen valt. Ook met name is de betrouwbaarheid flink minder geworden. Je moet goed uitkijken dat je geen waardeloze Chinese rommel koopt. Ook lees ik geregeld in de reviews dat je er niet meer zeker van bent dat hetgeen wat aangeboden wordt, ook daadwerkelijk hetgeen is wat je krijgt (Dit is mij persoonlijk nog niet overkomen maar ik ben er wel zeer waakzaam voor geworden). Meer onderscheidt tussen rommel en kwaliteitsspullen zou erg wenselijk zijn of misschien nog beter helemaal geen rommel meer aanbieden. Ook betere productomschrijvingen zou wenselijk zijn. Bestelprocedures zijn heel erg goed. Je kunt je producten snel en efficient bestellen. Ook de leveringen gaan doorgaans uitstekend

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Heel erg bedankt voor je review en je feedback, Tim! We gaan ermee aan de slag!👍

Vind ik nuttig 0

NM 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alle geleverde producten zoals beloofd op tijd geleverd of via goede communicatie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor je review! 😃

Vind ik nuttig 0

Hans Dekker 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bol.com heeft een enorm assortiment en levert zeer punctueel de bestelde producten op tijd af.
Helemaal als gebruik wordt gemaakt van Select.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Fijn dat je zo blij bent met onze Select service, Hans! :)

Vind ik nuttig 0

Rita 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Door de grote keuze bestel ik regelmatig bij bol.com. Door gebruik te maken van select hoef ik geen verzendkosten te betalen. Goederen worden meestal de volgende dag al geleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor je vertrouwen en je aankopen, Rita! :)

Vind ik nuttig 0

Elles 15-02-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Tevreden klant al 18 jaar! Bestel hier al vanaf het allereerste begin. Veel keuze, duidelijk en handig bestelproces, netjes op tijd geleverd en als er iets mis is (wat ik nog maar paar keer heb gehad) wordt het keurig opgelost.
Blijf wel kritisch: in vergelijking met andere websites vind ik de filter-mogelijkheden bij het zoeken soms wel te beperkt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

We waarderen we enorm dat je al zo lang klant bij ons bent, Elles! Bedankt😃

Vind ik nuttig 0

dutch 15-02-2022

Algemene score

9,0

Breed assortiment, goede producten , ook de goedkope. Wat bij mij vooral telt is de noodzakelijke uitstekende wijze waarop terug sturen mogelijk is. Het is uiteindelijk toch zo dat een product thuis kan worden bekeken. Hierop een kritische vermelding, enerzijds logisch anderzijds niet, je kunt het product niet als test gebruiken.
Vriendelijke en mee denkende medewerkers, de enkele niet te na gesproken..
Nadeel: terug betalen van retour gestuurde producten gaan bij mij op de stapel voor de toekomst. Niet nagekeken of dat anders kan.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Bol.com 15-02-2022

Bedankt voor je review en je feedback! We gaan ermee aan de slag👍

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews